【摘要】随着人们对生活品质追求的提高以及对汽车需求的增加,我国的汽车销量不断攀升,给人们带来便利的同时也带来了大量的汽车消费纠纷。在此情况下,汽车三包新规面世,从更多方面解决汽车消费纠纷现象,也能更好地维护消费者权益。那么,汽车三包新规有哪些?
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汽车三包新规一:汽车产品纳入三包
新规定中,易损耗零部件等汽车产品也纳入三包范围。对此,国家质检总局法规司法规处长李明刚表示,之所以将汽车产品纳入三包的专项立法,是考虑到汽车产品技术复杂,消费者与生产经营者的信息不太对称,消费者个体比较分散,消费者在处理三包争议的过程当中,容易处于弱势。
汽车三包新规二:保修期和三包有效期
规章规定,保修期限是不低于3年或6万公里;三包有效期限是不低于2年或者是行驶里程5万公里。保修期内出现产品质量问题,可以免费修理;在三包有效期内,如果符合规定的退货、换货条件,消费者可以凭三包凭证、购车发票等办理退货或者是换货手续。
汽车三包新规三:消费者退换货条件
1、从销售者开具购车发票60天内或者行驶里程3000公里之内,出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏,就可以选择换货或退货;
2、严重的安全性能故障累计做两次修理仍然没有排除故障,或出现新的严重安全性能故障,可以选择退货或换货;
3、发动机变速器累计更换两次,或它们的同一主要零件累计更换两次仍然不能正常使用,可以选择退货或换货;
4、转向系统、制动系统、悬架系统、前后条、车身当中的同一主要零件累计更换两次仍然不能正常使用,消费者也可以选择换货或退货。
除此之外,在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。如果符合更换条件,但销售者没有同品牌、同型号或配置不低于原车的汽车,消费者可以选择退货。
慧择提示:汽车三包新规有哪些?新规指出,今后汽车的易损耗零部件产品也纳入三包,且明确规定了三包的保修期和有效期。另外,汽车三包新规还明确指出消费者退换货条件,这样可以大大降低消费纠纷的发生率。尽管如此,汽车三包案例还是时有发生,引起不少人的关注。