【摘要】虽然转方式、调结构的思想保监会早已下达,但在业内人士看来,保险业真要告别粗犷发展,还需制度的调整和监管力度的加大。通过金牌业务员的一天我们来找找看问题出在哪里?
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一路走来,我们回顾昨天,把握今天,展望明天。发展绝不能随大流,怎样才能找到一条适合自己的发展道路?时下保险业流行的理财规划师是否适合你?如何从一名代理人转变成为一名理财规划师?同业的伙伴们是如何在保险营销员之路上披荆斩棘的?
8点:早会比早点重要
“墙上贴着成绩表,这张表刺激着许多营销员没有保费,就没有工资,你就是少了许多福利的"差等生"”
不到8点,身着白色衬衫和黑色西服套装的郝杰就到了办公室,没错,这就是许多人印象中保险营销员的代表装束。平日郝杰的早会都是在8点半,但一旦接到临时通知还有其他的会,他们的时间只能往前赶,她也需要起得更早。保险公司往往都很重视早会,在他们看来,早会比早点更重要。
10点:飞奔做好见客户的准备
“仅仅一个意外险理赔所需的资料,就包括了医药费清单等13张单据,哪一张弄丢了,都理赔不了”
早会结束后,郝杰会更加忙碌,她已经在昨天想好了今天要见的客户,所以接下来她需要在11点之前走完所有的流程、办完所有的手续、准备好所有的资料和证件,因为她中午约了一个老客户吃饭。郝杰说:“在最初,可能每月所赚的佣金还不够饭钱。”但如今,她每月的工资可达2万-3万元。
10点50:安慰接连碰壁的同事
就在郝杰准备出发之前,一位同事沮丧地坐在了郝杰面前。“好失落,这两天去了多少次了,本来都说签了,结果今天去了又没签下来。今天上午跑了三家,全碰了一鼻子灰。”同事小张疲惫的脸上难掩失落。在郝杰和小张等大多数保险营销员看来,熬不下去了,就到单位鼓鼓劲儿,下午还能接着跑,否则真的没勇气继续做了。
下午就还能接着跑。”郝杰说这种情况在这里已成了惯例。
中午:与老客户吃饭一箭双雕
办完手续,郝杰将吃饭的地点定在了足疗馆旁边的湘菜馆因为郝杰已营销这家湘菜馆老板数月,但这儿的老板娘却始终未答应投保。一进餐馆,郝杰立即上前去和餐馆老板娘寒暄了几句,吃完饭,郝杰还不忘叮嘱几句,保险的事儿好好考虑考虑。
下午:到菜市场为鱼贩理赔
“这里几乎所有卖鱼的她都认识,而且大部分都买了她的保险”在附近这几条街上,郝杰说她有很多客户,其中大部分都是张老板介绍的。而这些老客户不少是逛街、聚会、吃饭、娱乐时偶遇的。
走完了这条街,郝杰开车到了南二环的一个菜市场内,一个卖鱼的不小心在剪鱼头的时候将手划破,需要理赔,因为大多数客户都比较忙,所以几乎所有的理赔单据都是郝杰上门取的。有趣的是,记者发现这里几乎所有卖鱼的她都认识,而且大部分都买了她的保险。在走出菜市场时,她仍不忘叮嘱这些人:XX保险,有了钱赶紧买啊。
从南二环回到公司,时间已接近傍晚6点,放好资料,她需要接孩子放学了。晚上,她还要安排第二天要见的客户。
保险业模式仍粗犷零薪水制度是原罪?
包括郝杰在内,如果这个月没有签下保单,那么这个月的薪水就是零,所以,他们拼命地拜访客户,赚钱糊口。而这不是行业的特例,在整个保险圈内,几乎所有的公司都在执行着零薪水制度。在业内专家看来,这也在一定程度上刺激了保险营销员为了薪水而采用急功近利的方法,从而损害了公司和投保人的利益。
慧择提示:也许还有个问题在于产品,如果一款非常收欢迎的险种相信能很大程度上降低业务员与用户沟通的障碍。
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