泰国旅游中巴翻车 境外旅游险理赔攻略详解

　　当地时间11日晚10点，一辆泰国普吉开往甲米府机场的中巴在攀牙湾附近一处急弯处侧翻。据中国驻普吉领事办公室工作人员介绍，车上有1名中国领队和17名中国游客受伤，其中伤势较轻的6人已乘机回国，其余伤者在泰国治疗，最严重一人颅骨开裂。

　　近几年，泰国以其迷人的自然风光和丰富旅游资源吸引了不少消费者前去旅游，其中以中国游客居多。根据2015年1月7日发布的调查统计数据显示，去年我国公民出境人数达到1.17亿人次。迅速增长的出境旅游人数，也使得出境游的安全问题凸显。出境游安全事故频见报端，如“7月13日清迈索道事故中国游客重伤”、“多名中国游客美国酒店溺毙”、“中国游客巴黎频遭抢，成警局重点保护对象”等。


　　针对这种情况，专家表示，消费者在出境游玩之前一定要提前购买一份境外旅游保险。这不仅是对自身安全的保障，更是对家人负责任的一种表现。

　　为了进一步满足游客们的需求，很多保险公司都积极推出了各种旅游险。但有不少游客在选购旅游险以后，却不知道境外旅游保险怎么理赔。针对这个问题，小编将会为您介绍一些理赔攻略，您可以提前进行了解。

　　1、投保前首先应该详细阅读保险条款，了解保险合同承担的保险责任及相应的理赔要求。

　　2、旅游者在旅游过程中发生意外事故时，应第一时间与投保的旅行社、保险公司或境外救援机构取得联系，并将出险情况如实相告。一般情况下，他们都会为旅游者提供事故处理的指导。

　　3、投保之后，要把保单放在家中的固定位置，并告知家人。

　　4、保险客户在投斌，如因工作、探亲等情况需要出境，应提前向保险公司告知情况，以确保保险公司与客户之间的沟通和联系。

　　5、投保单的递交，旅行险的投保单是理赔时必须要递交的一份非常重要的资料。在理赔的时候都要逐一核对单上的保单编号、个人信息、有效期限、旅游目的地以及签名。

　　6、病历资料，境外旅行险理赔时，病历是必须要提供的一项重要资料。在国外，如果没有病历本，也会有相关的诊断证明资料。

　　7、收据，收据是理赔资料中最重要的部分。只有交费之后，医院才会给客户开具相关的收据，还应注意在递交理赔资料之前，一定要核实收据是否为原件。

　　8、疾病理赔，境外旅行险对于疾病门诊发生的费用也可以理赔。但是，在疾病的定义上，条款有一定的限制，(疾病)必须是在国外首发的，这一点在办理理赔的时候要注意。