引言
家里毛孩子闹小毛病要花钱看病时,你是不是好奇过,宠物健康险到底能给哪些病买单?买之前会不会要做健康告知呢?这两个问题你是不是一直没搞清楚?今天咱们就一起来聊一聊这些问题,给你说清楚答案。
一. 常见保障疾病清单
咱们先掰扯清楚,市面上的宠物健康险,不会凭空给你乱保,多数会把疾病分好大类,不同价位的产品,覆盖的范围也不一样,你得对好自己家毛孩子的情况挑。
第一类就是烈性传染病,这是大部分宠物健康险都会包含的基础保障项目。像猫咪常见的猫瘟、猫鼻支、猫杯状病毒,狗狗常见的犬细小、犬瘟热、犬副流感,这些都是幼宠高发的高危病,治疗下来动辄几千块。我家楼下开宠物店的阿姐,去年春天收了一只没打完疫苗的小奶猫,带回家没三天就查出猫瘟,住院加输液一共花了三千八百多,因为提前买了基础款的健康险,最后报了一千九百多,直接把买猫加打疫苗的钱都省出来了。
第二类就是日常多发的内科疾病,比如泌尿系统的疾病就是很多家养宠物的常见病。不管是公猫常见的尿道梗阻,还是狗狗容易得的急性膀胱炎,很多养宠家庭都遇到过,这些疾病也在多数产品的保障范围内。之前我闺蜜家的英短公猫,因为长期吃干猫粮不爱喝水,得了急性尿闭,导尿加住院护理花了两千六,走保险报了一千二,刚好覆盖了大部分的治疗费用,没给刚工作的她造成太大负担。
第三类是慢性退行性疾病,这类多数是中高端保障才会包含,主要针对年纪大的宠物。比如狗狗容易得的腰椎间盘突出、关节炎,猫咪的慢性肾病、甲状腺机能亢进,这些老年宠高发的病,需要长期治疗护理,花费不少。邻居王阿姨家的京巴已经10岁了,去年查出来退行性关节炎,走路一瘸一拐,每周要做理疗还要长期吃药,每个月花费大概三百多,她买的包含慢性病的产品,每年能报销一定额度的药费和理疗费,一年下来能省小两千,对于每个月只有退休工资的王阿姨来说,压力减轻了不少。
最后给你提个醒,有两类疾病多数产品不会保,一类是先天性、遗传性疾病,比如折耳猫的软骨发育不良,还有纯种犬常见的髋关节发育不良,这类天生带的病一般都在免责里;另一类是投保之前就已经得的旧病,投保之后也不会给你赔。你挑的时候一定要看清楚免责条款,如果养的是年纪大的纯种宠物,尽量挑保障范围包含更多老年病和常见病的产品,别花了钱最后该赔的赔不了。

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二. 健康告知必须如实填
宠物健康险有健康告知要求,而且必须如实填写,不能抱着侥幸心理蒙混过关,这是大部分宠物健康险的投保硬性要求,也是后期能顺利理赔的前提。
我身边就有个真实的例子,家住市区的小周,养了一只三岁的柯基,早在投保半年前,这只柯基就因为过敏性皮炎去宠物医院看过病,治疗了大半个月才好转,病历和缴费记录都在医院系统里存着。后来小周听朋友说宠物险好用,也想着给自己的柯基买一份,填写健康告知的时候,看见里面问了“投保前半年有没有宠物因皮肤病就医过?”,他想着这个病已经好了,不说也没人知道,就直接勾了“没有”,交了一年的保费。
结果投保三个月后,柯基的过敏性皮炎复发了,又红又肿还不停抓挠,去医院做药浴、开过敏药,前前后后花了一千八百多。小周整理好单据就找保险公司申请理赔,保险公司核对信息的时候,调阅了宠物医院的就诊记录,发现小周早就知道狗狗之前得过这个病,还故意隐瞒了,最后直接给出了拒赔结论,而且因为是故意未如实告知,连已经交的保费都没退。
很多铲屎官会有误区,觉得自家毛孩子之前的小病已经痊愈了,不说也没关系,或者觉得保险公司查不到宠物的就诊记录。现在很多正规宠物医院都会给宠物建立专属的电子病历,只要保险公司需要,就能调阅到相关信息,根本瞒不住。还有人会问,要是我养的毛孩子刚到家,之前没去过医院,我也不知道它有没有旧病怎么办?这种情况你就如实写“不清楚,未带宠物就医过”就行,不用瞎填信息。
给大家几个可操作的建议:健康告知问到的问题,一定要对着宠物的就诊记录一条条核对,有就是有,没有就是没有,别乱隐瞒。要是有些问题没问到,你也不用主动多说,按照要求填完就可以。要是你拿不准某个情况要不要说,可以直接联系投保平台的客服问清楚,别自己瞎猜乱填,免得最后赔不了,白花钱。
三. 按需选险更贴合需求
如果你是刚养宠没太久、每个月固定开支后剩下的养宠预算不多的新手铲屎官,可以优先选只覆盖核心传染病的基础保障款。这类产品价格偏低,每月缴费只需要几十块,就能给毛孩子把最容易突发、治疗费用不低的烈性传染病兜住,适合暂时不想在保险上投入太多,只求有基础兜底的朋友。我认识一个刚毕业租房住的小姑娘,每月到手工资除去房租水电,剩下的钱刚好够日常开销,她就给自家两个月的英短选了这类基础款,刚买完三个月小猫就得上了猫瘟,住院治疗花了快三千,最后拿到一千八的赔付,刚好帮她减轻了很大的经济压力,不至于因为毛孩子生病打乱整月的生活计划。
如果你养的是热门纯种宠物,比如纯种布偶、纯种金毛这类本身就自带品种易感病的毛孩子,可以加预算选包含常见病和意外的全面款。纯种宠物天生基因问题多,像布偶容易得多囊肾、髌骨脱位,金毛容易得髋关节发育不良,这些都属于慢性病或者遗传性相关问题,基础款一般不覆盖,全面款大多能把这些责任包含进去。价格每月也就一百出头,比起动辄上万的长期治疗费用,这个投入很划算。我邻居养了一只纯种边牧,小时候就查出来髋关节发育不良,他一开始买的是基础款,后来转成了全面保障,现在狗狗每次复查拿药都能走理赔,一年下来能省两千多的药费。
如果你家里养的是已经78岁以上的老年宠物,那一定要专门挑带老年病保障的产品。老年宠物年纪大,糖尿病、慢性肾衰、肿瘤这类老年高发疾病找上门的概率很高,很多普通产品不对老年宠物开放这些保障,甚至直接拒保老年宠物,所以找的时候要直接筛支持老年宠物投保、包含老年常见病的选项。我家楼下宠物店老板养了一只九岁的京巴,很早就得了糖尿病,每天都要打胰岛素,他找了好久找到一款接受老年宠投保、能覆盖糖尿病用药的产品,现在每个月买胰岛素的费用能报一半,压力小了特别多。
如果你家毛孩子之前已经得过一些小毛病,比如季节性皮肤病、轻微肠胃炎之类的,买的时候一定要仔细看健康告知的要求,挑健康告知宽松的产品投保。别硬着头皮投健康告知严格的产品,就算投成功了,后续理赔也很容易被拒。比如之前有个网友家的狗得过季节性湿疹,她投了一款健康告知严格的产品,后来湿疹复发理赔就被拒了,后来换了一款健康告知宽松、不要求完全过往无小病的产品,再复发就能正常理赔了。
如果你平时经常带毛孩子出去自驾游、露营,或者家里毛孩子特别活泼好动,总喜欢乱跑乱跳,那可以选包含意外医疗责任的附加险。比如毛孩子出门被车刮到、乱跑摔骨折,或者误吞了异物要做手术取出来,这些意外产生的治疗费用都能报。加个附加险每月也就多花十几二十块,能给爱乱跑的毛孩子多添一层保障,不至于出门玩出意外要花大几千的时候心疼钱。
四. 理赔关键事项要记牢
第一,发现宠物生病受伤后,第一时间给保险公司报案,不要拖过约定的报案时效。我小区的王姐,之前带自家柯基不小心被自行车刮破了后腿,当时觉得伤口不严重,想着先处理完再说,拖了一周才想起报案,结果因为超过约定的报案时间,虽然最后补充了材料还是理赔了,但来回跑了三趟补手续,折腾了大半个月才拿到钱,平白多了好多麻烦。
第二,所有诊疗相关的材料一定要留存完整,不管是挂号单、诊疗记录,还是处方签、缴费发票、化验报告,一样都别丢。之前有个网友,给自家银渐层治疗传腹,全程都在医院治疗缴费,结果整理理赔材料的时候,找不到初始的确诊化验单,翻了家里垃圾桶、翻了包,连医院的缴费记录都调了,最后还是托医生重新补了存档才凑齐材料。如果医院当时刚好换了系统存不了旧档,这笔理赔就拿不到了。哪怕是医生手写的临时记录,也拍个照片收好,别随手扔。
第三,一定要去保险公司认可的正规宠物医疗机构看病,去私人无资质的小诊所看病,是拿不到理赔的。有个开宠物店的老板,图自己进货方便,给自己家的比熊得了细小,就直接在自己店里找进货渠道拿药治疗,没有去正规有资质的宠物医院看诊,最后申请理赔被直接拒了,花了小三千一分都没报回来,悔得不行。选医院之前可以先翻一下保险条款里的机构要求,别随便找地方看病。
第四,报销的时候别搞错赔付比例和免赔额,不同的项目赔付比例不一样,一般门诊和住院的比例会有区别,绝育、牙科这类特殊项目的比例也会不同,还有每次理赔都要扣掉约定的免赔额,算之前提前看清楚条款,别算错预期。比如有的产品免赔额是两百,你花了一千,免赔额扣除之后,再按比例赔付,不是直接用一千乘比例,提前弄明白,就不会拿到理赔款之后觉得和预期不一样,闹不必要的误会。
第五,申请理赔的时候,按照要求如实提交材料就行,别随便篡改发票金额或者修改诊疗记录,哪怕只是改了个数字,都直接会被拒赔,严重的还会被解除合同,不退保费。之前就有个铲屎官,为了多报点钱,把一千八百多的发票P成了两千八,结果保险公司核赔的时候,一眼就查到了医院的存档,直接拒赔,还把合同解除了,之前交的两年保费都没退,真的得不偿失。
结语
现在你该清楚啦,国内的宠物健康险一般会覆盖常见传染病、慢性病这类毛孩子高发疾病,出险后符合要求就能拿到赔付帮你分担医疗费;宠物险是有健康告知要求的,买的时候一定要如实填写,别隐瞒毛孩子过往病史,不然很容易拿不到理赔。最后再提醒一句,选产品的时候跟着自己的预算和毛孩子的年龄、身体状况挑就好,做好功课再下手,既能给毛孩子保障,也能让自己不花冤枉钱。
小蜜蜂6号意外险
