引言
家里装修,找了工人开工,你有没有想过,万一工人出点意外,这责任谁担?又该提前做好什么准备?咱今天就好好说说,给装修工人买意外险这件事,把你想问的问题一个个说清楚。
一. 工人受伤谁来赔钱
去年我家楼下张叔装修翻新老房,找了小区门口认识的包工头,口头说好所有工人都由包工头负责,出啥事不用张叔管。结果装修开工第十天,贴砖师傅踩在没有固定的人字梯上搬瓷砖,梯子滑开人摔下来,腰椎骨裂动手术。
当时包工头拿到张叔结的进度款,转头就说自己只牵头找人,拿点介绍费,赔不起十几万的手术费和误工费。工人家属直接堵在张叔家门口要说法,最后张叔没买保险,只能自己掏了十万出头的医药费,本来计划给孙子攒的学费直接动了大半,一家人悔得不行。
所以别信“包工头担责”的口头约定,哪怕签了书面协议,很多小包工头本身没多少积蓄,真出了大事根本赔不起,最后追责还是会追到业主头上。毕竟装修是在你家场地里进行,业主作为受益方,是要承担相应责任的。
如果你找的是正规装修公司,签了规范的施工合同,合同里明确写了装修公司负责工人安全保障,那这个风险主要由装修公司承担,不过建议你还是要求对方给工人上齐意外险,自己留个安心。
如果你找的是散工、熟人介绍的装修队,没有正规公司兜底,那这个风险必须你自己来兜,一定要提前买意外险转移,别抱着侥幸心理觉得“就装两三个月,不会出事”,哪怕是搬瓷砖砸到脚、切割机割到手,随便一趟下来小几千的医药费,没保险都得你自己掏,真出了大意外,花几十万也不是不可能,提前花几块钱买份保障,比事后掏几十万省心太多。
二. 意外保障具体保啥
首先要抓两个核心保障,一个是意外医疗报销,另一个是身故伤残赔付,这俩一个都不能少。别只盯着高额度的身故伤残就下单,忽略了意外医疗,装修工人出的大多是小磕小碰、割伤砸伤这种小意外,真用到大额度身故赔付的情况少,反而是小额的医疗报销才是高频用到的保障。
给你说个真实例子,张阿姨家翻新阳台,请了个工人贴瓷砖,工人搬瓷砖的时候没拿稳,瓷砖边角划破了小臂,去医院缝了五针,打破伤风加换药,前前后后花了快一千八。张阿姨当初图便宜买了只保全残身故的意外险,这笔医疗费全得自己掏,最后跟工人讨价还价,还是自己出了一千二,本来就是小活,算下来装修预算反倒超了,还闹得挺不愉快。所以意外医疗必须有,这是给小意外托底的。
选意外医疗的时候,一定要盯两个细节,第一个是报销范围,优先选不限社保目录报销的。装修工人受伤经常会用到一些进口的缝合线、止血材料,这些很多只保社保内的意外险报不了,选不限社保的,这些费用都能覆盖,不用自己额外掏钱。第二个是免赔额,尽量选免赔额低的,一百块以内的免赔额就够用,太多的话小伤自己掏的钱就多,起不到转移风险的作用。
然后第二个重点,必须确认保单里对装修常见的高空作业有没有免责。很多普通的个人意外险,会把两米以上的高空作业列为免责,家庭装修虽然不是几十层的高楼,但装吊顶、换窗外的护栏、贴墙面砖,经常要站在两三米的梯子或者架子上干活,真要是从上面摔下来,没写清楚包含高空作业保障的话,保险公司是不赔的。我之前接触过一个案例,业主给装修工人买了普通的意外险,工人装吊顶的时候从两米四的梯子上摔下来,骨折花了三万多,最后保险公司拿出条款说高空作业免责,一分钱都没报,业主只能自己扛下这笔钱,这个坑一定要避开。
最后再补充一个点,如果你家装修是找的散工,不同工人进场时间不一样,你可以看看能不能给单个工人单独加保或者减保,有些装修意外险支持按天或者按工人灵活调整保障,要是工人提前完工离场了,你也不用浪费剩下的保费。要是你找的是固定的装修队,五六个工人一起干俩月,那就直接给所有进场工人都配上,别落下任何一个,哪怕是帮着搬材料的小工,也要加上,毕竟谁也说不准意外会找上谁。
三. 保费贵不贵怎么算
大部分业主装修完本身就花了不少钱,怕买意外险又添一大笔开支,其实完全没必要担心,这个险种的保费很亲民,绝大多数家庭都能负担得起。
保费的计算方式很灵活,不像长期寿险那样得固定每年交钱,你完全可以跟着自己的装修工期选,不用花冤枉钱买多余期限的保障。如果你只是做局部装修,比如改个卫生间、换几面墙,工期也就十几天半个月,选按天算保费的就行,平均下来每个工人一天才几块钱,算下来整个工期给三四个工人买,总共也就小几百块,还没一个工人一天工钱多。
要是你是整屋装修,工期拖个三五个月,也可以选按月缴费,平均下来每个工人每个月也就几十块,整个装修周期下来,也就几百块到一千多块,哪怕你预算紧,挤一挤也能拿出来。我家楼下的张阿姨去年做老房整屋翻新,找了四个工人,工期四个月,总共花了不到一千块,平均到每个工人身上才不到两百五十块,张阿姨说这点钱买个安心,比天天提心吊胆强多了。
除了工期,保额高低也会影响保费,你可以根据工人做的工种调整,不用所有工人都买一样高的额度。比如工人是做水电开槽、贴砖这类地面活的,磕碰风险低一点,选十万到二十万的保额就够,保费还能再低一些。要是工人做吊顶、装灯具、刷高层墙面这类登高的活,风险高一点,你可以把保额调到二十万到三十万,保费也就每个工人每天多一块多钱,提升不少保障力度,也不会多花太多钱。
还有一种情况,如果你找的是装修公司,有些装修公司本身已经给工人买了团险,你可以先跟公司确认一下已有保障的额度和保障范围,如果已经覆盖了装修周期和可能出现的风险,你只需要补个小额的意外险就行,花几十块补缺口就行,不用重复买全险,省下不少钱。如果你找的是散工,没有统一团险,那直接给每个人按工期买就行,哪怕三个工人做两个月,也就几百块,对绝大多数家庭来说都不会造成负担。

图片来源:unsplash
四. 出事后流程怎么走
第一时间先处理受伤工人的伤情,别耽误治疗。哪怕是轻微磕碰擦伤,只要涉及用药就医,都要第一时间送医或者让工人就近找正规医院处理,不要拖着等保险公司来了再看诊,耽误了伤情既对工人身体不负责,后续理赔也可能出问题。同时第一时间给保险公司打电话报案,别想着先私了之后再报案,很多保险都有报案时效要求,拖过时间保险公司可以拒绝理赔,得不偿失。
保留好所有现场相关的证据。不管事故大小,都要先在现场拍好照片和视频,从事故发生位置、工人受伤部位、现场环境都拍清楚,能还原事故发生的场景就好。比如去年有个业主家贴瓷砖的工人搬瓷砖时不小心砸伤了脚,业主第一时间拍了瓷砖堆放位置、工人砸伤的脚、沾了血的工作服,这些材料给到保险公司之后,很快就核实了事故情况,没有任何扯皮的环节。如果现场有物业或者邻居在场,也可以记下对方的联系方式,方便后续保险公司核实情况的时候做证人佐证。
收集整理好所有就医相关的单据材料。只要是和这次受伤治疗有关的票据都要收好,包括门诊挂号单、缴费发票、检查报告单、医生开具的诊断书、住院的出院小结、用药清单,哪怕是去药房买换药的纱布绷带,只要有票据都一并收好。这些都是理赔的时候必须要提供的材料,少一样都可能要你补来补去,耽误理赔的时间。记得所有票据都要原件,复印件很多时候没办法直接理赔,如果需要给其他地方交原件,提前和保险公司说清楚,走正规的核对流程,不要直接把原件交出去拿不回来。
不要私下和工人达成一次性赔偿的协议,也不要提前给工人转大额的赔偿金。很多业主觉得出事了不想闹大,赶紧给点钱私了,结果后续工人伤情复发需要再治疗,转头又来找业主要钱,这时候你已经私了了,保险公司也不会认可你私下给的钱,最后只能自己吃哑巴亏。之前就有业主遇到过这种情况,工人摔了轻微骨裂,业主私下给了两万块说了事,结果三个月后工人骨头愈合不好要二次手术,又来要五万,最后业主没买对保险,只能自己又掏了钱。正确的做法是,所有赔偿和报销都走保险公司的流程,该保险公司出的钱一分不用你掏,你只需要配合提供材料就好。
配合保险公司做事故核查,如实说明情况就行。保险公司接到报案之后,会有理赔人员联系你,问清楚事故发生的时间地点经过,你只需要实话实说就行,不用隐瞒也不用瞎编,比如工人那天是不是喝了点酒?是不是违规操作了?都如实说就好,隐瞒信息反而会被拒赔。最后等保险公司核实完所有材料,符合赔付条件的话,就会把钱打到约定的账户里,整个流程就走完了。
结语
总结下来给家里装修工人买意外险其实不难,首先记住别心存侥幸,风险得提前兜住,优先选包含意外门诊、住院医疗和身故伤残责任的,一定要确认登高作业在保障范围内,别被免责条款坑了。预算宽松就选额度高一点的,预算有限就选刚好覆盖基础需求的,按工期买不浪费钱,要是短装修就按天买,长装修按月买就行。真出问题别私了,留好所有单据走正规理赔流程,花一点小钱就能把自家的风险转移出去,踏实装房不闹心。
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