不小心买了宠物意外险怎么取消

引言

有没有铲屎官和我一样，刷手机的时候手滑点错，稀里糊涂就买了宠物意外险？是不是正对着手机发愁，不知道怎么把这份误买的保险退掉？别着急，这篇内容刚好能帮你解决这个问题。

一. 快速退保三步走

第一步，先找到你的投保入口。别东找西找乱着急，在哪买的就去哪找。要是你在保险公司官方APP上下的单，直接点开APP，点右下角“我的”，就能一眼看到“我的保单”板块，点进去所有你买过的保单都会列出来，找到你误买的那一份宠物意外险就行。要是你是在第三方平台或者公众号上买的，就打开对应的公众号，找菜单栏里的“个人中心”或者“我的保障”，同样能定位到你的错买保单。就说前阵子我身边的铲屎官小周，晚上躺床上刷手机，本来想看看宠物疫苗优惠券，不小心点了弹窗就付了款，第二天一醒才反应过来，就是顺着公众号菜单栏找到自己的保单，一分钟不到就找对地方了。

第二步，赶紧看保单里的犹豫期约定。你没看错，宠物意外险也有犹豫期，大部分产品都设置了10到15天的犹豫期，这个时间就是给你反悔用的。找到保单之后，直接拉到“退保说明”那一块，就能看到明确的犹豫期约定。只要还在这个时间范围内，你申请退保，保险公司会全额退你保费，一分钱都不会扣你的。还是刚才说的小周，他买的时候没注意，找到保单一看，犹豫期是14天，他才过了一晚上，还在犹豫期里，当时就放下心了，根本不用担心损失保费。

第三步，在线提交退保申请就搞定。找到对应保单之后，保单详情页下面一般都有“申请退保”的按钮，直接点进去，按要求填好信息，上传投保人的身份证照片，再补充一下保单对应的宠物信息（一般就是保单编号，不用额外找别的材料），提交之后就等审核就行。一般审核都很快，快的当天就能出结果，慢的三到五个工作日也会处理完，保费会原路退回到你付款的账户里。小周就是提交申请之后，第二天上午就收到了全额退款，整个过程连客服电话都没打，全部线上操作搞定。

要是你没找到线上退保的按钮怎么办？别慌，直接翻保单里的官方客服电话，打过去说明情况：“我不小心误买了这份宠物意外险，现在还在犹豫期内，申请全额退保”，接线客服会直接指导你操作，或者直接帮你在线登记申请，不用你自己跑线下网点，也不用填复杂的纸质申请，十分省心。

你只要记住这三步，误买之后别拖延，赶紧操作，犹豫期内全额退保基本没什么障碍。别拖着不处理，拖着拖着过了犹豫期，才会平白产生不必要的损失。

二. 犹豫期外退保攻略

先打开你投保用的平台，不管是官方APP、第三方保险平台还是微信公众号，先找到这份宠物意外险的电子保单，翻到现金价值那一页，先自己算一算大概能退多少钱，做到心里有数。

找对退保渠道办理才快，别乱找乱七八糟的入口。最直接的就是打投保保险公司的官方客服电话，直接说清楚你是误买，现在要办理犹豫期外退保，客服会告诉你需要准备什么材料，一般就是你本人的身份证正反面照片、保单截图就行，不用准备宠物的额外材料，很省事。就拿我之前碰到的铲屎官小吴说吧，他当时凑单满减的时候不小心勾选自动续费，买了一整年的宠物意外险，发现的时候已经过了15天犹豫期，他一开始以为一分钱都退不出来，抱着试试的心态打了官方客服电话，说明是误操作购买，客服很快给了退保申请链接，他按要求传了材料，不到一周就收到了退款，退的钱是按保单剩余时间折算的现金价值，扣的手续费很少，比白白扣一整年的保费划算太多。

如果你不习惯打电话，也可以直接在投保平台找在线客服，把你的情况说清楚，客服会直接给你推送退保申请的入口，你跟着提示填信息传材料就行，不用额外跑线下门店，在家用手机就能搞定。

要是碰到客服说不能退，你也别慌，直接说明自己是误操作购买，不是有意投保，要求对方给出不能退保的明确依据，要是对方还是拖着不处理，你可以按平台提示走投诉流程，一般都能得到妥善处理。

拿到退款之后也要记得检查，看看退款金额和你之前算的现金价值是不是对得上，要是有差额，可以再找客服核对清楚，确认没问题就大功告成了。另外退保之后记得关掉这个保单的自动续费选项，避免下次再不小心扣钱，平白添麻烦。

三. 买宠险避坑小贴士

不要光看宣传页面写的保额就冲动下单，一定要点开免责条款逐行看。很多宣传里说能赔意外，实际会把宠物常见的打架受伤、外出被车蹭伤这类情况排除在外，我身边养布偶猫的小周，之前贪便宜买了一款低价宠险，上次猫咪跟小区流浪猫打架抓破了耳朵，申请赔付才看到条款里写了斗殴受伤不赔，最后一分钱都没报下来，白花了快一年保费。

不要默认所有宠物都能买，提前看清楚购买条件里对年龄和健康的要求。很多宠险对超过一定年龄的老年宠物会直接拒保，还有的要求投保前宠物不能有既往症，如果你的宠物已经得过关节问题或者肠胃疾病，投保的时候没如实说，后续出问题申请赔付会被直接拒赔。家住一楼养柯基的陈阿姨，之前给七岁的柯基买宠险没看年龄要求，下单成功才发现这款只接受五岁以内的狗狗投保，想要退保只能拿回很少一部分现金价值，亏了小几百。

不要轻易买自动续保的产品，如果你只是误买或者暂时不需要，一定要关掉自动扣费开关。很多平台默认勾选自动续保，如果你忘了取消，接下来每年都会自动从你账户里扣钱，想要把多扣的保费拿回来还要跟客服反复沟通，浪费不少时间精力。上班族小吴之前给狗狗买过一次短期宠险，用完忘了关自动续保，第二年银行卡被扣了保费，折腾了快一周才把钱退回来，耽误了不少摸鱼的时间。

不要只看价格选产品，低价产品往往会有赔付比例和赔付限额的坑。比如同样是意外医疗，有的低价产品只赔付30%，单次赔付还设了几千块的限额，而价格稍高一点的产品能赔付到60%以上，限额也更宽松。养阿拉斯加的小林之前选了一款不到一百块的宠物意外险，上次狗狗意外吞了骨头做手术花了八千多，最后只报了一千多，算下来还不如多花几十块买赔付比例高的产品划算。

不要盲目叠加多份宠险，宠物意外险是报销型赔付，不能重复报销，买多了也没用，只会多花冤枉钱。很多铲屎官担心一份不够，一口气买了两三份，实际申请赔付的时候，第一份报完剩余的部分才可以找第二份，总赔付金额不会超过你实际花的医疗费，买多了完全是浪费钱。刚养泰迪的新人小刘，刚养狗不懂这些，听了主播推荐一口气买了三份，后来才知道重复投保没用，退掉两份还损失了一部分保费，想想都后悔。

图片来源：unsplash

四. 按需选险更划算

预算有限的新手铲屎官，直接选基础意外保障款就行。这类产品价格不高，每个月缴费也就二三十块，就能覆盖宠物日常常见的意外磕碰、误食中毒就医这些基础需求，不会给刚养宠的年轻人添经济负担。刚毕业留城市打拼、合租养了一只橘猫的小吴，就选了这类基础款，上个月小猫偷啃了客厅摆的绿萝中毒送医，花了八百多治疗费，报销后自己只掏了不到两百，对刚工作没多少存款的他来说，完全够用，也没浪费钱买不需要的附加责任。

养大型犬或者经常带狗狗出门逛的铲屎官，一定要附加第三方责任保障。很多城市养大型犬，难免遇到狗狗受惊扑人、撞坏东西的情况，有了第三方责任保障，不管是伤到路人还是弄坏别人的财物，都能走保险赔付，不用自己掏大几千的赔偿金。住在老小区的陈大哥，养了一只成年阿拉斯加，上次下楼遛弯没牵稳绳子，狗狗撞到了下楼买菜的阿姨，导致阿姨手腕扭伤加轻微骨裂，一共花了四千多治疗费，就是靠附加的第三方责任全额报销的，陈大哥说当时要是没加这个责任，大半个月工资就没了，还好选对了责任。

养幼年宠物的铲屎官，可以选带疫苗保障、意外责任的组合款。幼犬幼猫本身抵抗力弱，需要打多针疫苗，还喜欢乱啃乱咬，很容易发生误食、摔倒受伤的意外，带疫苗责任的险种，能报销一部分疫苗费用，一年下来也能省出两三百的宠粮钱，意外责任又能应对突发的就医支出。刚接了两个月布偶猫回家的大学生小苏，凑钱给猫买了带疫苗责任的意外组合险，三针疫苗加狂犬一共报销了两百多，刚好够买一袋两斤的冻干零食，对手头不宽的学生党来说，这点优惠也很实在。

养老年宠物的铲屎官，要优先选意外医疗赔付比例高的，附加常见老年意外保障的款式。老年宠物骨头脆，很容易发生滑倒骨折这类意外，而且年龄大了就医的费用也不低，选赔付比例高的，能多报不少钱。小区里养了十岁京巴的赵阿姨，狗狗去年冬天洗完澡没擦干，在瓷砖滑到摔成了股骨骨折，手术加治疗一共花了七千多，赵阿姨选的险种意外医疗赔付比例有七成，报完之后自己只花了两千出头，比原本预算少了好多，赵阿姨说早知道选对这么划算，之前就不该乱买那种花里胡哨带一堆没用责任的产品。

经常带宠物自驾游、出门露营的铲屎官，可以加选交通意外保障责任。很多人现在喜欢带宠物出门玩，路上难免遇到突发的小意外，加了这个责任，要是真遇到交通导致的宠物受伤，能额外报销医疗费用，也不用额外花多少钱，一年也就多几十块，对经常出门的铲屎官来说，多一层保障总是好的，总比真出事了要自己全额掏治疗费强。

结语

看完这些，误买宠物意外险的你心里有数了吧？不管是在犹豫期内还是过了犹豫期，都有对应的方法顺利退保，不会白白损失多余的钱。记住买宠物保险别跟风，结合自己养宠的情况挑才对——养小猫小狗的新手铲屎官别乱加附加责任，养大型犬或者爱带狗狗出门遛弯的别漏了第三方责任，老年宠物就侧重医疗保障，这样选出来的宠险才是真的够用划算。

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