记者:食在保在“风险治理型保险”上进行了哪些探索?
孙尧:食在保是安哲风险管理旗下的互联网食品安全保险品牌。安哲风险管理曾为浙江省政府部门推行食品安全责任保险提供咨询、设计示范性保险合同文本,为仙居政府采购食品安全责任保险提供配套安全预防服务。食在保作为国内首家食品安全保险专业网站,目前初步构建了食品安全预防、保险定制、事故应对等三大功能板块。我们在国内首家以第三方角度研发保险产品、首家推出符合我国食品体系的保险定价方法、首家系统性提供保险配套安全服务,构建国内首个跨食品、法律、保险等专业的团队。
记者:您为什么把保险定制也纳入“风险治理型保险”的范畴?
孙尧:食品安全责任保险还没有被市场广泛接受,其中的重要原因是保险产品和服务没有打动客户,必须改进和创新。2016年8月起保险监管部门对财产险备案制产品实施自主注册制度,对改变保险产品由保险公司设计的传统习惯方式产生积极作用。我们提供的保险定制,既包括设计保险合同,也包括设计具体的购买保险方案;既可以在网上根据客户提供的信息提供针对性保险方案,也包括在线下进行定制。这种做法的目的,就是要让客户买到放心的、适合的保险产品,否则治理风险无从谈起。
记者:在本次论坛上,食在保发布了《2017中国食品安全责任保险现状报告(产品篇)》,目的是什么?报告有什么特色?
孙尧:我们对国内与食品安全责任有关的保险产品进行了全面收集,既有名称叫食品安全责任、餐饮责任的保险,也有产品责任保险,以及包含食品安全责任的其他责任保险,如教育机构责任险、养老机构责任险等,一共收集了300多个,研究后发现存在不少问题。我们进行了系统性分析,并提出改进意见。我相信本报告对我国食品业、保险业会有所帮助。我们设计的保险产品,也是在这个研究基础上形成的产物。
记者:食在保如何为客户提供“风险治理型保险”?
孙尧:从田间到餐桌的各类食品生产经营者,可通过食在保进行线上和线下参保,并获得食在保提供的食品安全预防和事故应对服务。这种做法弥补了传统保险的不足和空白。今后,我们将持续创新保险产品和服务,不断提升客户体验。
记者:您认为构建“风险治理型保险”的难点在哪里?
孙尧:难点在跨界,如何把不同行业、专业背景的人聚合在一起,产生化学反应。简单地采取外包合作模式,无法达到效果。
记者:您认为“风险治理型保险”对传统保险会产生什么影响?
孙尧:“风险治理型保险”不是对传统保险的颠覆,而是一种突破,更是对市场发展趋势的一种顺应。传统保险应当思考如何改进商业模式和盈利方式,通过整合提升价值链,使保险成为必需品、让保险业得到应有的尊重。
食品安全一直是人们关心的焦点,而让保险成为治理食品安全风险的新途径,未尝不是一种创新,种做法弥补了传统保险的不足和空白,但后续发展还有待观望。
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