引言
是不是想给自己配一份意外险,却对着一堆险种看得头晕,根本不知道该选哪一种?别担心,今天咱们就一起来把这个问题说清楚。
一. 意外风险潜伏在哪
我先给你说个真实发生的小事,你听听就懂风险都藏在哪了。
家住杭州的小王刚工作两年,每天骑电动车上下班,想着自己骑车小心点就不会出事,平时也没觉得身边有啥风险。结果上个月雨天路滑,他为了躲闯红灯的路人急刹车,连人带车摔出去,膝盖擦了大口子,还摔裂了手腕骨,光门诊加手术就花了快八千块。因为是上班路上出的事,虽然走了部分社保报销,但剩下还有三千多要自己掏,刚交完房租的小王,本来攒了点钱准备换手机,这下一下子把存款掏出去大半。
你要是平时常通勤,不管你是骑电动车、坐公交还是开私家车,意外风险其实一直跟着你,刮擦伤、骨折撞碰都有可能,这种情况,你挑意外险的时候,一定要重点盯紧意外医疗责任,建议优先选不含社保报销限制的,不管你用的药是不是在社保目录里,都能给你报销,碰到小王这种情况,自己掏的钱就能少很多。
再说说常出门遛弯买菜的长辈,楼下小区遛弯踩滑,去菜市场买菜被自行车蹭倒,去公园散步被松动的树枝刮伤,这些都是常碰到的意外,风险都藏在日常出行的细碎小事里。就说小区张阿姨,平时身体挺硬朗,上周下楼倒垃圾踩了青苔摔了一跤,股骨骨折做了手术,住院花了三万多,社保报完还有一万二自付部分。要是买对了带意外医疗的意外险,这部分自付费用就能报销,不用给子女添额外负担。
还有经常在家带娃的宝妈或者退休在家的朋友,别以为不出门就没风险。给孩子换灯泡踩空椅子扭脚,擦玻璃够玻璃胶摔下来,烧开水不小心被烫伤,收拾阳台被掉下来的花盆砸到,这些都属于意外,风险就在家里边。我表姐去年在家收拾衣柜,踩着梯子拿厚被子,梯子歪了摔下来,肋骨骨裂,在家养了三个多月,不仅没法上班赚零花钱,还花了小五千的治疗费,当时她没买意外险,全都是自己掏的钱,心疼了好久。
还有平时爱运动,周末喜欢去爬山、骑长途自行车的朋友,户外运动的风险也藏在你没注意到的地方。朋友小李上周和队友去近郊爬山,下坡的时候没站稳崴了脚,韧带拉伤,光支具加理疗就花了两千多,因为不在社保定点医院做的理疗,社保一分都没报,全自付了。这种经常出门参加户外活动的,选意外险的时候,一定要确认你参加的运动在保障范围内,别等出事了才发现不赔。
总结下来,不管你是天天出门通勤,还是常在家待着,不管你是年轻人还是长辈,意外风险都藏在日常的各个场景里,对应挑意外险的时候,先看你常碰到哪种风险,再挑带对应责任的就行。
二. 不同年龄怎么选方案
0-12岁的孩子,平时跑跑跳跳爱打闹,免不了磕磕碰碰、被猫狗抓伤挠伤,需要频繁去医院处理伤口打疫苗,这个年龄段的核心需求就是意外医疗报销,不用追求太高的身故伤残保额,毕竟银保监会对这个年龄段的未成年人身故保额有明确限制,买多了也赔不到上限以上,纯属浪费保费。建议把预算倾斜到意外医疗上,选免赔额低、报销范围包含社保外用药的,一年几十块到一百多块就能搞定,不需要花大价钱。咱们小区邻居家的5岁男孩,去年在小区玩滑板摔破了下巴,伤口挺深,去医院缝针用了进口美容线,加上换药拆线一共花了两千八百多,因为家长买的意外险意外医疗包含社保外用药,最后除去一百块免赔额,剩下的几乎全额报了,自己只花了不到一百块,特别划算。
13-18岁的青少年,已经开始参加各种户外活动,比如骑行、爬山、打球,发生意外的概率比幼年期更高,而且很多孩子已经独自上下学,遇到交通意外的风险也会增加。这个阶段可以适当提高意外伤残的保额,万一因为意外落下残疾,也能有一笔钱覆盖康复费用和后续的成长开支,意外医疗还是保留高报销的配置,预算依然不用太高,一年一百多到两百块就足够,适合大多普通家庭配置。
18-60岁的成年人群,是家庭的经济支柱,身上背着房贷车贷,还要养老人孩子,一旦发生意外导致身故或者伤残,整个家庭的经济都会受影响,这个阶段必须把身故伤残保额做足,保额建议至少覆盖未来3-5年的家庭开支加上未还清的债务,如果日常经常出差、通勤距离远,还可以再适当提额。意外医疗方面,要是本身已经买了不错的百万医疗险和医疗险,也可以适当降低意外医疗的额度,把预算留给更高的身故伤残保额,缴费大多是一年一交,一年几百块就能买到几百万的保额,性价比很高。我之前认识一个做设计的张哥,三十多岁,每天开四十多分钟车上下班,去年路上和别的车剐蹭,他胳膊骨折落下了一点伤残,因为他买的意外险保额够高,拿到的赔付刚好覆盖了他在家休养大半年的收入损失,还有康复的费用,没动家里准备给孩子上学的积蓄,帮了家里大忙。
60-75岁的老年人群,身子骨不如年轻人灵活,很容易跌倒摔伤,骨折是很常见的情况,这个阶段的核心需求和孩子正好反过来,重点盯意外医疗就对了。很多老人本身有医保,但是很多进口的钢板、外用的药品医保报不了,自己掏钱的话压力不小,而且很多意外险对老人投保有年龄限制,这个年龄段能选的产品不多,一定要找健康告知宽松、没有太多年龄限制的产品,选意外医疗报销额度高、不限社保用药的。身故伤残保额不用买太高,老人大多已经不用承担家庭经济责任,不用在这部分浪费钱。小区里张阿姨去年在家洗澡滑倒摔了髋骨骨折,换髋用了进口材料,总共花了快五万,医保报了两万多,剩下的两万六都是意外险报的,自己没花多少钱,子女也不用承担太大压力。
75岁以上的高龄老人,能选的意外险比较少,大多产品只能一年一买,也不用追求太高的保额,找允许高龄投保、免责条款少的产品就行,一年一般也就两三百块,预算压力不大,主要覆盖跌倒摔伤之类的常见意外医疗费用就够了,适合大多数高龄老人配置。
三. 条款里的坑要避开
第一个坑就是职业不符拒赔,给你说个真事,去年张哥换了工作,从坐办公室的行政改成了小区装修队的木工,之前买意外险的时候没当回事,也没主动给保险公司说,后来干活的时候不小心被工具划伤了手掌,缝了八针,找保险公司理赔的时候才被拒绝,原来这款意外险只承保1-3类职业,木工属于4类职业,不在承保范围内,最后只能自己掏医药费,白花了保费不说还没拿到赔付。所以建议你,不管是换了工作还是换了岗位,只要职业类别变了,赶紧找保险公司做变更,不合适就及时换产品,投保前一定先核对自己的职业能不能买,别光看价格就下手。
第二个坑是意外医疗的赔付限制,很多人买意外险只看保额多高,不看报销范围,比如刘阿姨去年图便宜买了一款意外险,意外医疗保额看着不低,结果买了之后才发现只报社保范围内的用药,后来刘阿姨跳广场舞脚扭了,医生建议用进口的消肿膏药,最后结算的时候,进口药一分钱都没报,花了两千多只报了三百块。所以建议你,如果预算够,尽量选不限社保范围报销的意外医疗,尤其是经常需要用到门诊药费的老人和孩子,不限社保的报销实用性强很多。另外还要注意免赔额,有些产品免赔额设到了两三百,一百块以内的小额意外都赔不到,日常小磕碰用不上,优先选零免赔或者一百元以内免赔额的产品。
第三个坑是特意把某种常见意外列进免责里,比如有些意外险产品,看起来性价比很高,但是条款里写着排除了骑行非机动车发生的意外,还有的排除了健身房运动、攀岩这类常见休闲项目的意外,去年小吴周末骑共享单车去郊游玩,不小心摔断了锁骨,治完找理赔,才看到条款里写着非机动车骑行意外不赔,当初买的时候根本没看条款,吃了个大亏。你买的时候一定要翻一遍免责条款,把自己日常常做的活动核对一遍,比如你平时天天骑电动车上下班,就得找不把非机动车骑行意外排除在外的产品。
第四个坑是伤残赔付的坑,不少人以为只要是意外受伤就能赔伤残,实际上很多产品只赔全残,全残的要求非常高,必须是彻底失去生活能力才能赔,普通的十级九级伤残根本达不到要求,去年小陈被车撞断了一根小腿,鉴定是九级伤残,找保险公司理赔才发现,自己买的这款只赔全残,一分伤残钱都拿不到。所以你买的时候,一定要看清楚,是赔伤残还是只赔全残,优先选能按等级赔付伤残的产品,从十级到一级按比例赔付,这样普通的伤残也能拿到对应赔款。
最后一个坑是投保时的健康告知坑,很多人觉得意外险不用健康告知,随便填就行,实际上不少意外险都有隐含的健康要求,比如有的要求不能有心脏病、高血压这类病史,李大爷之前有高血压,投保的时候没当回事没说,后来跌倒骨折要理赔,保险公司查到他投保前就有高血压病史,直接拒赔了。所以投保的时候,健康要求一定要一条一条看,问到的内容如实说,别隐瞒,不然最后吃亏的是自己。

图片来源:unsplash
四. 费用与保额如何平衡
刚毕业的大学生小周,每个月除去房租和生活费,能拿出来买保险的钱只有一百多,一开始想给自己买百万保额的身故责任,算下来每年要交近一千块,压力不小,找到我问怎么调整。我直接给他说,先顾好日常用到的保障,再凑身故保额,别硬扛压力。
咱们普通工薪族,一年拿出来配置意外险的预算,控制在年收入的百分之一到百分之二就够,不用硬挤钱买高保额,影响日常生活。刚工作没积蓄的年轻人,预算不多的话,先把意外医疗的额度拉够,意外身故保额可以先选基础额度,等之后收入涨了,再追加投保就行,不用一步到位逼自己。
就拿小周的情况来说,调整之后,他把意外医疗选了三万额度,而且特意选了可以报销社保外用药的责任,意外身故选了五十万额度,算下来一年只花了三百出头,平均每个月才二十多,完全没压力,日常遇到磕磕碰碰、被车刮了这类意外,去医院的花费能报,真遇到严重意外,也能给爸妈留一笔补偿,刚刚好。
如果是上有老下有小的中年朋友,家庭责任重,预算也相对宽裕,那就要把身故保额往上提,最好覆盖3到5年的家庭开支,还有未还清的债务,意外医疗也可以选五万到十万的额度,毕竟中年人体质不如年轻人,真出意外用到进口器材、自费药的概率更高,这样的配置,一年保费大多在五百到八百,大部分家庭都能承受,不会造成过重负担。
要是给家里老人买意外险,就别纠结太高的身故保额了,老人大多已经退休,家庭责任不多,而且很多产品对高龄老人的身故保额本身也有上限,价格还会涨。不如把预算都放在意外医疗上,选额度够、报销限制少的,老人容易摔跤骨折,这部分才是最常用到的。比如张阿姨今年68岁,儿子给她选的时候,放弃了调高身故保额,把预算都加在意外医疗上,一年花了三百多,后来张阿姨摔骨折做手术,两万多的自费费用都报了,比买高身故保额实用多了。
还有一点要注意,很多人会买多份意外险,这里要提醒,意外身故保额可以叠加赔,但意外医疗是报销型的,花多少报多少,买多了也没用,别浪费钱重复买意外医疗,把钱省下来提高身故或者伤残的额度,更划算。
五. 理赔流程怎么更顺畅
发生意外之后,第一时间打保险公司的报案电话,别拖着。不少人受伤之后只顾着养伤,隔了半个多月才想起报案,反而因为时间太久,保险公司需要额外核实信息,拉长理赔等待时间。一般要求发生意外后10天内报案,越早报案,理赔流程推进越快。
所有就医单据都要收好,别乱丢。之前有个老李,下楼买菜踩到松动地砖摔了骨折,去医院处理完之后,把门诊病历、收费发票、检查报告单全一股脑塞进了文件袋,连拍的X光胶片都整理好了。提交理赔申请的时候,材料一次性齐活,不到一周理赔款就到账了。要是你丢了发票,还得跑去医院补开证明,平白多跑好几趟,耽误时间。还有一点要注意,病历上一定要让医生写清楚意外发生的时间、地点和原因,别漏了关键信息,不然保险公司核赔的时候还要再找你核对。
按要求提交申请材料,别漏项。一般申请意外医疗理赔,需要准备身份证复印件、银行卡信息、意外事故证明,如果是上下班路上的交通意外,还需要提供交通部门出具的相关证明;如果是身故伤残理赔,还需要准备对应身份和关系证明。你买保险的时候就可以把保险公司的官方APP或者官方公众号存好,现在大多支持线上传材料,不用专门跑线下网点,在家就能提交,省事很多。
提交申请之后耐心等,有疑问主动联系对接的理赔专员。要是保险公司需要补充材料,别嫌麻烦,按照要求尽快提供就行。不少人提交完材料就不管了,也不看消息,保险公司联系不上人,理赔自然就卡住了。
拿到理赔结论之后,仔细看清楚赔付内容。要是对赔付金额有异议,直接找保险公司说明情况,提供对应的补充证明就行,不用自己瞎着急。只要你买的时候如实告知了职业和身体情况,出险也符合保障范围,材料齐全,理赔一般都能顺利拿到钱。
结语
总结下来,咱们能买到的意外险大概分这几类,对应不同场景需求就能选到合适的:日常出门通勤、经常出差的打工人,可以选覆盖普通意外、带充足意外医疗的综合意外险;经常出差跑长途的,可以选专门保交通意外的类型;常年在外务工,从事特定类型工作的,可以选对应职业类别的专属意外险;要是只想短时间出行,比如出门旅游、赶工期做工,选短期意外险也够用。不同年龄和预算的朋友可以按需挑:预算有限选一年期综合意外险,保费便宜,每年几百块就能买到够用的保额,每年续保也灵活;要是想一步到位,也可以选长期缴费的类型。记住投保前先核对自己的职业类别,一定要看好意外医疗的报销范围,保管好就医的所有单据,这样真出事的时候理赔也顺畅,能帮咱们把意外带来的损失降下来。
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