车辆保险理赔程序是什么

　　【摘要】市民购买车辆保险如不幸出险，需要办理理赔。那么，车辆保险理赔程序是什么？主要有报案—查勘定损—签收审核索赔单证—理算复核—审批—赔付结案等步骤，下面我们看看详细的介绍。

　　1.报案

　　出险后，客户向保险公司理赔部门报案；

　　2.查勘定损

　　检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)；

　　3.签收审核索赔单证

　　(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人；

　　(2)将索赔单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。

　　4.理算复核

　　(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收； (2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。

　　5.审批

　　(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；

　　(2)超产险部权限的逐级上报。

　　6.赔付结案

　　保险公司通常在案件处理完毕后，会第一时间致电私家车客户领取理赔款(企业客户通常是银行划帐)，只要带好相关证明(如身份证，保单，赔案回执)去保单所属保险公司的财务部领取即可。

　　慧择提示：车辆保险理赔程序是什么？首先出险后需要及时拨打电话报案；其次检验人员完成现场查勘和检验工作；然后准备好相关材料至保险公司；最后材料审核无误后，支付赔款。