新华吉瑞综合意外伤害保障计划理赔须知

　　【摘要】对于投保新华吉瑞综合意外伤害保障计划的消费者来说，若想在被保险人出险时轻松索赔保险金，还应提前了解一下相关理赔流程和理赔材料。据悉，吉瑞综合意外伤害保障计划的理赔流程主要包括4个步骤，即报案受理、收集单证、审核材料、结案领款，而理赔材料需根据消费者实际申请的保险金而定。

　　理赔流程
　　1、报案受理：被保险人出险后，投保人/保单受益人应在事故发生后的10日内通过电话95567报案，说明出险原因、地点、时间、经过等细节，新华人寿保险公司会对您的申请进行受理。
　　2、收集单证：投保人/保单受益人要根据客服人员的提示准备理赔材料，并在法定的理赔申请时效内亲临客户服务中心或委托保单服务人员提交正式索赔申请；客服中心将在审验索赔申请材料后决定是否立案。
　　3、审核材料：立案受理后，审核人员依据保险合同及保险法律法规对理赔申请材料进行审查，最终确定属于保险责任的，便会核算赔偿金额。
　　4、结案领款：新华人寿客服人员将电话通知受益人理赔结果，并根据约定方式给付赔款，最后协助申请人办理结案手续。


　　理赔材料
　　申请意外身故保险金，需提供材料包括：保单受益人填写的申请书；保险合同；受益人有效身份证件；国务院卫生行政部门规定的医疗机构、公安部门或者其他有权机构出具的被保险人的死亡证明；被保险人户籍注销证明；如被保险人被宣告死亡，受益人须提供人民法院出具的宣告死亡判决书；与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。
　　申请意外伤残/烧烫伤保险金，需提供材料包括：被保险人填写的申请书；保险合同；被保险人身份证明原件；伤残鉴定书；出院小结（如有住院）、诊断书、手术证明（如接受手术治疗）；其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
　　申请意外医疗保险金/住院津贴/重症监护津贴，需提供材料包括：被保险人填写的申请书；保险合同；被保险人身份证明原件；医疗费用收据；门急诊病历；入院记录，出院小结等。

　　慧择提示：综上可知，新华吉瑞综合意外伤害保障计划的理赔申请并不复杂，只要被保险人的出险情况在其保险责任范围内，且申请人报案及时、准备的材料齐全，新华人寿便会在一定的工作日内赔偿保险金。需要注意的是，消费者申请的保险金不同，所要准备的理赔材料就不同，消费者们申请理赔时一定要仔细询问保险人员，以免耽误理赔时间。