平安养老3小时理赔沪上“医保账户商业保险”

【摘要】5月10日，客户王先生通过平安养老险“医账通”APP线上申请自助理赔上海医保账户商业保险。经与中保信平台确认，平安养老险上海分公司仅用3小时完成沪上“医保卡余额购买商业健康险”首单理赔。

　　2017年1月1日起至2021年12月31日，上海市基本医疗保险参保人员的医保卡有了新用途：参保人可自愿使用医保卡个人账户的历年结余资金购买商业医疗保险专属产品。该试点一经确认后，社会关注度极高。目前，试点中的两款产品为住院和重疾。“住院自费费用补偿医疗保险”对住院医疗费用的自费部分进行赔付，最高年赔付额10万元，累计赔付不超过20万元；“重大疾病保险”对45种疾病进行一次性赔付，分10万元和20万元两档。

　　由于该政策在政策设计、保险产品开发等方面都考虑到了参保职工的实际需求，今年年初推出后至今5月，得到了广大参保职工的肯定。从首批具有承办资格的5家保险公司来看，截至4月28日，平安养老险上海分公司出单数占整个上海市场份额的63.1%。

　　据悉，能如此快速地理赔业内首单，得益于平安养老险“医账通”APP线上自助理赔功能。为了让广大市民体验到理赔的极致服务，平安养老险医保账户商业保险理赔服务完全移植目前运行成熟的自助理赔系统，创新实现住院自费及重大疾病产品的无纸化在线理赔。平安养老险依托创新科技与互联服务，2014年首创推出自助理赔服务，经过2年多的成熟运行，2016年上海市场有近40万用户，处理88万件案件，70%案件实现1日理赔，最快在30分钟内完成理赔。

　　未来，平安养老险上海分公司将依托平安集团资源，通过政府指导及市场调研，逐步推出以“健康管理”为核心的增值服务，通过平安”医账通”APP线上平台，让优质的服务走进千家万户，真正做到让平安养老险极致服务在您身边。

　　慧择提示：平安养老险3小时理赔沪上“医保账户商业保险”首单，大大方便了消费者。据了解，平安养老险在上海试点的医保账户商业保险有两款，分别是住院自费费用补偿医疗保险、重大疾病保险。