【摘要】为了给广大旅客提供优质、便捷的服务,中国东方航空股份有限公司(以下简称“东航”)推出网上自助登机牌办理服务,即旅客可自行在东航电子客票网站上办理自助登机牌手续。那么东航网上值机流程是什么,下面小编为你整理东航网上值机流程如下。
一、网上登机手续办理开放后(参阅网上登机手续已开通城市及办理时间),旅客可先登录东航官网首页 www.ceair.com, 在页面导航菜单栏可以看到有“自助服务/办理值机”,选择切换进入对应首界面,于输入框内输入要办理的证件号或13位票号,选择“确认”按钮即可进行网上自助登机手续相关办理。
二、进入选座页面,进行选座。如有多名旅客同时需要办理,可以根据提示添加旅客信息进行办理。
三、选座操作完毕后,进入《旅客携带锂电池乘机规定》,旅客需确认是否已阅读并接受上述危险品告知并履行,“确定”后完成所有办理登机牌手续。
网上登记手续办理成功,会显示如下登机信息,您可通过选择相应按钮选择PDF格式下载登机牌或HTML格式直接打印登机牌。办理成功的同时,内地手机用户会收到相应办理成功短信供您确认。
如您有行李托运,请提前1小时到机场东航自助乘机服务柜台办理托运手续。请您在航班计划起飞前45分钟办理安检手续,在航班起飞前15分钟登机。 如您未在航班原定起飞前45分钟通过安检或未在航班起飞前15分钟登机,一旦误机,责任由您本人承担。
四、更换座位
在登机手续办理完成后如需更换座位,请于首页登录系统,在航班列表界面对应航班选择“更换座位”,一个航班最多只允许更换3次。此功能仅适用于成功办理网上登机手续的客票。
五、取消座位
在登机手续办理完成后如需取消座位,请于首页登录系统,在航班列表界面对应航班选择“取消座位”,一个航班最多只允许取消3次。此功能仅适用于成功办理网上登机手续的客票。如您有多个已办理航段,请逆序取消。
六、打印登机牌
网上登机手续办理成功后,如遇打印机问题或暂时无法获取打印设备导致没有成功打印登机牌,请在打印条件具备后于首页登录系统,在航班列表界面对应航班选择“打印登机牌”完成登机牌的补打。
【慧择提示】东航网上值机为广大旅客提供优质、便捷的服务,根据东航网上值机流程我们可以很方便的进行网上值机。
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