如果说保险是服务,是为了满足"虚拟"的未来需要,那么保险合同就是这个"虚拟产品"的唯一书面凭证,就犹如记录着存款信息的存折一样重要。
其实保险合同也是有规律可循的,因为保险合同也是合同的一种,必然有法律文件相类似的特点,比如权利描述,通信地址的变更,纠纷的处理和管辖权,不可抗力条款,残疾的定义和司法鉴定,其他定义的解释等等条款。
这些是必要的常规信息,存在于所有的健康保险,储蓄保险,养老保险,意外保险,万能保险的合同里面。
掌握她们,既可以抓住其中的重点句,点题句,避免冗长枯燥的内容。也可以日后有空时,逐一的解读,便于100%的把握合同。
第一步:拿到保单的第一时间要整理出"概要一览表"
作为保障开始的标志,我们可以得到一份规范的保险合同,从中可以逐步的了解到表格中的阴影部分。当然笔者这里强烈建议你和她拿出纸和笔,按照下面的格式和内容,立即开始填写。这样,您就开始步入了掌握自己的保险合同的康庄大道了。
保险合同概要一览表"
项目 |
描述 |
备注 |
联系 方法 记录 |
普通状态时 |
代理人电话,手机,email;咨询热线; |
紧急情况时 |
急救SOS电话,应急借款电话,理赔服务热线 |
|
投诉状态时 |
保险公司投诉热线,保险同业工会和保监会投诉热线 |
|
保险 合同 常规 信息 摘录 |
健康申明 |
疾病史,手术史,家族遗传病史,慢性病史, 职业危险等级,身高体重等 |
签名系列 |
包括投保人,被保人(防止各种各样的代签名,导致无效保单)以及代理人的签名(防止假冒伪劣代理人,出现假冒保单) |
|
险种细节 |
保险品种, 基本保险金额:列在合同里面的一个基准标准的数字 实际保险金额:发生保险事故后可领取的金额,可能就是基本保险金额,有时是其的倍数,是情况而定。 保险费用情况,交费期间长短 |
|
相关人员 |
明确投保人(出钱者)被保人(出身体者)和受益人(拿钱者)的姓名,联系方式,身份证号码,以及职业危险等级情况的正确 |
|
必要的咨询核实途径 |
1) 投保单复印件(上面有所有信息的复印) 2) 公司的服务热线和话务员, 3) 网站查询 |
第二步:了解两个重点中的关键点
我们相信:经过具体表格的登记和整理,现在的您对保险合同肯定有了一个从模糊到清晰的了解,她的轮廓也开始清晰了。
那么我们就乘胜追击,来掌握合同中关键的两大重点:也就是保险责任和责任免除保险责任:就是我们去购买保险的最初目的,换句话说就是我们要满足某些合同约定的特定条件之后,保险公司就给我们相应的资金给付。
比如入院治疗的医疗费用的报销,比如意外死亡之后的高额赔付金,比如到期后的分红,比如退休之后的养老金给付等等,都是属于保险责任说明和定义的范畴,这点非常重要,需要我们重点把握。
责任免除(又称除外责任):这个和上面的保险责任是相对立的。简单来说就是,一旦出现这个"责任免除"描述里面的任何一种情况,保险公司都不予以赔付,算是保险合同以及日后理赔中的一个危险的禁地
这些列明在保险合同上面的条款的专业性肯定不折不扣,绝对可靠,但是肯定也非常枯燥乏味,很难理解。而保险代理人给出的解释肯定浅显易懂,但很有可能会产生误解。
所以一个折衷的建议就是去和保险公司的热线服务人员沟通,当然寻找一个律师也是一个不错的选择。
第三步:了解好退出机制。一旦要退保,该如何保全自身的最大利益。
就像那些成功的投资人一样,他们在作任何一个生意,任何一项投资的时候,都会在进入之前就了解好退出机制。股市中的落袋为安的说法体现的就是这个道理了。
我们都知道:投保人在任何时候都可以通过解除合同来退出"投资",都可以要求得到相应的款项。只不过是不同情况下得到的保险款项不同。
大部分保险可以在十天的犹豫期和冷静期中全额的退货退款,但是十天之后的领款情况可分以下几种情况:
停止交费并要求领回现金时:属于退保,现金的退费额要参考现金价值表格
停止交费同时确保保单继续有效,但不要求领回现金时:属于减额付清。相应的保险额度就需参考减额付清表格;
如果在第二年的交费到期60天后,仍然不交纳保费,就可以利用保险合同的现金价值进行垫付,这时也需要参考现金价值表;当然持续的时间不会很长。
依照相关寿险的要求,到了约定的时间(如每三年或五年)和年限(如到了20年之后,或者55岁时)投保人是可以如约的领到保险款项的。这点需要参照具体合同规定。
第四步:注意保险合同中的几个重点的时间期限保险空白期:指从投保人缴纳保费到保险公司出具正式保单之前的这段时间,这段期间是否具有保险责任尚无明确的法律条文进行规范,属于空白。
观察期(又称等待期):指在保险合同生效后的一定时期内(一般为90~180天),保险公司不承担责任,适用于大部分的医疗保险单和极少数的意外保险犹豫期(又称冷静期):指在投保人签收保险单后一定时间内(一般为10天),对所购买的保险不满意,可无条件退保而退还相应保费。它是为了防止代理人的误导和利益夸大,从而保障客户的权利而设定的
宽限期:在首次缴付保险费以后,如果投保人在今后每年的各期没有及时缴费,保险公司将给予投保人60天的宽限期限,投保人只要在60天内缴纳了保险费,保险合同就继续有效。
第五步:落实保单过程中的几个重点注意的细节
1、 填写投保单时,必须仔细认真核对,特别是针对健康状况告知里面。
2、 收到保险合同后,请确定理解了保险责任,必要时多渠道多途径向保险公司热线,其他代理人或律师请教。
3、 仔细查看保险合同中的内容是否和代理人述说的一致,如果有疑问,应及时提出质询。
4、 亲自填写保单回执,充分享受犹豫期赋予的权利。
5、 一旦想退保,请以书面形式及时向保险公司提出申请。
6、 保险单是购买保险和拥有保障的重要凭证,请妥善保存保险单,并记下公司名称,险种名称,保单号码及保险金额。如有遗失或损毁,应及时申请补发。
7、 将投保情况告诉其家人和亲朋好友(特别是受益人),避免无人知晓。
8、及时办理银行转账的授权,避免因为耽误缴
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