【摘要】12月9日,平安人寿凭借业内首创的“安e赔”线上理赔服务获得了由《经济观察报》颁发的“年度卓越理赔服务保险公司”大奖,这已经是平安人寿连续第四年获得。
据介绍,平安人寿已创新性地在平安金管家APP当中引入健康管理服务,通过专家全程服务各健康场景,植根APP高频互动体验,提供“问医生、享服务、购健康、去活动”四大服务功能,引导客户建立“健康管理新模式”。此外,平安人寿全面走向自我创造的3.0阶段,提出“生态圈”发展战略,旨在通过“开放式的O2O客户经营”平台,为公众提供“医食住行玩财”全方位服务,向客户提供“移动化、专业化、社交化、场景化”的新型服务体验。
慧择提示:截至今年11月底,平安人寿已为200万人次提供144亿元的赔付金额,其中“重疾先赔、特案预赔”案件1470件,赔付超过1亿元,并且推出了“安e赔”线上理赔服务。
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