【摘要】消费者购买了浙商保险产品,如不幸出险需要报案申请理赔。那么,浙商保险报案理赔流程是什么?主要有报案—准备材料—审核勘察—结案等步骤,下面我们看看详细的介绍。
报案
发生保险事故后,投保人或者被保险人需要及时拨打热线电话4008-666-777报案,保险公司的客户服务人员会协助办理报备,并解答理赔咨询。
准备材料
在您的协助下,理赔人员将对事故进行查勘,以确认保险责任,并指导您填写索赔申请书,您准备好理赔资料后,交至保险公司任一客户服务网点,如资料不全,我们在审核后将通知您补交资料。
审核勘察
保险公司收到材料后,会审核保险责任,并且会将审核结果及时通知被保险人。
结案
保险公司对材料进行审核,对于属于保险公司责任的,保险公司会向投保人支付赔款。
慧择提示:浙商保险报案理赔流程是什么?首先出险后需要及时报案,并且解答理赔咨询;其次您准备好理赔资料后,交至保险公司任一客户服务网点;然后保险公司收到材料后,会审核保险责任;最后属于保险公司责任的,保险公司会向投保人支付赔款。
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