陕西养老保险人脸认证不了怎么办

引言

碰到陕西养老保险人脸认证不通过的情况是不是有点慌？是不是不知道该怎么处理，还担心影响自己的养老待遇？别着急，这篇文章就帮你理清思路，把遇到的问题给梳理明白。

一.看清自身需求再挑选

先算一算你现在手里已经有多少养老相关的保障，再算一算如果想保持退休后的生活质量，还差多少缺口，别上来就乱买保险。

比如家住西安的王阿姨，今年52岁，之前一直自己交职工养老保险，之前人脸认证总是失败，折腾了大半个月也没弄成，她就慌了，怕退休之后领不到钱，想着赶紧买一份补充的养老保障，找到我的时候上来就说要选最贵的。我先帮她理了理：她现在每个月交养老保险已经有小一千，交了快十五年，就算这次认证出问题，去线下社保网点刷个身份证就能处理，本身已经有基础的养老保障，缺的其实是退休之后出去玩、贴补子女的额外零花钱，还有万一生小病的应急资金，不需要买太高额度的，够用就行。

如果你还没到四十岁，还在上班交职工养老，那你的核心需求一般不是一次性攒一大笔养老钱，而是在基础保障之外，慢慢存一笔灵活取用的钱，给自己的退休生活加个筹码，不用一下子掏太多钱占着现金流，选能慢慢交、后期领取灵活的就合适。

如果你已经五十多岁，像王阿姨这样，社保基础已经有了，就是怕社保领的钱不够花，想多一份稳定的进项，那需求就是每个月能多领一点固定的钱，最好领的钱能稳定不变，那就选领取规则清晰，每年能固定拿到钱的类型。

如果你之前没怎么交过社保，那你的核心需求就是先补足基础的养老现金流，优先保证退休之后每个月有稳定的钱能覆盖吃饭、交水电这些基本开销，再考虑额外的娱乐支出，挑选的时候优先选领取规则稳定，保证领取时间长的类型，别选那些领取规则模糊，收益忽高忽低的，先把基本的吃饭钱稳住。

不管你是什么情况，都别看着别人买什么你就跟着买什么，别人需要补充旅游资金，你可能需要覆盖基本生活，需求不一样，选的产品自然也不一样，先把自己的需求理清楚，再往下挑，才不会花冤枉钱。

二.不同人群配置思路

刚参加工作的二十多岁年轻人，手里积蓄不多，日常消费不低，可以先把重心放在基础健康保障上，再慢慢攒钱做养老补充。我朋友小周刚毕业三年，在西安做新媒体运营，每个月到手几千块，除去房租和日常开销，剩下的钱不多，他就先选了交费低、保障额度够用的健康类保险，每个月拿出两三百块，先把健康风险兜住，然后每个月再存几百块放进养老类的保险，积少成多，等到几十年后退休，就能多领一份钱，既不会让当下生活压力太大，也给未来的养老留了后路。

三十到四十岁的中年人，上有老下有小，家庭负担重，大多已经有了社保，经济条件稳定的话，可以多配置一些养老类保障，拉长缴费期限，分摊每个月的交费压力。家住咸阳的陈姐，今年38岁，夫妻俩开了一家小水果店，每个月能稳定盈利，孩子在上中学，双方老人都已经退休，她想着现在多存一些，等到自己退休后，不用只靠社保过日子，还能有钱出去旅游、给孙子买礼物，她就选了按月交费的养老类保险，每个月交一千多，交二十年，等到她55岁就能按月领钱，就算将来社保不够用，这份钱也能让她的日子过得宽松一些。

五十岁左右临近退休的人群，健康状况开始走下坡路，优先把健康保障做足，再根据手里的余钱配置养老类保险，尽量选择交费期限短的产品，避免因为年龄大交费压力太高。我家邻居王叔今年52岁，还有八年就要退休，手里有二十多万的积蓄，他已经有社保，之前也配了健康保障，就拿出十万块，选了一次交清的养老类保险，等到他六十岁退休，每个月就能多领小一千块，刚好补上社保的缺口，不用给子女增添负担，自己想喝点茶、钓钓鱼都有钱花，活得更自在。

已经退休的六十岁以上人群，如果健康状况符合要求，先把健康保障补好，要是手里还有闲置资金，可以选择低交费的养老类产品，用来补充日常的零花钱，或者给留一份稳定的给子女的保障。住在宝鸡的张阿姨今年65岁，退休工资每个月三千多，够平常吃饭吃药，儿子女儿都在外地工作，她手里有几万块养老闲钱，就拿出来做了五年交费的养老类保险，每个领几百块，平常买个菜、买点零嘴都够，逢年过节给孙辈发红包也不用动自己的定期存款，心里特别踏实。

身体健康状况有小异常的人群，不用因为不符合健康类产品的投保要求就灰心，可以先从对健康要求较低的养老类保障入手，先攒下养老的钱，再根据情况搭配其他可以投保的健康保障。渭南的李哥今年45岁，之前查出来有血压方面的小问题，好多健康类产品买不了，他就先给自己配置了养老类保险，每个月交八百块，等到退休之后按月领钱，同时也选了一些对健康要求比较宽松的普惠型健康保障，把健康风险也兜住，既不影响现在的生活，也给将来的养老做好了安排。

三.投保须知避坑要点

一定要如实告知自己的健康情况，别抱着侥幸心理隐瞒过往病史。不少人觉得小毛病不说也没人知道，最后申请赔付的时候，保险公司核对就诊记录发现问题，直接拒赔，保费交了好几年最后竹篮打水一场空。

就拿西安的张先生来说，他今年52岁，前两年准备买一份补充养老保障的保险，投保的时候健康告知栏问了有没有高血压病史，张先生其实确诊高血压五六年了，一直吃着药，他觉得这是日常小问题，说了反而通不过核保，就直接填了无异常。去年张先生因为高血压引发并发症住院，申请相关赔付的时候，保险公司查了他社区医院的就诊记录，发现他早有病史，最终因为未如实告知，不但拒赔还解除了合同，只退了很少一部分现金价值，张先生后悔也晚了。所以不管看起来多小的问题，只要健康告知问到了，就老老实实填，真的不符合投保要求，换符合要求的产品就行，别抱着隐瞒的想法。

仔细读透免责条款，别觉得合同字多就懒得看。免责条款就是写清楚哪些情况保险公司不赔，你提前看明白，才不会之后闹出纠纷。比如有的产品对特定职业的一些意外情况不赔，还有的对酒后驾驶、违法活动引发的情况不赔，这些内容都写在免责条款里，你花半小时读一遍，比之后出事了再扯皮省心太多。

注意看清楚保障范围和你自己需求是不是匹配。有的朋友听销售说这款能补养老，就直接下单，买完才发现，这个产品的养老领取条件很苛刻，要到很高的年龄才能开始领，或者领取的条件有不少限制，根本满足不了你想提早补充养老现金流的需求。买之前对着产品的保障责任一条一条对，看看是不是符合你想要的，不符合就别下手。

别轻信口头承诺，一切以纸质或者电子合同里的内容为准。有的销售会随口说这个产品能赔这个能领那个，结果合同里根本没写，最后出了问题，销售早就换了岗位，你连说理的地方都找不到。不管销售说什么，你都让他把对应内容指给你看合同，合同里写了才算数，没写的再好也别信。

核对清楚投保人、被保人的信息，填错了信息也可能影响之后的理赔和领取。比如身份证号填错一位，或者名字写错了字，之后领钱或者申请赔付的时候，都要先去做信息变更，来回跑好几趟耽误时间，投保填完信息，一定要多核对两遍，确认没错再提交。

图片来源：unsplash

四.缴费方式灵活选择

刚参加工作没几年的年轻人，每个月到手收入不算高，扣除房租、日常开销之后剩下的闲钱不多，可以选按月缴费，每个月只需要拿出几百块，压力不会太大，也不会影响你正常的生活开销。就说我身边的小周吧，今年26岁，在西安做新媒体运营，每个月到手七千多，他想给自己配一份养老相关的保障，手里没攒下太多积蓄，要是让他一次性缴清或者一次性缴几万，他肯定拿不出来，最后选了按月缴费，每个月缴四百多，对他来说也就少出去吃两顿火锅的事儿，完全没负担，还顺利拿到了保障。

工作了十几年、收入比较稳定的中年人，如果你每年都有固定的结余，可以选按年缴费，算下来总的费用会比按月缴费少一些，还不用每个月记着扣费时间，一年只需要准备一次保费就行。住在咸阳的老陈今年42岁，开了一家小水果店，每年除去进货、房租和家里的开支，大概能攒下八万左右，他给自己配养老保障的时候就选了按年缴费，每年缴八千多，刚好从每年的结余里出，不用拆分扣款，省了不少操心的事儿。

如果你近期刚好拿到了一笔不小的奖金，或者手里有一笔暂时用不上的闲置资金，也可以选择一次性缴清保费，缴完之后就不用再记着缴费的事儿，往后只需要安心等退休后领对应待遇就行。这种方式适合手里闲散资金比较多，不想长期记挂缴费这件事的朋友，比如渭南的王阿姨今年50岁，儿子给了她一笔十万块的养老补贴，她暂时用不上，就选择一次性缴清了自己配置的养老保障的费用，缴完之后心里特别踏实，再也不用每个月或者每年惦记该缴费了。

要是你的收入波动比较大，有时候赚得多有时候赚得少，还可以选弹性缴费，手里宽裕的时候多缴点，手头紧的时候可以少缴或者暂时缓一缓，不会因为断缴就失去保障，这种方式特别适合做自由职业、跑运输、摆地摊这类收入不稳定的朋友。比如榆林做网约车的老李，每个月收入波动大，旺季的时候能赚一万多，淡季有时候只有三千多，他选了弹性缴费之后，旺季多存点进去，淡季就少缴，从来没因为缴不起保费断过保障。

不管选哪种缴费方式，都要跟着自己当前的经济情况来，别为了缴保费影响自己当下的生活质量，也别硬撑着选超出自己能力范围的缴费额度。要是之后你的收入情况变了，大部分产品也支持调整缴费方式，提前跟工作人员沟通办理就行，不用太担心。

五.理赔服务关注重点

先给大家说最基础的一点，平时一定要把所有和保单、投保相关的材料整理保存好，别等要用的时候找不到。不管是电子保单还是纸质保单，都可以存两份，电子档备份到手机云盘，纸质版放在家里固定的收纳盒里，就医的票据、诊断书、检查报告这些，也都要分类收好。

之前我听过邻里李阿姨的例子，她之前买了补充养老相关的医疗险，去年因为住院申请理赔，一开始找不到当初的投保凭证，也把初次就诊的诊断书弄丢了，来回跑了三趟医院补材料，耽误了快半个月才走完流程，本来好好的心情折腾得特别累。要是一开始就把材料收好，根本不会出这种麻烦。

第二点一定要记清楚报案的时间要求，别错过规定的时效。不同的保障内容对应不同的报案时间，拿到诊断书或者办完相关手续之后，尽量尽早报案，不要拖个一年半载再处理，一方面时间太久容易记错细节，另一方面也可能因为超过时限给理赔带来不必要的阻碍。

第三点报案的时候要如实说清楚所有情况，不要隐瞒任何细节。就拿之前接触过的王先生来说，他帮家里老人申请理赔的时候，怕麻烦就隐瞒了老人之前有过旧疾的情况，结果核赔的时候查到了既往就诊记录，不光理赔进度被拖慢，还差点因为不实告知影响最终的理赔结果，本来合情合理的申请，平白添了好多波折。

第四点要提前弄清楚理赔的具体流程，不同的申请渠道步骤不一样，你可以找线下的服务人员咨询，也可以在官方的服务平台上查看步骤，一步一步跟着来，别漏了必要的环节。如果是线上提交申请，一定要保证上传的材料清晰可辨，关键信息没有遮挡，要是上传模糊的材料，也会耽误审核的进度。

最后一点，如果遇到理赔流程里不懂的问题，直接找官方的客服人员询问，不要轻信非官方的小道消息，也不要随便把个人信息交给陌生的中介人员，保护好自己的个人信息，也能避免被骗，让理赔流程走得更顺畅。

结语

如果你在做陕西养老保险人脸认证时遇到问题，可以先检查是不是光线不对、镜头有遮挡，换个角度重新试试，要是还是不行，可以联系当地社保服务网点处理。这件事也给咱们提了醒，除了基本养老保障，咱们可以根据自己的年龄、经济状况和健康条件，搭配合适的养老类保险做补充，就像文中说的，选的时候看清需求、如实告知健康情况、选适合自己的缴费方式，提前做好规划，才能让晚年生活更踏实安稳。

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