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新车保险理赔流程介绍

更新时间:2018-01-11 14:59

  【摘要】市民够买新车后买保险,一定要事先了解理赔流程,这样出险后才能正确处理相关事宜。那么,新车保险理赔流程是什么?主要有出险报案—配合事故勘察—确认损失及车辆修复—递交理赔材料—领取赔偿款等步骤,下面我们看看详细的介绍。


  1.出险报案

  发生意外后,就要立即拨打保险公司客服进行报案,工作人员了解情况后会安排专业的理赔专员去到事故现场,根据现场的事故情况进行相应的救助。

新车保险理赔

  2.现场处理

  接到报案后,保险公司会及时安排查勘人员协助您进行现场处理,保险公司的查勘人员会提示您需要提供哪些索赔材料。


  3.损失确定

  您在车辆修理前请及时通知保险公司,确定修理项目、方式和金额。为了减少不必要的损失,请您不要在未经保险公司认定损失的情况下,向第三方支付赔偿费用。


  4.提交索赔资料

  到理赔大厅提交索赔材料,事故处理完毕后,请您尽快提交索赔材料,以便能够及时支付赔款。


  5.审核付款

  收到您提交的索赔材料后,保险公司将尽快完成审批工作。


  慧择提示:新车保险理赔流程是什么?首先当您出险时,及时拨打客服电话进行报案;其次协助理赔人员会现场勘察;然后在车辆定损后,提交相关理赔单证;最后保险公司支付赔款。