引言
出门坐个车,谁都不想出意外,但真要是遇到事儿了,手里的交通意外险该怎么赔钱?被猫猫狗狗挠了咬了,去打狂犬疫苗,意外险能不能报?是不是脑子里冒出来一堆问号?别着急,这篇文章就来给你说清楚这些大家问得最多的问题。
一. 交通意外险理赔流程
先给你说第一步,发生符合理赔条件的意外之后,第一时间报案哈。我给你说个真实例子,上个月有个朋友下班坐网约车,跟别的车追尾,他磕到了前排座椅后背,额头破了个口子,当时光顾着跟司机扯皮去了,忘了给保险公司报案,拖了快一周才说,差点耽误理赔。一般来说,最好48小时内报案,你可以直接打保险公司客服电话,也可以在投保的平台公众号、APP上提交报案申请,报案的时候说清楚谁出事了、在哪出的、是什么情况就行,不用太紧张,把基本信息说清楚就ok。
报案之后第二步,准备好所有需要的理赔材料,这一步是最关键的,漏了材料就会耽误审核时间。如果是交通意外导致受伤,需要准备好身份证、交警出具的事故责任认定书,还有医院的诊断证明、门诊病历、住院的费用清单、收费发票这些。要是你走的是医保报销,还得把医保结算单也留好。如果是交通意外导致残疾,那得额外准备伤残鉴定报告;如果是交通意外导致身故,就得准备好死亡证明、受益人的身份证明材料。还是说刚才那个磕破额头的朋友,当时他把医院发票揣包里,出汗泡烂了一半,最后特意跑回医院补打了存根联,来回折腾了两趟才搞定,你可别学他,所有材料拿到手第一时间复印一份,电子版也拍照存在手机里,别弄丢了。
第三步,提交理赔申请,现在其实很方便,不用再往保险公司线下网点跑了。大部分公司都支持线上提交,你直接在理赔申请页面填好信息,把拍好的材料电子版上传就行。要是你不习惯线上操作,也可以把纸质材料寄给保险公司,或者直接送到线下网点,不管选哪种方式,提交之前再核对一遍材料齐不齐,信息对不对,别填错身份证号、银行卡号,不然打理赔款的时候会出问题。
第四步,等保险公司审核,这段时间你该干嘛干嘛就行,如果保险公司觉得材料不够,会主动联系你补材料,要是情况清楚、材料齐全,一般几天就能出审核结果。还是那个朋友,他补完材料之后,三天就收到审核通过的通知了。
第五步,拿到理赔款,审核通过之后,保险公司会把钱打到你预留的银行卡里,你查收一下到账情况就行,如果没到账,及时联系保险公司客服问清楚情况。整个流程就是这五步,其实不复杂,只要你及时报案、材料齐全,流程走得都挺快的。

图片来源:unsplash
二. 狂犬疫苗是否报销
得看你买的交通意外险带不带意外医疗责任,不带的话报不了,带的话也得符合条件才能报,我给你举个真实的小例子你就懂了。
上个月有个22岁刚毕业出来工作的女生找我问,她下班坐共享单车回家,为了躲突然窜出来的小猫歪了车把,整个人蹭到路边护栏,胳膊蹭破一大块皮,小猫窜过来的时候她抬手挡,还被小猫挠了两道深口子,去医院处理伤口,医生说要打狂犬疫苗和狂犬免疫球蛋白,前前后后花了快一千八。她之前给自己买了一份交通意外险,附加了意外医疗责任,她就想问能不能报。
我帮她翻了条款,她这种情况完全符合报销要求:第一,她被猫挠是发生在日常通勤的交通途中,属于交通意外范畴,触发了交通意外险的意外医疗保障;第二,狂犬疫苗属于意外受伤治疗必需的药品,大部分带意外医疗的交通意外险,都会把这类必需的防疫和治疗费用纳入报销范围,只要不超过报销额度、去掉免赔额,剩下的合规费用都能按比例报。最后她提交了材料,拿到了一千六百多的报销,自己只花了一百多块钱。
那哪些情况报不了呢?我再给你说另一个例子。有个45岁的大叔,自己在家养狗,日常出门遛狗的时候他主动去逗小区里的流浪猫,被挠了之后去打疫苗,他买的交通意外险只保乘坐公共交通、自驾通勤过程中发生的意外,他逗猫是周末休闲的时候发生的,不在交通意外的保障范围内,自然就报不了。还有一种情况,如果你买的交通意外险只保身故和伤残,没加意外医疗责任,不管在哪被挠,都没法报销狂犬疫苗钱,这个一定要记清楚。
还有几个细节要给你提个醒:如果你打的是进口狂犬疫苗,部分产品会限制只能报国产的费用,进口超出部分得自己出;还有的产品要求必须是二级及以上公立医院出具的费用票据才行,私人诊所的发票报不了。如果你的日常通勤经常要走小巷,路边常有流浪猫狗出没,或者本身经常需要骑行通勤,建议你选带意外医疗责任,不限国产进口疫苗,免赔额低的交通意外险,这样真出事了能少花钱,保障也更实在。
三. 保险购买建议
学生党预算不多,每个月生活费大多固定,拿不出太多钱买保险,优先选保障期限一年的短期交通意外险,保费便宜,几十块就能买到覆盖日常公交地铁、网约车、火车汽车出行的基础额度。我闺蜜家刚上大二的表妹,平时周末爱跟同学坐高铁去周边城市玩,她选了一年几十块的短期款,平时上下学坐公交、周末短途出游都能覆盖,完全不加重生活费负担。如果是刚毕业工作的年轻人,经常需要出差跑业务,出行频率高,可以适当加点保额,再看看能不能附加包含意外医疗责任,毕竟经常在外跑,磕磕碰碰甚至被猫狗抓伤的概率也不低。
经常跑长途的货运司机、网约车师傅这类经常开车出行的职业,除了车险里的座位险,可以额外再买一份专属的交通意外险,把保额适当调高。隔壁巷口开网约车的王师傅,之前跑高速的时候跟别人刮了一下,自己受了轻伤住了几天院,车险报销完剩下的部分,刚好他之前买的交通意外险带意外医疗,帮他报了不少医药费,相当于只花了百来块保费,就省下了大几千的自费支出,对他来说性价比很高。
中老年人如果平时很少出远门,只是在市区坐公交买菜、接孩子,买基础额度的一年期交通意外险就够,保费一百块以内就能搞定,不用买长期返还型的,毕竟返还型的保费贵很多,对于出行不多的中老年人来说不划算。我家楼下张阿姨,今年六十多,每天坐公交去菜市场,儿女给她买了一份一年几十块的基础款,额度够覆盖日常出行,每年缴费也不用费心记,到期提醒了直接续就行,很方便。
如果是经济条件不错,每年都要坐好几次飞机出远门旅游、谈生意的人群,可以选包含航空意外责任、额度更高的交通意外险,或者单独搭配航意险,再附加包含意外医疗的责任,毕竟在外旅游被猫狗抓伤、蚊虫叮咬引发意外都很常见,附加了意外医疗,打狂犬疫苗也能按规则报销。
不管你是什么情况,买之前先翻一下免责条款,看看有没有把你常用的出行方式排除在外,再确认清楚意外医疗的报销范围,是不是包含社保外用药,毕竟不少狂犬疫苗属于社保外用药,如果明确写了能报社保外,后续申请理赔才不会出问题。健康条件不好的朋友也不用太担心,交通意外险一般不用做健康告知,只要符合职业要求就能买,不用因为身体指标异常买不了,对各类健康情况的人群都很友好。
四. 注意事项
第一,理赔一定要留好所有单据,别乱丢。我表姐去年下班坐公交被电动车蹭倒擦伤,去医院处理完把缴费小票、诊断证明都随手塞包里,到家整理的时候找不到挂号单了,跑去医院补开折腾了小半天,差点耽误理赔提交材料。不管是门诊缴费还是拿药,只要是和这次意外相关的纸质、电子单据,都单独存一个文件夹,手机里存好电子版,纸质放文件袋封好,理赔的时候直接拿出来给保险公司就行,省得来回跑补材料。
第二,要看清楚意外的保障范围,别默认所有意外都能赔。交通意外险大多只保乘坐交通工具、或者在交通工具上发生的意外,如果你是周末出门遛弯被狗咬了,大部分单纯的交通意外险是不赔的,只有少数包含了日常意外责任的产品才会赔,买之前一定要翻清楚条款里的保障范围条目,别买完才发现自己要的保障不在里面。
第三,申请理赔别超过时效,出了意外尽快报案。一般这类意外险要求出事之后10天内报案,最晚也不会超过一个月,我之前碰到一个大哥,去年春天出的意外,想着等夏天伤口彻底养好再去申请,结果过了快三个月才找保险公司,因为时间太久,部分材料没法补,最后理赔到账的钱比原本应得的少了一千多,真的挺亏的。出了意外先给保险公司打个电话说一声,哪怕你还没整理好材料,先报个案留好记录,后面慢慢补材料都没关系。
第四,不同人群买的时候要按需选保额,别乱买。刚上班的年轻人,每个月生活费不算多,可以选一年期的产品,价格比较低,几百块就能买到不错的保额,每年续购就行,不会有太大缴费压力;经常出差的中年人,每个月要坐四五次高铁飞机,可以适当提一提保额,毕竟出行次数多,风险比不常出门的人高一些;退休之后很少出远门的老人,不用买太高保额,选基础额度的一年期产品就够,性价比更高。如果你健康条件不太好,只要不是影响正常出行的情况,大多交通意外险都能买,不用太担心健康告知的问题,这类产品一般健康要求都比较宽松。
第五,别重复买多份浪费保额。交通意外险里的身故伤残责任,买多份是可以叠加赔的,但是医疗报销责任,你花多少报多少,不可能多份重复报,如果你已经买了一份包含意外医疗的综合意外险,就不用再在每一次订票的时候都额外买一份交通意外险了,白花冤枉钱。只有你觉得原来的保额不够,想要再加高额度,再补充一份就够,不用一口气买个三五份,没用还浪费钱。
结语
总的来说,交通意外险申请理赔只要按步骤走就很顺畅,发生交通意外后第一时间报案、收好医疗单据、诊断证明这些材料,配合保险公司核查,很快就能拿到赔款。至于打狂犬疫苗能不能报,要看你是怎么受伤的,如果是乘坐合法营运的交通工具途中被动物抓伤咬伤,符合你买的交通意外险条款的话就能报,其他情况就得看产品约定,大家买之前一定要看清楚条款。买这个保险也不难,刚工作预算有限的年轻人,可以选一年期交的,价格不高,每年一两杯奶茶钱就能有保障;经常出差跑业务的中年人,可以直接买对应出行周期的短期产品,出门再买也来得及;如果你很少出门,只是偶尔坐高铁飞机,单独买单次出行的就行,不浪费钱。不管你选哪种,记得看好保障范围、免责条款,结合自己的出行频率和预算选,就能选到合适的交通意外险啦。
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