【摘要】合众人寿重疾险怎么样?首先,合众人寿是经中国保险监督管理委员会批准的一家综合性人寿保险公司,正规企业值得信赖;其次,重疾险是合众人寿主营的保险业务,所以产品专业度较高;最后,在售后服务方面,合众人寿率行业之先提出了“合众保险·理赔不难”的服务举措,为其在行业内外赢得了广泛赞誉。
合众人寿是一家经保监会批准成立的综合性人寿保险公司,可经营一切人身险险种,公司成立至今,获得过无数次褒奖。2006年-2011年,合众人寿连续六年荣获由中国保护消费者基金会授予的“维护消费者权益诚信服务满意单位”称号。2007年12月,合众人寿荣获由搜狐财经频道颁发的“寿险理赔最迅速的保险公司”。不仅保险公司正规可靠,而且品牌知名度高,市场口碑佳,因此,消费者选购合众人寿重疾险大可放心。
其次,从保险产品的专业度来讲,重疾险为合众人寿主营的保险业务,所以,在重疾险产品设计上会更加专业和人性化。
最后,从保险后续服务上来说,合众人寿率行业之先提出了“合众保险·理赔不难”的服务举措,保户在选购合众人寿重疾险产品以后,若发生保险事故,只需拨打95515理赔服务热线,就可以获得优质的
保险理赔服务。与同行业相比,合众人寿理赔服务有以下六大特色:
一、24小时受理电话报案、咨询
当事故发生时,客户本人、亲属、业务员或其他知悉事故的人,均可随时拨打95515或所在地分支机构服务电话报案,受理人员会即时发出就医、用药、事故现场保护等温馨提示,并通知相关工作人员在24小时内与客户联系。
二、上门服务
接到报案后,公司会派员到医院或客户家中看望、慰问,同时为客户带去理赔申请书、授权委托书,并就理赔的相关注意事项做详尽的说明;
当客户备齐申请理赔必备要件后,可拨打95515通知服务人员上门代为填写申请书、送件、申请;
选择赔款转帐的,结案后,公司会派员将具有赔付明细的通知书送达客户。
三、延滞付利息
免调查件超5日未结案的,从第6日起支付延滞利息;调查件超30日未结案的,从第31日起支付延滞利息,利息以该出险保单预定利率按日计算。
四、预付赔款
当客户发生合同约定事故时,在初步确定责任的前提下,为有需求的客户预付预计赔款的60%。
五、简单案件即时结案
对预计赔付金额200元以内的案件,公司授予品优业务员当场结案权;对申请金额在1000元以内,属意外医疗、意外住院津贴责任,提供的单证齐全,无需调查的简单案件,实行公司柜面即时结案。
六、结案通知及回访
公司做出理赔结论后,将在24小时内以短信或电话形式向客户及其服务人员发出结案通知。对代办件或赔付金额大于5万的案件,结案后5日内回访,听取客户的意见和建议,确保保险金及时、足额支付。
慧择提示:合众人寿重疾险怎么样?首先,合众人寿是一家经中国保监会批准成立的专业人寿保险公司,不仅正规可靠,而且市场口碑较好;其次,重疾险为合众人寿主营保险业务,所以,产品更加专业;最后,后期保险服务优质,尤其是理赔服务,更是以“友善、便捷、专业”而见长,所以,我们有理由相信,选择合众人寿重疾险可以获得高品质的保险服务。