孝心安5号上线也有一段时间了,不少朋友都给爸妈备上了这份意外保障。
父母意外险属于消费型保险,买的就是保障,孝心安5号价格便宜,保障全面,很多朋友投保时都会优先考虑孝心安5号。
不过,也有不少刚接触保险的朋友,在投保时有各种疑问,小马老师整理了近期问的比较多的问题,给大家一一解答:
1、保单如何验证真伪?
投保完成后,电子保单会直接发送至您邮箱,为保证您的合法权益,您可在投保成功后的次日拨打太平洋保险公司客服电话95500进行查询。
2、如何进行增值服服务的申请?
提供如下2种方式进行服务的申请:
(1)关注“一要健康”微信公众号,点击底部保单服务,选择“孝心安5号”,点击专属服务预约链接申请
(2)拨打0755-36899088转8561进行服务预约。
3、投保孝心安5号需要满足什么条件?
年龄限制:被保险人年龄需在50至85周岁之间。
职业类别:仅限1-3类职业及无业、退休、家庭主妇投保。高危职业如室外装修、货车司机、高空作业等不在可投保范围内。
健康告知:健康告知相对宽松,但患有特定疾病(如恶性肿瘤、脑卒中、肝硬化等)的被保险人无法投保。
4、如何填写居住省市?
投保时请如实填写被保险人长期居住地区,长期居住地区是指长期工作生活的地区。
如在双城或多城居住,以一年中居住时间较长的地区作为长期居住地区。
5、本产品是否承保高空作业?
孝心安5号不承保高空作业。
承保职业类别为1-3类的人员及无业、退休、家庭主妇,职业类别请参照《中国太平洋财产保险股份有限公司职业分类表(2008版)》;
外卖、快递等以非机动车、摩托车为职业交通工具者不在可投保范围内。
6、孝心安5号承保的就医医院范围?
孝心安5号医疗机构限中国境内(不含港澳台)二级及二级以上的公立医院普通部。
不包括特定医疗机构,特定医疗机构指中国境内公立医院或所有私营医院的特需病房、国际部病房、外宾病房、VIP病房、干部病房、疗养院,护理院,康复中心,精神心理治疗中心。
另外,部分地区的医院不在保障范围内,如北京市的平谷区、密云区所有医院,天津市的滨海、静海地区所有医院等。
7、如何理解“意外伤害救护车费用”保障?
意外伤害救护车费用承担被保险人因遭受意外伤害事故,且事故发生之时起24小时内发生的合理且必要的救护车费用,不包括转院时发生的救护车费用。
8、如果救护车无法到达意外事故出险第一现场,那从意外事故出险第一现场到救护车上车点的交通费用是否可在“意外伤害救护车费用”中赔偿?
不可以。
根据保险合同,保险公司仅承担合理且必要的救护车费用,其他应急交通工具不在承保范围内。
9、“异地亲属慰问探望费用”保障包括哪些内容?
异地亲属慰问探访费用:孝心安5号亲属探望费用保险保障,承担:被保险人在保障期间遭受意外伤害在保险公司认可的医疗机构住院治疗且连续住院超过三天,同时被保险人住院所在地与其亲属所在地不在同一城市的(不在同一城市是指在同一市级行政区域外,同一市级区域内的市区及下属县、镇、乡地区内往返的不承担)。
被保险人亲属前往探望在探望期间所实际发生的酒店住宿费、餐饮费和交通
费(不含返程),各项费用赔偿标准需符合条款约定,各项费用累计赔偿金额以对应的保险金额为限。
【其中:(1)酒店住宿费≤RMB200元/每日,每次事故1500元为限;
(2)餐饮费≤RMB100元/每日,每次事故以1000元为限;
(3)交通费用单程机票(仅限经济舱)每次事故以3500元为限,单程船票及车票合计每次事故以250元为限】
亲属:指被保险人的父母、祖父母、外祖父母、子女、配偶。
10、意外伤害骨折保险金如何计算?
被保险人遭受意外伤害事故被二级及二级以上的公立医院医生确诊为《意外伤害骨折和关节脱位类型与保险金给付比例表》所列骨折或关节脱位之一的,按被保险人骨折或关节脱位所对应的给付比例乘以乘以保险金额给付骨折保险金。
被保险人因同一意外伤害事故导致一项以上骨折或关节脱位时,按高者给付。
比如踝关节开放性骨折,给付比例20%,孝心安5号计划一保险金额5000元*20%=1000元。
11、如何理解电信诈骗保障?
孝心安5号的电信诈骗保障是指在产品承保的个人账户中被保险人因遭受电信诈骗行为,导致承保范围内的个人账户资金余额发生损失,对于自经公安机关立案之日起180日内仍未追回的个人账户资金损失,在承保金额内负责赔偿。
*电信诈骗行为:指通过电话、短信、网络方式,编造虚假信息,设置骗局,对受害人实施远程、非接触式诈骗,诱使受害人打款或者转账的行为。
12、投保成功后多久生效?
保单最快投保后第3天生效,最晚可延后30天生效。
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