引言
大家有没有平时参保了合作医疗,突然遇上意外之后,摸不着头脑不知道能报多少钱、到底按什么标准赔呀?今天咱们就一起来把这些疑问理清楚,给大家讲明白相关的内容。
一. 住院费用怎么算
先给你说核心规则,合作医疗先报,附加的意外险补报剩下没报的部分,不是两边重复拿钱,这一点要记牢,别白跑一趟准备材料。
上个月楼下小区的张阿姨,出门买菜被自行车刮倒摔了腰椎,住院一共花了42000块。其中医保目录内的检查、床位、合规药一共34000块,合作医疗按照当地比例报了18000块,剩下目录内没报的16000块,还有目录外的自费钢板8000块,就要看你买的意外险条款来算了。
大部分这类附加意外险,只报合作医疗报完后,医保目录内剩下的个人自付部分,报销比例从60%到90%不等,具体看你买的这份的约定。比如刚才说的张阿姨,她买的意外险约定报80%目录内自付部分,那就是16000乘以80%,一共报了12800块,剩下的目录内自付3200块和自费的8000块,就需要自己承担了。也有少数产品会覆盖部分自费项目,但是比例一般不高,买的时候一定要看清楚条款写的范围。
还有免赔额要注意,大部分产品都有100块到200块的免赔额,就是说100块以内的钱不给报,超过免赔额的部分再按比例算。比如你意外住院花了300块,免赔额100,那就是(300-100)再乘约定比例,不是直接用300算哦。
还有封顶线,每一年的报销都有累计额度,比如约定一年最多报5万,那你这一年多次意外住院,加起来报销的钱不能超过这个数。给大家说个实际建议,不管你是哪种情况,住院的时候一定要保留好所有缴费单据、费用清单、诊断证明、出院小结,每一样都不能丢,报销的时候缺一样都办不了。如果是第三方导致的意外,比如被车碰了、被人撞了,要提前跟保险公司说清楚情况,按照要求提供材料,别隐瞒信息,不然会影响报销。如果你的经济条件一般,只买基础款就够,要是经常在外干体力活,或者年纪大了容易摔跤,可以选报销比例高一点、额度高一点的版本,花多一点钱,能多报不少费用。
二. 意外身故赔多少
咱们先拿实际案例说清楚。家住县城的赵哥,今年42岁,在镇上的家具加工厂做木工,家里有上学的孩子,还有两位老人要养。他怕自己出点什么事,连累家里,在买合作医疗的时候,顺带加买了这份附加意外保障。赵哥当时选的是中档额度,一年缴费也就几十块钱,没觉得有什么负担。
去年赵哥干活的时候出了意外,不幸身故,家属拿着保单和相关证明去申请理赔,最后按照合同约定拿到了四万八的赔偿。这笔钱帮赵哥家还清了之前盖房欠的外债,孩子接下来几年的学费也有了着落,帮一家人渡过了最难的关口。
不同额度对应不同赔偿,没有统一固定的数字,一切都按你买的时候签的合同条款走。你买的时候选的额度高,最后能拿到的赔偿就多,选的额度低,拿到的就少。一般来说,这类附加意外险的意外身故赔偿额度从几千元到几万元不等,部分地区支持选更高额度的方案,对应每年缴费也会稍微高一点,整体都不贵,普通人都能负担。
有两类群体要特别注意选择,如果你是家里的主要经济来源,上有老下有小,预算也允许,建议尽量选高一点的额度,真出了事,这笔钱能帮家人撑起生活,不至于一下子陷入经济困境。如果是已经退休的老人,没有养家的压力,选基础额度就足够,一年少花点钱,也能有基础保障。
申请赔偿的时候,一定要提前准备好所有需要的材料,身故证明、保单凭证、受益人的身份材料都要整理好,别缺东少西耽误理赔。另外要注意,合同里都有申请时效,别拖太久,出事后及时联系承保方提交申请,就能顺利拿到赔偿。如果有不清楚的地方,直接去当地的社保经办点问工作人员,他们会帮你一步步理清楚流程,不用自己瞎猜发愁。
三. 不同年龄咋配置
刚参加工作的年轻人,日常通勤挤地铁、跑外勤或者周末爱出门徒步爬山,遇到磕碰擦伤、交通意外的概率不低,这个阶段大多预算有限,又希望有足够的意外保障,选合作医疗附加的意外险,选基础档就够覆盖日常需求,预算够的话,可以把保额提一些,不用追求太高的身故保额,优先把意外医疗的报销额度拉满就好。毕竟年轻人摔一跤、碰个伤去医院处理,门诊、换药这些小额支出都能报,平时用得上的保障才实在。
上学的孩子,不管是中小学还是大学生,日常在学校跑跳打闹、参加体育课户外活动,不小心崴脚、摔伤是常有的事,很多孩子已经有了居民合作医疗,附加意外险的时候优先选包含意外门诊和意外住院的,额度不用选过高,符合学生群体的日常风险就可以,保费也很便宜,一年花几十块就能搞定,家长给孩子配置的时候,注意看清楚是否包含体育运动导致的意外责任,避免孩子运动受伤之后没法报销。
中年群体上有老下有小,日常除了上班通勤,不少人还会兼职赚外快,不少人的工作本身就带点体力劳动,意外风险比年轻的时候高不少,加上这个阶段是家庭的经济支柱,建议在合作医疗的基础上,附加意外险的时候把意外身故和伤残的保额提上去,意外医疗也选报销比例高的,这个阶段如果预算充足,选中等额度就好,不用硬扛过高的保费,毕竟还要留钱给家庭日常开支和老人孩子的支出,合适就好。
退休之后的老年人,身体机能下降,走路不小心滑倒、磕碰,做饭被烫伤的概率都比年轻人高很多,这个群体大多已经有了居民合作医疗,买附加意外险的时候,优先选意外医疗额度高、报销比例高的,不用纠结太高的身故保额,重点放在门诊和住院的报销上,毕竟老年人摔倒很容易骨折,打石膏、住康复院的费用不少,有了意外险报销,能帮子女减轻不少负担,而且合作医疗附加的意外险对老年人的健康要求很低,大多数老人都能直接买,不用特意体检,很方便。
还有一些特殊情况,比如身体本身有基础病的老人,或者已经退休没有单位保障的中年人,买其他商业意外险可能会被拒保,合作医疗附加的意外险购买门槛很低,只要正常参保合作医疗就能附加,预算有限就选最低档的基础保障,预算宽松就选额度更高的档位,完全跟着自己的经济情况调整就行,不用硬着头皮买超出自己能力范围的保障。

图片来源:unsplash
四. 报案理赔流程快
出了意外第一时间报案,别拖着,大部分条款都要求出险后10天内告知,拖得太久可能影响理赔核对,平白给自己添麻烦。张姐上周下楼接孩子,踩滑磕断了半颗门牙,刚处理完伤口,就给承保的机构打了电话,接线客服直接把需要准备的材料清单一条一条念给她记,还发了文字版到预留的手机号上,整个咨询过程不到十分钟,没有绕弯子也没提多余要求。
接下来要整理好所有材料,一样都别落。需要的材料其实不多,本人的身份证明、合作医疗的结算单、意外事故的说明,还有医院开的诊断书、收费票据、病历本,这些都要留好原件,提前复印几份备用。要是是别人造成的意外,还要带上相关的责任说明材料,别等交材料的时候才发现缺东少西,来回跑耽误时间。张姐当时就按照清单整理好了所有东西,当天就按照客服说的渠道上传了扫描件,连门都没出,不用跑线下网点排队等叫号。
提交材料之后,就是等待审核核对了,只要材料真实齐全,一般几个工作日就能出结果。张姐这次上传材料之后,第三天就收到了审核通过的通知,核算好的报销款直接打到了她预留的银行卡里,到账还有短信提醒,不用自己天天盯着查进度。这里要提醒大家,所有材料都不能造假,哪怕是改了一点点票据金额,都会直接影响理赔,严重的还会拿不到赔偿,一定要保证所有信息都是真实的。
要是你不会线上操作,可以带上所有材料,直接去当地的合作医疗经办点,现场有工作人员帮你提交,也能当场帮你核对材料齐不齐,有问题当场就能补,对年纪大不会用智能手机的朋友来说,这个方式更稳妥。去年小区里的赵大爷遛弯摔了胳膊,就是让儿子陪着去经办点办的,工作人员当场帮他整理好材料,告诉他回去等通知就行,一周左右赔偿款就到账了,比他预想的快很多。
最后拿到赔偿款之后,也要核对一下金额,看看和条款约定的是不是对得上,要是有疑问,直接打官方电话问清楚,工作人员都会给你解释清楚报销的每一笔计算方式。总结下来,只要记住及时报案、备齐材料、选对提交渠道,整个理赔流程就会很顺畅,不会出现故意卡流程的情况,这笔钱也能尽快到账帮你减轻负担。
结语
总结一下,合作医疗意外险的报销和赔偿,都是按具体条款约定来的,目录内的住院费用会按比例报销剩余自付部分,意外身故/伤残的赔付也根据你选的保额来定。如果是预算有限的普通家庭,先跟着合作医疗配齐基础款就够用,想给高危工作、老人多加保障,可以根据经济情况加保额。只要留好就医单据,出事及时报案,就能顺顺利利拿到理赔啦。
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