吉木萨尔县三举措做好信访接待工作

　　【摘要】信访工作是党和政府密切联系群众，为群众排忧解难，维护人民群众合法权益的工作。据报道，近日，吉木萨尔县主要采取三项举措做好信访接待工作。

　　为了进一步做好信访接待工作，使农民工、企业职工得到更加高效、便捷的法律服务。今年来，新疆吉木萨尔县仲裁院进一步规范了信访接待制度，实行责任制。

　　一是遵循“专人负责、归口办理，谁主管、谁负责，及时、就地、依法解决问题与思想疏导教育相结合”的原则，做到专人负责、各司其责。

　　二是对来访的职工热情接待，耐心细致解释，符合受案条件的，给予仲裁一次性告知单，并告知需要准备的材料及提交的相关手续。对于不符合受案条件的，该院工作人员及时告知法律法规政策，并开具不予受理案件通知书。

　　三是对集体来访，实行仲裁建议制度，使企业依法办事，对劳动争议易发生的私营、个体企业，实行动态管理，避免劳动争议的发生。

　　截至目前，该院共接待群众来访共计150件次，243人次，其中集体上访3批次、80人次，来信来访案件涉及社会保险投诉案件10起，工伤案件10起，劳动报酬案件30起，未签订劳动合同案件20起，其他投诉案件20起。办结率为100%。

　　慧择提示：综上所述可知，近日，吉木萨尔县主要采取三项举措做好信访接待工作，即遵循一定的原则，做到专人负责、对来访的职工热情接待、积极实行仲裁建议制度。