【摘要】随着经济的发展,大众的思想越加开放,越来越多的消费者开始购买保险来防止疾病侵害。但许多保单的保险期间较长,消费者在这一段时间内可能跟换了住址,这时参保人就需要变更保单信息,保持保单信息的正确有效。那么,小编今天就向大家简单介绍一下国寿幸福双康组合计划保单信息变更的方法。
一、变更联系方式(通讯地址、邮编、电话、电子邮箱等)
方式一:通过95519客服电话变更
1.可以拨打中国人寿95519客服电话,提出变更要求。
2.服务人员会核实您的相关信息。
3.核实之后,您告知新的联系方式。
4.待审核确认后我公司将予以变更。
方式二:客户服务中心办理
1.在中国人寿网站在线自助服务频道查询客户服务中心,找到就近的中国人寿客户服务中心,您需要携带本人及被更正人身份证件等(建议您携带"国寿鹤卡"以便快速办理相关手续)。
2.填写《个人保险合同变更申请书(非付费类)》。
3.公司对变更信息进行审核。
4.变更完毕,我们会以书面或短信等方式告知您。
方式三:在e宝账(公司官网、APP、微信)自助办理
1.注册并登录e宝账,完成保单绑定。
2.选择客户联系信息变更服务项目,勾选对应保单,录入新的联系信息。
3.输入服务密码或短信动态验证码,确认并完成信息变更。
二、变更姓名、文字、出生日期、性别、证件类别或号码
1.在中国人寿网站在线自助服务频道查询服务中心,找到就近的中国人寿客户服务中心,您需要携带被更正人有效身份证件、投保人有效身份证件等(建议您携带"国寿鹤卡"以便快速办理相关手续)。
2.填写《个人保险合同变更申请书(非付费类)》。
3.公司进行审核,可能需要提供进一步相关资料。
4.审核通过后,我们将变更相关内容,并以书面方式告知您。
慧择提示:国寿幸福双康组合计划保单信息变更有哪些方法?一是通过95519客服电话变更,二是通过客户服务中心办理变更,三是在e宝账(公司官网、APP、微信)自助办理信息变更。注意,受益人变更必须以被保险人生存为前提,并且在申请时应尚未发生保险事故。
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