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东航网上值机办理注意事项解读

更新时间:2014-09-24 17:05
  【摘要】东航网上值机服务与传统柜台值机服务相比,优势显著。只要乘客拥有一台电脑,就可以轻松办理东航网上值机手续。那么哪些乘客可以办理东航网上值机手续呢?东航网上值机办理时间是多少呢?为了便于乘客更好地了解,下文将详细介绍东航网上值机办理注意事项。
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  1、仅限成人旅客可以申请办理网上自助值机,不含需要办理特殊服务申请的旅客。重要旅客、伤病旅客、轮椅旅客、革命伤残军人和警察、孕妇、占座行李、担架旅客、无人陪伴老人和特殊餐食申请者等请直接到东航值机柜台办理值机手续,东航网上值机业务暂不受理上述特殊旅客网上值机的申请。东航暂时无法为婴儿或已满两周岁但未满十二周岁的儿童提供网上值机服务,建议携带婴儿或儿童的成人旅客不要办理网上自助值机。

  2、有托运行李的乘客,可以正常办理网上自助值机,不过乘客需提前1小时到机场东航自助乘机服务柜台或东航值机柜台办理托运手续。尺寸超过20cm×40cm×55cm或重量超过5公斤的行李必须托运。行李托运必须符合安检相应规定,含有酒精的饮料、刀具、危险工具等物品必须托运。行李中严禁夹带贵重物品、旅行证件、易碎物品以及易燃、易爆、腐蚀等危险物品。

  3、网上办理自助值机失败的乘客可以重新办理网上自助值机,或凭有效证件到机场东航自助乘机服务柜台或东航值机柜台重新打印登机牌。

  4、名字是中文和英文组合而成的乘客无法办理网上值机,乘客需要到东航值机柜台办理值机手续。

  5、东航网上值机的办理时间是航班起飞前的24小时内。

  慧择提示:东航网上值机办理需注意什么呢?据悉只有成人旅客可以办理网上值机手续,其他伤病旅客、轮椅旅客、孕妇等特殊乘客不能办理东航网上值机。另外乘客需注意东航网上值机的办理时间是航班起飞前的24小时内。