【摘要】购买过保险的人都知道,当你新买了一份保险以后,为避免销售误导,维护客户利益,保险公司会在投保人犹豫期内进行电话回访,反复确认保险信息。然后,有些保险公司却公认没有这么做。
根据河北省保监局调查,国华人寿保险股份有限公司邢台支公司专管员,擅自将投保人回访电话填写或修改为自己的手机号码,自己或找人冒充投保人接听回访电话。近日,这家公司负责人及责任人受到查处。
去年10月,保监会发布《人身保险新型产品信息披露管理办法》,要求保险公司在投保人犹豫期内进行回访,回访可以帮助投保人再次了解所购买的保险产品,一旦发现不符合自己的购买意愿,可以选择犹豫期内解除保险合同。
慧择提示:当你购买了一份保险以后,一定要认真对待犹豫期,并认真接听这段时间来自保险公司的电话,这不仅可以避免造成没有必要的损失,也是对自己正对权益的一种维护。
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