引言
你是不是想给自己买份意外险却摸不清门道?是不是单位负责采购的小伙伴,想给大伙安排意外险却不知道怎么选合适?别着急,我们今天就把这两个问题说清楚。
一. 个人投保关键看啥
先看保障范围,别光盯着保额高就下手。咱们日常出门通勤,难免磕磕碰碰,有时候还会去户外骑车、爬山,这些常见场景能不能覆盖,一定要提前看清楚。比如咱们普通上班族小李,平时周末喜欢约朋友去近郊徒步,挑的时候没仔细看免责条款,不小心崴了脚之后申请理赔,才发现条款里把这类非高危的户外休闲运动列进了免责,最后一分钱都没拿到,白交了一年保费,亏不亏?
再看伤残赔付比例,这个比单纯的身故保额重要太多。大部分意外险身故都是一次性给钱,但日常遇到更多的是伤残,不是身故,所以条款里写的按伤残等级赔付是不是符合规范,要看清楚。比如之前楼下开水果店的张叔,骑电动三轮进货的时候被车蹭了,胳膊落下了九级伤残,他当初买的意外险只说了赔身故全残,没明确按等级赔付,最后只能报销几千块医药费,伤残的补偿一分钱都拿不到,本来家里就靠着水果店进货,胳膊不方便影响了生意,这缺口补不上,急得好几个晚上睡不着。
然后看免责条款,哪些不赔一条一条捋清楚。很多人买的时候直接点同意,根本不看这部分,到理赔的时候才踩坑。比如有的意外险把驾驶无牌电动车、猝死都列进免责,要是你平时天天骑电动车上下班,这一条就必须盯紧。还有朋友做装修的,属于高空作业,很多普通意外险把职业分类里的高空作业列为不赔,他之前贪便宜买了低价的,干活的时候不小心从架子上掉下来,申请理赔直接被拒,最后还是自己扛了全部医药费。
再说说价格跟保额的搭配,不同收入选不一样的。刚工作没几年,积蓄不多的年轻人,可以选一年一两百块的,保额够覆盖三到五年收入就行,不用硬买贵的,先把基础保障填上。比如刚毕业在写字楼做文员的小周,每个月房租生活费占了大半工资,就选了一年两百出头的,保额够日常意外报销加基础伤残赔付,压力不大,出门挤地铁被电动车蹭了、下班做饭切到手,都能报,挺实用。要是你已经工作十来年,上有老下有小,预算够的话,可以把保额往上提一提,一年多花个两三百,保障能厚实不少,毕竟要是真出点事,家里的房贷车贷还得靠你还,保额高点能帮着扛一阵。
最后说健康要求,大部分意外险健康要求很宽松,只要能正常上班干活就能买,不用太担心健康问题,但要是有严重的肢体残疾或者慢性病,投保的时候一定要如实说,别隐瞒。比如有个阿姨本身有基础病,走路不太方便,投保的时候没说,后来出门买菜摔了骨折申请理赔,保险公司查到她投保前就有相关情况,直接拒赔了,所以该说的就说,别抱着侥幸心理藏着,省得最后白费功夫。

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二. 单位福利咋利用
先第一点,先主动找HR问清楚,你自己单位目前给员工配置了哪些意外险,有没有团体重的意外保障额度,有没有包含意外医疗和住院津贴这些附加内容。别不好意思开口,这是员工该享有的福利,早问早清楚自己的保障缺口,不然真出事了才想起查保障,那时候手忙脚乱补材料都找不到地方。
第二点,弄清楚单位买的意外险和工伤保险能不能叠加赔付。我们厂车间有个叫小李的师傅,去年操作设备的时候不小心被工件刮伤了胳膊,缝了七针还住了一周院。工伤保险报了他工伤医疗的大部分费用,但是剩下的自费药品、住院期间的伙食开销,还有出院之后在家休养了半个月没法干活,单位团意险的意外医疗把剩下的自费部分报了,还给了每天八十块的住院津贴,算下来小李自己只掏了几百块,要是没这份单位额外买的意外险,他这小一万的额外开销就得自己扛。所以别觉得单位已经买了工伤保险就够了,额外的团意意外险是补充保障,真出事了能帮你省不少钱。
第三点,要是单位还没给你配置团体意外险,你可以和同事一起跟行政或者工会提需求。别觉得这是给公司找事,对一线跑外勤、跑工地、跑配送的员工来说,日常发生意外的概率比坐办公室的高很多,单位配置团体意外险,一来能留住员工,二来真出事了也能帮单位分担一部分风险,对双方都有好处。而且团体意外险的价格比个人单独买便宜不少,几十块钱就能给一个员工买几十万的意外保额,成本不高,保障作用却不小。
第四点,就算单位给你买了意外险,你也要自己留一份保障信息。比如把承保公司的报案电话存到手机里,把自己的保障额度、报销范围记下来,别换了HR或者公司换了承保公司,你就找不到联系方式了。另外还要注意,单位买的团体意外险,被保人是员工本人,就算是单位掏的钱,理赔款也是直接给到员工或者员工家属,不会给到单位,别被误导了,该拿的赔付一定要自己去申请。
第五点,如果单位给员工开放了团体意外险的额外加保选项,就是加一点钱就能提额或者加保意外医疗,只要价格合适,一定要选。很多公司的团险加保价格比你自己单独买便宜很多,花几十块就能把意外医疗的报销额度从一万提到五万,还能扩大报销范围,包含自费药,真遇到事,这点小钱能帮你解决大问题。就像我们小区物业的张大姐,单位本来给的意外医疗额度是一万,她多花了三十块加保到五万,去年她下楼倒垃圾摔骨折了,手术用的自费钢板一共花了两万多,全都报销了,相当于三十块换来了两万多的赔付,特别划算。
三. 不同年纪怎么选
刚刚毕业的年轻人,刚进入社会,手头积蓄不多,日常通勤多靠公共交通,也常出差跑业务或者周末出去爬山露营,选意外险就选基础款就行,不用追求贵的,直接挑高保额就行,一年几十到一百多块,就能买到几十万保额的意外身故和伤残保障。大部分年轻人健康没啥大问题,只要符合投保条件都宽松,只要别隐瞒自己是不是经常去做高风险运动,提前看清条款里的对不对,要是爱去玩冲浪攀岩,就找把这类项目包含进去的,保费也不会贵太多。比如刚毕业做运营的小周,天天挤地铁赶甲方需求,周末跟朋友去徒步,买了一年100块不到的意外险,保额够,还包含徒步这类常见户外项目,上个月赶地铁摔了扭了脚,拍片子拿药花了一千多,直接报销了九成多,自己只花了几十块,对年轻人来说够用,压力也小。
二三十岁已经成家,上有老下有小的中年人,大多背负房贷车贷,日常要开车上下班,很多人还做外卖、快递、装修这类出行多、体力活多的工作,选意外险不能只看身故保额,重点要看意外医疗的额度和伤残赔付的条款,还要注意自己的职业类别能不能买。比如做装修工人的老陈,今年38岁,家里孩子刚上小学,老人在老家要养,还有房贷没还完,之前听朋友随便买了一款,后来才发现自己的职业不在承保范围内,赶紧换了符合职业类别的,加了意外医疗额度,选了伤残赔付比例清晰的,去年在工地不小心被工具划断了手指,治疗加康复花了三万多,意外医疗报了两万八,伤残也按条款给了赔付,帮家里减轻了不小的负担,中年人一定要先看自己的职业符不符合要求,再额外把意外医疗额度买够,伤残保障看清条款。
已经退休的五六十岁老年人,腿脚不灵活,容易摔倒磕碰,选意外险重点要看意外医疗,不用追求太高的身故保额,一定要挑免赔额低、报销范围宽的,很多老年人本身有基础病,摔倒容易骨折,需要打钢钉或者做理疗,很多老款意外险不报销自费药,一定要选能报自费项目的。比如今年62岁的王阿姨,跳广场舞下台阶不小心崴了脚,造成骨裂,需要打石膏静养,还买了进口的护具,之前女儿给买的意外险不能报自费护具,后来换了一款能报自费项目的,今年春天去公园散步摔了一跤,髌骨骨折,用了国产的固定支架,加上住院的费用,一万多块报了八千多,自己只出了两千多,对老年人来说,意外医疗比身故保额实用多了,而且老年人的意外险一年也就一两百块,不贵,别选那种捆绑了很多没用保障的贵价产品,就挑意外医疗好的就行。
经常跑外勤、做户外工作的年轻人和中年人,不管年纪大小,只要日常工作风险比坐办公室高,一定要先核对职业类别,再买,很多意外险对职业类别有限制,普通内勤是一类二类,建筑工人、外卖骑手是四类五类,只要职业类别符合要求再投保,不然出险了赔不了。比如做同城跑腿的小吴,26岁,之前图便宜买了只承保一二类职业的意外险,去年骑车送单摔了,锁骨骨折,最后因为职业不符合,没赔到,后来换了承保四五类职业的意外险,一年也就两百多块,前阵子摔了蹭了,修车加伤口缝针花了两千多,全给报了。
还有身体本身有小毛病的朋友,不管什么年纪,意外险健康告知都很宽松,大部分都不用健康告知,只要能正常日常活动就能买,不用怕因为有高血压糖尿病买不了,直接选符合自己需求的就行,不用纠结健康问题,放心买就可以。
四. 出险理赔流程清
第一时间报案,别拖。不少人出事之后忙着照顾伤者,转头就忘了通知保险公司,拖过一两个月再报案,很多现场证据都找不着了,最后给理赔核查添了好多麻烦。就拿之前小区楼下赵阿姨的例子说,赵阿姨出门买买菜被电动车蹭倒崴了脚,当时只顾着跟对方协商赔偿,回家歇了一周才想起自己买过意外险,赶紧找保险公司报案。结果因为时间过去太久,事发路段的监控已经覆盖,事故责任没法第一时间核实,硬生生拖了快一个月才走完理赔,比正常报案多等了三周多。一般来说,建议出事之后48小时内报案,最晚也别超过10天,能让保险公司尽快启动核查,不耽误拿钱。
第二,把所有材料都留全,别丢。不管是门诊的诊断书、缴费发票、住院的病历、费用清单,还是交警开的事故认定书、单位开的误工证明,每一样都要整理好收好,缺一样都可能卡住理赔流程。我之前碰到一个跑运输的陈师傅,开车出了意外擦伤了胳膊,去诊所处理完之后把缴费小票随手扔在车上,过了几天洗车给弄湿糊掉了,最后只能回头找诊所重新补开证明,诊所换了收费系统,折腾了快一周才补出来,耽误了好一阵理赔。如果是涉及到伤残的情况,还要保留好保险公司认可的伤残鉴定机构开出的鉴定报告,别自己随便找机构做,做完不被认可还要重新做,费钱又费时间。
第三,拍照留好现场证据,别乱挪现场之后就没记录。如果是交通事故或者公共场所摔伤,先拿出手机拍清楚事故现场的环境、自己受伤的部位、周围的标识,还有对方的相关信息,这些照片能帮保险公司快速核实事故真实性,避免不必要的核查环节。之前有个年轻人小王,下班骑车在路上摔倒,因为要赶去医院处理伤口,直接推走车去了医院,啥照片都没拍,后来报案的时候,说不清自己是在哪儿摔的,也没办法证明是意外摔倒,最后保险公司只能一块一块核查,费了好大功夫才确认情况,比有现场证据的情况多耽误了半个多月。
第四,分清赔付的不同类型,走对流程。如果是报销医疗费用型的意外险,你看完病拿着所有材料交上去就行,保险公司会按照条款约定的比例给你打钱,一般医保报完之后,剩下符合要求的部分都能按规则报。如果是意外伤残或者身故责任,要等伤残鉴定做完,或者相关手续办完,再提交材料申请赔付,这类是直接一次性给付约定的保额,不用拿着发票报销。如果是单位买的团意险,出险之后先找公司HR,HR会对接保险公司统一处理,个人只需要按要求把材料交给HR就行,不用自己跑对接,省心很多。
第五,收钱之后核对清楚金额,别稀里糊涂就收下。拿到理赔款之后,对着保险条款算一遍,看看该赔的项目有没有都覆盖,比例对不对。要是发现金额不对,及时跟保险公司沟通,提供补充材料重新核查。之前有个做装修的刘师傅,摔断了肋骨,按条款应该赔付对应比例的伤残金,第一次打钱只给了医疗报销的钱,忘了算伤残金,刘师傅自己对着条款看了之后,及时跟保险公司提了,很快就把剩下的钱补了过来。要是没核对直接收了,过了很久才发现问题,再补申请就会麻烦很多。
五. 购买渠道防套路
线上官方渠道买个人意外险,直接看条款不绕弯,不会有人给你瞎推销不需要的附加险。我身边有个刚毕业的小吴,之前找线下业务员买,业务员一个劲说附加个终身寿险才划算,算下来一年多花好几百,后来他去保险公司官方小程序重新选,只挑纯意外险,一年才一百多块,保额够日常用,省下来的钱攒着交房租不好吗?
找第三方正规互联网保险平台也靠谱,但别点陌生弹窗链接买。好多人刷短视频的时候弹出来一块钱买百万意外险的链接,点进去填了信息,被扣了好几个月的包月扣费,真正出了事才发现,保额只有几千块,根本顶不上用。一定要找持正规牌照的平台买,付款前看清楚扣费规则,是一年一交还是自动月扣,把协议读一遍再付钱。
线下找代理人买,别只听人情面子拍板,一定要让代理人把免责条款一条一条念给你听。我老家有个亲戚,听小区邻居(兼职卖保险)说这款意外险啥都赔,碍于邻居面子直接交钱买了,后来他上山摘桃子摔骨折,申请理赔才发现,“攀爬”属于免责,一分钱都不赔,找邻居说理,邻居说当时没仔细讲,最后闹得邻里不和,钱也没拿到。所以哪怕是熟人介绍,该问清楚的也要问清楚,该看的条款一定要看。
单位给员工买团意险,别找不知名的小中介渠道,要找正规保险公司对接团险部门。之前有个开小加工厂的老板,找了个街头小中介买团险,中介给的价格比正常低三分之一,老板觉得捡便宜了,后来有工人操作机器受伤,找保险公司理赔才发现,中介根本没给录投保信息,收了钱自己揣腰包了,最后老板只能自己掏几十万医药费,亏得底朝天。走正规对公渠道,每一个参保员工的名单都要核对清楚,拿到保险公司的正式承保清单再付款。
不管个人买还是单位买,都要留好投保记录,付款走正规对公或者官方支付渠道,别给个人转全款。个人投保之后,把电子保单存到手机云盘里,单位团险也要把参保清单和承保凭证存档,别听信对方“我帮你存着就行”的话,真要理赔的时候,拿不出投保凭证,折腾好几个月才能拿到赔款,耽误治病不说,还添一堆麻烦。
结语
总结下来,个人给自己买意外险,优先挑覆盖意外医疗、包含伤残保障的,挑的时候先核对免责条款,根据自己的职业和日常出行选就行:预算有限选一年期消费型就够用,一年保费也就一两杯奶茶钱;经常跑外勤、做户外工作的,额外加保特定场景保障就好。单位给员工买的话,尽量在社保之外补充团意意外险,不同岗位选不同额度,一线岗位额度可以适当调高,这样员工出意外后能多一层保障,不管对员工还是对单位都省心。买的时候记住别光看价格,条款写清楚才靠谱,出险后及时留好材料报案,就能顺利拿到赔付啦。
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