【理赔实录】小孩疝气住院，理赔2千多！期间险些被拒赔？

张女士家的宝宝因为疝气住院了，但是，期间却险些被拒赔？

这是怎么一回事呢？

刚接到报案的时候，这个案例跟正常的理赔流程，并没有什么不一样。

孩子出险过后，张女士就及时联系了理赔老师，告知了孩子病情。

等到孩子出院时，的理赔老师就交代了张女士，需要的所有理赔材料。

并在一项一项审核过后，协助张女士顺利提交了所有材料。

但是，在资料提交半个月之后，却发生了一个小小的插曲：

张女士告知我们，她接到了一通不太友好的电话。

说小孩在5岁之内，如果是因为疝气住院的，都会定义为先天性的，拒绝理赔。

大家注意，碰到类似的情况，千万不要慌。

我们的理赔老师回拨了电话才得知，这只是理赔员前期初审的一个提醒，并不意味着最终结果。

到后期，实际理赔时，还是会转到保险公司，去重新审核并进行处理的。

而且，根据我们经手过的上千起理赔案例的经验来看：

平安对于疝气之类的住院，大多数都是会正常赔付的。

到后面，情况也确实如我们预料的那样，最终，保险公司顺利赔付了。

所以，如果大家也担心出现类似的情况，不知道怎么处理。

还是那句话，出险之后，住院之前，立马联系我们的理赔老师。

他们不仅会全流程的指导你，而且，遇到纠纷时，他们都有丰富的应对经验，如果有必要，他们会帮你进行争取、交涉。

如果只是小问题，他们也会耐心地跟你解释实际情况，安抚你的情绪的。

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