机动车辆维修市场混乱 急需整顿
更新时间:2017-08-26 04:50
【摘要】机动车辆的维修是一门学问,车主往往非常慎重。而现行的维修市场异常混乱,汽配市场行货水货分不清,汽修市场技能经验真假难断。专家就此建议,机动车辆维修市场亟待规范化。
维修程序要透明化
维修的不透明使得汽修企业的诚信受到质疑。在利益的驱使下,这种不透明成为行业的潜规则,挑战着消费底线,不利于行业的发展,也给汽修企业带来越来越多的经营问题。
国外机动车辆维修企业都有规范的维修检验诊断程序,并且在每个企业中至少有一名经有关部门考核并获得从业资格证书的机动车辆维修检验人员,负责车辆进厂、出厂检验,对机动车辆的维修质量负责。机动车辆进厂,首先机动车辆维修检验人员必须将客户反映的情况做详细记录,并根据客户反映的情况进行初步判断,然后通过检测设备对车辆进行进一步的检查诊断,确定车辆的故障所在,之后根据车辆故障情况分配给具有相应技术的机动车辆维修工进行修理,修好的车辆再由机动车辆维修检验人员进行出厂检验,达到质量标准的由其签发出厂合格证书。国外机动车辆维修通过执行规范的、严格的维修检验诊断程序,保证了机动车辆的维修质量。
连锁经营模式亟待推广
目前市场上的维修企业良莠不齐,国内的机动车辆维修市场一直以来都存在着品牌的缺位。业内专家就此表示,汽配维修市场乱象的背后其实是行业监管和标准的缺失,而连锁经营的模式正可以弥补这样的缺憾。
连锁经营的一大特点是网点数量众多,同时对车主而言也更有品牌保障。连锁店统一收费、统一形象,配件来源充足,技术实力雄厚,这种模式具有强大的竞争力。在美国,最大的汽修企业就是连锁集团,拥有数千家门店。在这种模式下,困扰车主的收费不透明等问题就可以得到有效解决。而连锁经营就是要降低利润、营造良好的后市场消费环境。
机动车辆后市场的连锁品牌经营从驰耐普、美丽狮这些以卖产品为主的经营模式开始,如今已逐步过渡到月福、爱义行这些以提供服务为主要赢利模式的连锁经营,将来这个模式会逐渐成熟,出现更多的知名连锁机动车辆维修企业。连锁化、品牌化经营要求这类维修厂规模较大,生产设备精良,维修人员受过统一培训,在技术上具有权威性,服务对象主要是品牌车。
慧择提示:机动车辆维修的相关信息就为您介绍到这里。形成目前鱼目混珠的汽车维修市场主要是因为我国没有一个规范的市场准入制度。希望这一问题可以在不久的将来得到快速解决。