引言
你有没有过对着意外险投保页犯愁,翻来覆去不知道自己到底能不能买?想知道出事之后哪些能赔、哪些不赔?别慌,咱们今天就把这两个问题说清楚。
一. 这几类人投保受限
首先,从事风险程度较高职业的人群,投保普通意外险会受限。什么意思呢?比如你是经常在10米以上高空作业的外墙清洁工人,或者常年下井的矿产作业人员,普通的意外险产品基本上买不了,因为职业类别不符合产品要求。普通意外险一般只承保1-4类职业,这类高危职业属于更高类别,不符合投保规则,投保的时候都会被拒。我身边就有这么个例子,老家一个亲戚在装修队做高空外墙贴砖,之前自己在网上随便填了职业点了投保,结果后来一次不小心擦伤去申请理赔,保险公司核对职业信息发现不符,直接拒赔了,保费也白交了,这亏吃的真没啥说的,所以大家投保前一定要先核对自己的职业是不是符合要求,别乱填。
其次,年龄超出产品要求范围的人群,也买不了对应意外险。市面上大多数普通意外险,都有年龄限制,比如不少产品最高接受65周岁的人群投保,如果已经70多岁了,买这类产品就会被拒。当然现在也有不少专门给高龄老人设计的意外险,但年龄也有上限,超过上限同样买不了。比如我邻居张阿姨今年78岁,之前想帮老伴买一份意外险,问了好几款专门的老人意外险,都要求投保年龄不超过75周岁,张阿姨老伴超龄了,就没能买成,所以年纪大的朋友想买意外险,直接找对应年龄范围的产品就好,别瞎浪费时间找普通款。
第三,健康状况不符合要求的人群,投保会受限。很多人觉得意外险不用看健康,其实不对,不少意外险都有健康告知要求,如果有严重的既往症,比如患有严重精神类疾病,或者身体已经全残,没法正常生活,那大部分意外险都买不了。比如之前接触过一个朋友,他弟弟患有精神分裂症,长期需要家人看护,他想给弟弟买一份意外险防止外出发生意外,问了好多产品,都因为健康告知通不过被拒了,因为这类疾病患者发生意外的概率比普通人大很多,保险公司不会承保。
第四,已经发生意外正在申请理赔,或者近期多次申请过意外险理赔的人群,买新产品也容易被受限。不少保险公司看到你短期内理赔次数太多,会认为你发生意外的风险远高于普通人,就会拒保。比如有个做外卖跑腿的小哥,半年内因为骑车摔倒申请了三次意外医疗理赔,之后原来的产品到期后续保被拒,想投别的新产品也被几家保险公司婉拒了。
最后给大家说个实用建议:不管你是什么情况,投保的时候一定要如实填写自己的职业、年龄、健康信息,千万别隐瞒,隐瞒了哪怕你买到了,后续出险也拿不到赔偿,白花钱不说,还耽误事儿。职业是高危类别的,就去找专门承保高危职业的意外险产品,别买普通的;年龄超了普通产品,就找专门的高龄意外险;健康有异常的,就找健康要求宽松的产品,总有适合你的,别抱着侥幸心理瞎买。
二. 常见意外赔偿项目
第一个常见赔偿项目是意外医疗费用报销。你下楼买个菜踩滑崴了脚,去医院拍片子拿药花了小一千,这部分符合要求的费用就能走意外险报销。去海边玩水磨破了脚去清创包扎,或者骑行被电动车蹭伤缝针,这些都是实打实的意外,产生的门诊、住院费用,在扣除免赔额之后,就能按照约定比例报销。这里给你提个实用建议,尽量选不限社保范围报销的产品,要是用到了进口的缝合线、特殊的外用敷料,也能申请报销,能多省不少钱。之前碰到一个阿姨,早上跳广场舞下台阶扭了骨折,打钢钉的时候选了社保不报的进口材料,刚好她买的意外险不限社保,最后报销了八千多的材料钱,自己没掏多少,这就是意外医疗赔偿实实在在的好处。
第二个赔偿项目是意外伤残赔付。这种是按照伤残等级来给钱的,如果你不小心遭遇意外落下了伤残,会按照专业机构定的伤残等级按比例赔付。比如之前有个小伙子,骑电动车上班被剐蹭,一只手臂的部分功能受损,定了八级伤残,买的意外险保额是五十万,最后直接赔了十五万,这笔钱他用来付康复费,还补了自己休养没上班的收入缺口,帮他家里减轻了不少压力。这里要提醒你,伤残赔付是直接给现金的,拿到钱之后你想怎么用都可以,不像医疗报销只能报花出去的费用。
第三个赔偿项目是意外身故赔付。要是因为意外导致不幸身故,这笔钱会直接赔给你提前指定的受益人,帮着维持家人后续的生活开支,比如还房贷、给孩子交学费都能用。这个赔偿是一次性给付的,只要符合合同约定的意外条件,就会按约定的保额给。
第四个常见赔偿项目是意外住院津贴。要是你因为意外受伤需要住院,每天会给你发一笔固定金额的津贴,比如一天给一百五十块,住了二十天院,就直接给三千块。这笔钱可以用来弥补住院期间没上班赚不到的收入,也能用来买营养品补身体,住多少天按天数算,大部分产品都会有几天的免赔天数,买的时候多看看条款就行。
还有一些额外的赔偿项目,不少意外险会包含公共交通意外额外赔付,比如你坐网约车、高铁、长途大巴的时候遭遇意外,除了基础的赔付,还能多拿一笔额外赔偿。这里给你提个醒,不管拿到什么赔偿,一定要保留好所有的就医票据、意外事故证明这些材料,不然会耽误你的理赔进度。
三. 不同阶段选购建议
首先说未成年阶段,这个阶段的孩子大多活泼好动,跑跳打闹、日常磕碰烫伤是常有的事,不少家长还会给孩子报户外研学、运动兴趣班,意外风险比成年人要高一些。这个阶段买意外险,不用追求太高的身故保额,优先把意外医疗的额度做高,选报销范围覆盖社保外用药、免赔额低的产品就好。比如我邻居家刚上小学的儿子,课间跑着玩的时候被同学撞倒,磕断了半颗门牙,当时选的意外险意外医疗能报社保外的材料费,最后补牙花的四千多,除了一百块免赔,剩下的都报了,家长没掏多少钱,没给家里添额外负担。要是你家孩子经常参加对抗性运动,也可以选带意外住院津贴的,孩子住院家长要请假陪护,津贴多少能补点误工的损失。
接下来刚工作的年轻群体,刚入社会大多预算有限,平时通勤靠电动车、公共交通,不少人还经常出差跑业务。意外险本身保费不高,这个阶段可以先把基础身故伤残保额做够,覆盖未来三到五年的年收入就行,额外加上交通意外的额外保障,保费一年也就百来块,不会挤占生活开支。如果平时经常熬夜加班,偶尔还会下楼买夜宵、赶晚班地铁,选不带多余附加责任的纯意外险,把预算都花在保额上,性价比更高。
再说说中年成家群体,这个阶段大多上有老下有小,是家庭的经济支柱,身上背着房贷车贷,意外险要买够足额的身故伤残保额,至少要覆盖掉剩下的房贷车贷,再加上孩子几年的教育开支,万一出事能给家人留足生活保障,不至于让家里经济一下子垮掉。要是你平时上下班开私家车,经常跑高速,可以额外加一份交通相关的意外保障,也花不了多少钱。如果本身有运动习惯,比如周末经常去爬山骑行,要提前看清楚免责条款,确认你常玩的项目不在拒赔范围内再买。
然后是退休后的老年群体,年纪大了骨头脆,容易滑倒摔跤,很多老人还有基础病,摔一下可能就是骨折要手术,花费不低。这个阶段买意外险,同样优先把意外医疗额度拉满,选免赔额低、报销比例高的产品,别盯着身故保额,对老人来说,能把摔倒骨折的治疗费报了才是最实用的。不少老人七十多了还能买符合年龄要求的意外险,不用太担心年龄限制,只是超过一定年龄,保费会稍微涨一点,但整体还是很便宜。之前楼下张阿姨出门倒垃圾滑了一跤,股骨颈骨折做手术花了八万多,意外险报了六万多,自己只出了小头,子女压力也小了很多。
最后说说有特殊情况的群体,比如本身健康状况不太好,或者职业风险比普通办公室职员高一点,像装修工人、货运司机这类,别买普通的综合意外险,直接找对应职业类别能投保的意外险,一定要如实填自己的职业,不然出事容易赔不了。要是你预算多一点,可以在基础意外险之外,再根据自己常有的出行、运动需求加对应的专项保障,预算有限就先把基础保障配齐,不用强求一步到位。

图片来源:unsplash
四. 理赔避坑实操指南
出险第一时间报案,别拖着,超过条款约定的时间报案,可能会影响保险公司核对事故信息,最后赔不下来。我身边就有这么个案例:张大哥下班骑车摔了,当时觉得伤不重,就是蹭破点皮崴了脚,想着过几天消肿去拿药再一起报,结果拖了快半个月才找保险公司报案。等保险公司去核实时,张大哥当时摔跤的路段监控已经覆盖了,也找不到目击证人,没法确认到底是不是下班路上意外摔的,最后这笔医疗费只核下来一部分,剩下的报不了,张大哥悔得不行。
所有跟意外相关的票据都要留好,门诊挂号单、收费发票、处方单、住院的出院小结、检查报告,一份都别丢。有个阿姨遛弯被流浪猫抓伤,打了狂犬疫苗加免疫球蛋白,花了小两千,结果打完针把收费发票弄丢了,只留了缴费记录,保险公司没法确认实际花费,最后只能按医院出具的底档价格核算,比实际花的少报了三百多,平白亏了一笔。如果是在第三方平台买的,票据上传的时候要拍清晰,所有金额、医院盖章都得露出来,别只拍一半,不然还得重新传,耽误理赔时间。
一定要去符合要求的医院治疗,大部分意外险都要求去二级及以上的公立医院普通部,别图离家近去了小诊所或者私立医院,不然哪怕是意外导致的治疗,也没法报销。之前有个小伙子半夜急性阑尾炎发作,家楼下就是私立专科医院,直接去做了手术,花了一万多,出院找意外险报销才发现,私立医院不在保单的认可范围内,一分钱都报不了,只能自己掏钱。如果情况真的紧急,必须去附近的私立或者诊所先急救,一定要保留好急诊的相关记录,等病情稳定了赶紧转去符合要求的医院,这样急诊的部分费用还有机会申报。
如实说明事故情况,别瞎编,也别隐瞒过往的旧伤。有个大叔之前膝盖就受过旧伤,后来下楼摔了一跤,膝盖又疼了,申报理赔的时候说这膝盖从来没伤过,结果保险公司调阅之前的体检记录,发现三年前大叔就因为膝盖骨裂住过院,这次摔只是诱发旧伤,最后扣除了旧伤相关的治疗费用,只赔了新伤的部分,大叔本来想多拿点赔偿,结果反而给自己添了麻烦,还留下了不实告知的记录,影响以后买其他保险。
买的时候看清楚免责条款,哪些不赔提前记牢,比如很多意外险不赔猝死,不赔高风险运动比如潜水、攀岩导致的意外,如果是因为酒驾、无证驾驶出的意外,肯定也不赔。提前把这些理清楚,别到出事了才发现不在保障范围,白忙活一场。如果找代理人买的,就直接问清楚哪几种情况不赔;如果自己在网上买,一定要翻到免责条款那部分读一遍,不用看全,就挑自己平时可能碰到的情况核对一下就行,花不了十分钟,能避开大部分理赔坑。
结语
看到这里,你肯定对开头的问题有答案啦:从事符合条款定义的高风险职业、达不到投保健康要求的朋友,一般没法买普通意外险;如果是超了投保年龄要求的长辈,也得选对应年龄范围的产品才行。而赔偿范围主要覆盖意外导致的医疗费用、达到标准的伤残给付,还有意外身故的保障金。不同需求的朋友照着选就行:家里老人摔碰扭伤多,优先挑意外医疗额度高、免赔额低的;孩子活泼好动爱乱跑,可以选带意外住院津贴的;上班族日常通勤出行,可以适当提高交通相关的意外保额,而且大多普通意外险保费不高,普通人也能轻松负担。最后再提醒一句,投保一定要如实填自己的职业和健康情况,出险第一时间报案留好所有单据,这样才能顺顺利利拿到赔偿哦。
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