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车险报案技巧有哪些

更新时间:2017-08-27 08:05
  【摘要】车险报案不仅要及时,同时车主还需掌握必备的技巧,这样才能避免车主在后期申请车险理赔时,和保险公司发生不必要的纠纷。那么车险报案技巧有哪些呢?下面慧择网小编就来为您详细罗列车险报案过程中的小技巧。
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  如果车主驾车不幸发生交通意外事故,那么一定要在案发后的48个小时之内拨打保险公司的理赔服务热线,如果是双方交通事故,还要同时拨打公安交管部门的电话。当然,如果是单方交通意外事故,如车辆发生撞墙或者撞台阶、水泥柱、树等事故时,可以不向交管等部门报案,直接向保险公司报案就可以。


  另外,若不幸发生道路交通事故,司机应该马上停车,保护现场,抢救伤员和财产,迅速向公安交管部门报案,并通知保险公司。在事故处理结束后,可以带齐有关单据向保险公司索赔。

  若发生车辆被盗抢或其他非道路交通事故,应及时向交管部门报案,同时通知保险公司。报案方式可采用电话报案、网上报案、到保险公司报案或理赔员转达报案等方式。切勿在未能标明事故现场状况的情况下,将车驶离现场,然后再商讨事故责任的划分。这样往往会导致纠纷的产生。

  对于事故损失较大的,车主想要顺利理赔,一定要在报案后主动保护好交通事故现场,不要急于驶离现场,如果是必须要离开现场的交通意外事故,那么也要用粉笔划出事故现场两车轮胎位置,或者用相机、有摄像功能的手机拍下事故照片。这样既能保证道路交通不会拥堵,车主理赔也有了根据。

  向保险公司报案后,不要忘了收集与保险事故的性质、原因、损失程度等相关的证明和材料,这些资料对以后的理赔非常关键。车主在找救援公司拖车、修理厂修车时,也要与汽车保险公司及时沟通,以免对方开的价与汽车保险公司的赔偿额相差太远。

  此外,在发生驾车磕碰事件以后,车主切忌急于驾车赶往修理厂自行维修处理,因为这样不仅会导致维修费用得不到保险公司的承认,同时也很容易发生汽车二次出险,对于这种情况,保险公司只负责理赔汽车前次出险的事故损失,后一次事故损失是基于车主未能执行汽车安全行驶的义务而引起的,依据车险条款,保险公司不作理赔。因此,出现这种情况,车主应该第一时间拨打救援电话或及时报警,并联系保险公司,等待拖车,或者在车辆能推动的情况下,先把车推到路边,等保险公司查勘现场。

  慧择提示:车险报案过程中的小技巧还有很多,除了上文介绍的这些以外,车主还需要知道,在发生一些小的磕碰刮擦事件以后,建议尽量不去保险公司报案,一方面可以避免麻烦,另外一方面还可以在下一年度续保时获得保费上的优惠。