中国人寿补充医疗保险查询方法介绍

　　【摘要】消费者购买中国人寿补充医疗保险后，部分会查询保单等信息。那么，中国人寿补充医疗保险查询方法有哪些？主要有网络查询、电话查询以及柜台查询，下面我们看看详细的介绍。

　　网络查询

　　1、成交客户网上注册：到中国人寿网站在线自助服务频道，点击保单查询，可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。

　　2、登录系统：注册完毕后，登录中国人寿在线客户服务系统。

　　3、添加保单：登录系统后可查询到您购买的相关保单信息，如果保单信息不全，您可以手动添加相关保单。

　　4、查询保单信息：中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息。

　　电话查询

　　1、您可以随时拨打95519客服电话，根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。

　　2、如果您选择自助服务，请您输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询，我们将为您提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务。

　　3、如果您选择人工服务，话务代表在确认您的身份后，将为您提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。

　　柜台查询

　　携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询。但在查询前可以根据居住地查询好营业网点，选择最近的网点查询。

　　慧择提示：中国人寿补充医疗保险查询方法有哪些？主要有网络查询、电话查询以及柜台查询，消费者可以根据自己的方便程度选择，任何一种方式都可以查询到最终结果。