引言
摔一跤磕到骨折,花了好几千,意外险到底能帮咱们报多少?真出事了申请赔偿要走哪些流程?今天咱们就把这两个大伙关心的问题说清楚。
一. 骨折报销门槛有哪些
先给大家说个上周听朋友说的真事,45岁的王大哥骑电动车下班,为了躲横穿马路的小猫,连人带车摔出去,送去医院一查,小腿胫骨骨折,打了钢板加住院换药,前前后后一共花了12000块。王大哥之前买过一款100块一年的意外险,他本来以为能全报,结果最后只拿到了5700块报销款,差了快一半,他一开始还以为保险公司故意坑人,找了代理人仔细一问,才弄明白,原来他没注意意外险骨折报销的几个门槛,今天直接给你说清楚,都是实打实能用上的。
第一个门槛就是免赔额,这是报销的第一道坎,很多低价意外险都藏着100块到200块的免赔额,意思就是你花的钱里,得先自己掏掉免赔额这部分,剩下的保险公司才给报。就拿王大哥这款来说,它有200块的免赔额,而且只能报社保范围内的用药,报销比例是80%,这么算下来,刚好就扣掉了小一千块。这里直接给你建议:如果你的预算能多挤出二三十块,直接选不带免赔额的意外险,哪怕报销比例降几个点,最后拿到手的钱也比带免赔额的多,真遇上骨折这种需要花钱的情况,能多省一点是一点。
第二个门槛是报销范围,很多意外险只报销社保范围内的医疗费用,如果你骨折用了进口钢板、进口骨钉,这些大多都不在社保报销范围内,这部分钱就得你自己出。还是说王大哥这个例子,他当时为了恢复得好一点,选了一款四千多的进口钢板,这四千多里,社保只报了1000块,剩下的三千多,因为他买的意外险只报社保内,所以这三千多一分都没给报,一下子就少了一大块报销款。如果你平时爱运动,或者家里有老人孩子容易摔跌,建议尽量选不限社保范围内用药的意外险,虽然贵个几十块,真用上进口材料的时候,能帮你掏不少钱。
第三个门槛是出险原因,意外险只赔意外导致的骨折,要是你是因为自身疾病导致的骨折,比如骨质疏松不小心摔了,很多意外险会卡这个门槛,部分产品会直接拒赔。这里也要给你说清楚,购买的时候要看清楚条款,有没有排除病理性骨折,要是你家里有骨质疏松的老人,尽量选不把病理性骨折列入除外责任的产品,别等出事了才发现不符合理赔要求。
第四个门槛是保额限制,哪怕你买的意外险意外医疗保额是10万,也不是说你花10万就能全报,部分产品会对骨折这类骨科治疗设置单项限额,比如规定骨折报销最多不能超过5万,超过的部分还是得自己出。买的时候一定要翻一下条款里的责任限额部分,别只看总的意外医疗保额,多花一分钟看看有没有单项限额,就能避免理赔的时候吃哑巴亏。
二. 不同家庭怎么选方案
有娃的三口之家,优先给孩子买带骨折保障的意外险。孩子平时跑跳打闹,摔下楼梯、体育课崴脚碰断骨头的情况不少见,这类意外险一年保费也就一顿饭钱,不贵。建议选包含意外门诊和意外住院责任的,毕竟儿童骨折很多不需要住院,打石膏固定后定期门诊复查就能解决,覆盖门诊责任才不会白买。如果家里预算比较宽松,可以附加意外骨折津贴,孩子骨折后需要家长请假陪护,津贴能弥补家长误工的部分损失,很实用。
和老人一起住的多口之家,一定要给老人加上含骨折责任的意外险。老人骨头脆,下楼买个菜踩滑、在家洗澡摔一下都容易骨折,而且很多老人本身有骨质疏松,骨折恢复起来更慢,花费也更高。老人年纪大了,买重疾医疗险很容易因为血压、血糖问题被拒保,这类意外险对健康要求宽松,大部分老人都能直接买。建议选不限社保内用药的,很多骨折手术需要用进口钢钉钢板,社保报销比例低,不限社保能多报不少钱。
刚结婚的年轻二人小家,预算有限,两个人都要配,先把基础保障做足。年轻人平时上班挤地铁、下班骑电动车,偶尔出去爬山露营,也有骨折风险。不用追求太高保额,两个人每人买一份基础款就行,优先带意外医疗责任,把免赔额降到最低,这样花几百块就能把两个人的保障都配齐,不会给刚攒钱的小家庭添负担。
单亲家庭,家里只有一个劳动力挣钱,更要给劳动力先配齐意外险。家里经济来源集中,如果顶梁柱不小心骨折,短期内没法上班,不仅要掏治疗费,还可能少拿工资。这种情况建议选带意外误工津贴的,骨折静养不能上班的那段时间,每天能领一笔津贴,补贴家用够交水电费或者菜钱,能缓解不少压力。
丁克家庭,只有夫妻两个人,预算充足的话,可以选高意外医疗保额的。两个人平时喜欢出门旅游玩点刺激项目,或者经常健身撸铁,意外骨折的概率不比孩子低,选高保额加上不限社保,哪怕用了比较贵的康复治疗项目,也能报销,不用自己掏大几千的冤枉钱。
三. 赔付案例细节深解读
赵阿姨今年56岁,平时喜欢跟着驴友队一起去近郊徒步,上个月跟着队伍去滑雪,下山的时候没站稳,直接顺着雪道滚下去,送到医院检查后确诊小腿胫骨骨折,需要做固定手术,手术加住院一共花了10300块钱。
赵阿姨之前跟女儿一起买了意外险,一开始她以为自己这是运动受伤,保险公司不会赔,没想到收拾单据的时候女儿想起了这份意外险,抱着试试看的心态提交了理赔申请。
赵阿姨本身有职工医保,医保先报销了3200块钱,剩下的7100块钱里,有2800块钱是进口钢板的自费费用,不在医保报销范围内。这个时候不同的意外险,报销规则就体现出来了。如果赵阿姨买的是只报社保内费用的意外险,这2800块钱的自费药是一分都报不了的,剩下能报的只有4300块,再扣除100块的免赔额,最后只能拿到4200块,加上医保报销的3200,自己还要掏2900块。
但赵阿姨女儿选的是包含自费项目报销的意外险,免赔额是0,也就是说只要是合理的治疗费用,除了已经走医保报销的部分,剩下的都能按比例报销。这次算下来,总共给赵阿姨报了剩下的7100块,自己只花了几十块钱的挂号费,压力小了特别多。
从这个案例里能直接得到明确的建议:如果你平时喜欢出门运动、或者家里孩子老人经常有磕磕碰碰的风险,一定要优先选包含社保外自费项目报销的意外险,别图便宜买只报社保内的产品。要是真用到自费钢板、进口耗材的时候,省下来的钱可比多花的保费多太多。另外还要看清楚免赔额的设置,尽量选0免赔的产品,几块几十块的小钱也能报,积少成多也是一笔不小的节省。
还有一点要特别注意,提交理赔的时候一定要把所有的缴费单据、诊断证明、手术记录都整理好,不要缺漏,缺了材料会耽误理赔审核的时间。如果是意外导致的骨折,一定要在就诊的时候跟医生说明是意外受伤,不要写错受伤原因,避免给后续理赔添麻烦。

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四. 投保流程注意啥问题
线上投保的时候,直接对照健康告知一条一条如实填就行,别抱着侥幸心理隐瞒,就拿去年我们碰到的一个真实案例来说,张阿姨之前手腕摔骨折过,投保的时候怕审核不通过,就没填这段病史,结果今年骑车又摔断肋骨申请理赔,保险公司查到了之前的就诊记录,直接拒赔了,张阿姨保费白花了不说,医药费一分都没报,得不偿失。
填完健康告知之后,一定要仔细核对自己的个人信息,尤其是身份证号、姓名这些基础内容,别填错出生年月,也别把受益人的名字写错,之前就有小伙子给自己买意外险,把受益人的名字写错一个同音字,后来家人申请理赔,跑了三四趟公证处开证明才解决,平白多花了不少时间精力。
选缴费方式的时候,一般意外险都是一年一交,不建议选长期捆绑缴费的,一年一交灵活性高,今年觉得产品不合适,明年就能换,而且一年一交的保费总金额也不高,大部分普通人一年只需要两三百块,就能买到几十万的保额,不会给家庭经济造成压力,就算是刚工作没多少积蓄的年轻人,也完全负担得起。
投保完成之后,一定要把电子保单下载下来存好,手机云端存一份,家里也可以打印一份纸质版放在固定的地方,别存在手机里换了新手机就找不到了,真出了事,第一时间就能拿出保单申请理赔,不用到处找保单号耽误时间。另外如果是线下找代理人投保,也要确认代理人的身份,找正规平台的工作人员,别随便找陌生人投保,避免被骗。
最后提醒大家,投保之前一定要看清楚保障范围,看看有没有包含骨折相关的意外医疗,有没有把日常的滑倒摔伤、运动骨折这些常见情况排除在外,有些意外险会把高风险运动列为免责,要是你平时喜欢爬山、打球,就得选不排除这些项目的产品,别等摔骨折了才发现自己买的意外险不赔,那时候再后悔就晚了。
结语
总的来说,意外险报销骨折的钱数,取决于你买的产品有没有免赔额、包不包含自费药——一般来说,在合理范围内,扣除免赔额后可以报销社保外剩余部分,具体报销比例和额度都看条款约定。要是你预算宽松,选不带免赔、能报自费药的产品就更实用;要是预算有限,先保证基础额度够日常赔付就行。出了骨折意外之后,先留好所有就医票据和诊断证明,直接联系保险公司申请理赔就好,只要符合条款要求,都能顺利拿到赔付。
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