大连用“八要四不得”整治车险市场乱象

【摘要】为深入贯彻《中国保监会关于整治机动车辆保险市场乱象的通知》精神，大连保监局迅速行动，组织全辖提高认识，学习吃透，确保贯彻落实“174号文件”既要掷地有声，更要落地生根。

　　逐条解读文件 确保认识统一
　　大连保监局在前期选取行业部分公司进行调研，广泛听取意见基础上，于近日召开了行业整治车险市场乱象专题会议，会议着重提出“八要四不得”——“八要”即：一要据实列支各项经营费用，二要规范中介业务，三要加强对第三方网络平台的合规性管控，四要及时足额提取未决赔款准备金，五要严格自查整改，六要建立行业投诉举报的受理、核查制度，七要进一步加大监管力度，八要及时向司法机关移交案件线索。“四不得”即：一不得以低于成本价格销售车险产品，二不得违法支付保险合同约定以外的利益，三不得为其他机构或个人牟取不正当利益，四不得拖赔、惜赔、无理拒赔。
　　为便于明确和落实，大连保监局对“八要四不得”进行了具体解读，明确了以低于成本价格销售车险产品的认定方式、承保异地车辆的认定标准、自查整改的工作要求等。
　　会上，大连保协对建立行业投诉举报的受理、核查制度进行了说明，并从行业自律层面对进一步规范车险市场经营提出了具体要求。

　　明确监管态度和要求 整治车险乱象较真碰硬
　　大连保监局副局长田景在专题会议上强调，整治大连地区车险市场乱象，就是要贯彻落实党中央、保监会党委的相关决策部署，稳步推进商业车险费率市场化改革，在推进新旧制度衔接、新老产品更换中，做好消费者权益保护工作。而召开专题会议的目的，就是要帮助行业公司吃深吃透文件精神，引导公司根据文件要求逐条查摆自身存在的问题，严格按照文件要求开展车险经营活动。
　　田景在会议上分析大连地区车险经营存在四个突出问题：一是恶性竞争时有发生，二是违法给予投保人额外利益屡禁不止，三是套取费用方式更加隐蔽，四是拖赔惜赔无理拒赔现象有所抬头。
　　针对大连车险市场存在的上述问题，田景分别从监管和行业自律角度提出要求。在监管上提出专项整治，狠抓车险市场秩序；坚决法办，严惩行业违法行为；双管齐下，严查顶风违纪公司；追责问责，强化合规主体责任；源头治理，加大投诉处理考核；上下互动，畅通沟通反馈机制等六项要求。在行业自律上，提出组织会员公司制定合规经营责任内部追究办法；制定车险市场行为投诉举报的受理、核查、确认制度；完善车险非现场监测和经营评价；制定和完善行业车险统一的物损、人伤赔付标准等四项要求。
　　田景最后提出四项具体要求：一是要统一思想，认清形势，共同维护行业健康发展的良好局面。二是要严守法规，心存敬畏，切实转变经营理念和发展方式。三是要高度重视，抓住机遇，认真做好自查整改工作。四是要狠抓投诉，优化服务，切实维护消费者合法权益。

　　慧择提示：大连整治车险市场乱象，要求险企要据实列支各项经营费用，要规范中介业务，更要加强对第三方网络平台的合规性管控，并且制定了行业车险统一的物损、人伤赔付标准等四项要求。