中国人民保险公司电话 服务质量怎么样

　　客服电话是联系保险公司的主要方式之一，尤其是在购买保险出险后需要报案的时候，是否能够及时报案对于理赔也有很大影响，因此提前了解保险公司的电话非常重要。中国人民保险公司是国内四大央企保险公司，实力毋庸置疑，今天就来了解一下中国人民保险公司电话以及服务质量怎么样。

　　一、中国人民保险公司电话

　　中国人民保险在保险界有着较好的口碑，是保险业的金字招牌。多年来，公司坚持传统和新型销售渠道并举，通过社保、团险、个险、银保、网销等多种销售渠道为用户提供多层次、多样化的保险管理服务。为提升用户服务水平，早在2003年，中国人保就开通了“95518”用户服务专线电话，通过这条热线，可进行保险咨询、查询、报案登记和投诉处理，为用户提供完善的保险服务。只要有保险方面的需求，用户均可拨打中国人保客服热线：95518，即可享受中国人保提供的“一站式”保险服务。

　　通过中国人保电话热线，用户可很方便地查询个人保单情况，同时还可进行报案登记、保单挂失、用户回访等多项服务。且专线电话不受时间限制，只要有需求，可以随时随地解决用户保险相关问题，是用户身边贴心的保险管家。

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　　二、中国人民保险公司服务质量怎么样

　　中国人民保险公司推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高，继续保持同业客户服务第一品牌。在线客服通过公司网站、微信、APP平台等渠道为用户提供线上咨询服务，随时随地提供包括承保、理赔在内的一站式在线服务。

　　值得一提的是，用户通过中国人民保险微信公众号、小程序、手机APP，可网上提交索赔材料，全天24小时不受限，索赔环节全透明，小额案件“网上一站式”自助完成。用户规划中国人民保险产品后出险，首先要申请理赔报案，提供微信公众号/APP/电话客服理赔通道，然后理赔材料准备，理赔专员一对一指导，材料是否符合理赔要求，人保给您把关。

　　综上所述，通过中国人民保险公司电话，用户可以更为便捷的购买人保产品或者报案，并且为了满足人们多元化的服务需求，中国人民保险公司构建了成熟完善的销售服务体系，理赔服务有口皆碑，用户可以放心选择中国人民保险公司旗下的保险产品，呵护健康无忧。