索要书面承诺可防保险忽悠

　　■出场人物：周松（化名）

　　■事件回放：

　　周先生是个体老板，2005年岁末，他在小区熟人的带领下，参加了一家保险公司的产品说明会。

　　按照这家公司在产品说明会上的说法，每年交4400元，连续交20年，就可以得到10万元保障。且红

利颇丰：第一年的红利就有1200元，20年后红利大概有2万多元。

　　“当时觉得讲课的那个人讲得挺有道理，而且他们把那款保险说得神乎其神，似乎不买就要后悔一辈子”。周先生听得热血沸腾，当即慷慨解囊，现场签单。

　　可让周先生感到意外的是，首年的分红不到600元。咨询得知，产品说明会上所预测的分红是“最理想状态下”才能拿到的，实际分红要看保险公司当年经营业绩。

　　去年年底，周先生生意周转上出了问题，需要现金，提出退保，但客服人员为他算了一笔账，现在退保，只能拿回不到一半的钱。

　　【“忽悠术”揭秘】

　　夸大高收益 让你怦然心动

　　一家大型寿险公司保险营销员向记者透露，目前保险公司举办的产品推荐会和说明会，通常会力推分红险和储蓄型保险。在宣传时，很多主讲花大“篇幅”讲解的是该款保险的高回报率，就是要让消费者怦然心动，觉得非买不可。但事实上，要获得这种高收益率，消费者不能提前退保，而且不少所谓的“高收益”并没有考虑实际利率变化和通货膨胀等因素。

　　2006年，湖北省人身险退保近23亿元。知情人士称，不少退保是因在部分保险营销员的误导下，有的投保人买的保险超过经济承受能力，续期缴费无以为继，还有的是因投保人实际得到的分红未达到保险公司宣称的那样高。

　　【防“忽悠”攻略】

　　尽量让保险员书面承诺

　　“夸大收益是储蓄和投资型产品销售中最常见的误导现象”。省保监局一位人士称，为了吸引消费者购买，部分营销员抬高分红额度、夸大收益，以此来吸引消费者。

　　在购买过程中，消费者一定要树立口说无凭，宣传手册非合同的概念。遇到各项利益的解释说明，最好能让营销员写书面资料并就自己所说内容签名确认，日后若有纠纷则可作为重要物证。

　　另外，分红型产品在三年内退保，有很大损失，甚至退不回一半的现金，只适合部分有经济实力、上十年不动用这笔资金的人群，如果收入有限，请不要在产品推介会上“慷慨解囊”。