保险资讯

互联网平台:实现客户利益的最大化

更新时间:2017-08-27 16:44
  【摘要】互联网给人们生活上带来的方便不再赘述,但是从互联网保险的优势来看,其中最明显的优势就是省去了中间的成本,可以给客户最大的利益。

  无独有偶,被称作“寿险业最彻底的互联网保险公司”的弘康人寿,日前集中推出五款互联网专属产品,其中四款属于业内首发的互联网渠道纯保障型产品,平均费率低于同业10%~20%,在拆分产品功能的同时,还让购买流程一简再简,既帮助消费者花小钱买保障,又帮助消费者明明白白消费。

  显然,这样的产品设计和经营导向,必定带来件均保费的下降,也与诸多险企冲规模的决心大相径庭。只不过,经营者一旦携带着互联网基因,就贴上了小额、海量、标准化等特有的标签,其背后折射出来的,正是客户利益最大化这一互联网变革的圭臬。

  “通过互联网平台完成的保险交易,必定要满足互联网人群的消费需求,如产品说明简单、购买便捷、保费相对透明、保障权益清晰、用户容易理解,最关键一点,互联网保险省去了很多中间成本,给投保客户的利益无疑是最大化的。”盈盈理财联合创始人兼产品总监凌峰对笔者称。

  以开业一年半的众安保险为例,截至2014年底,众安保险保费收入近8亿元,这8亿元保费背后对应的是逾2亿人的客户数和近10亿件的投保件数,这就意味着,上述保单均件保费不足1元,呈现出明显的小额、海量、标准化、碎片化等特点。据了解,众安保险2015年将在保障“互联网的物”基础上,进一步保障“互联网的人”,推出短期消费型健康险等。

  “如果只是简单地把产品搬到互联网去销售,不仅不会简单,还会更复杂,成本不仅降不下来,还会升上去。”陈文志以传统险企的网络车险业务为例,称大部分业务成本都不低,因公司要做系统、做引流、投广告、给促销。实际上,“互联网+”不是简单的“互联网+传统产业”,而是要把传统产业的生产及服务提供方式做适应新技术的调整,只有保险公司获取业务的成本降低了,客户的保费支出才会降低。

  慧择提示:如今,不仅仅是保险行业和互联网实现了很好地结合,其他传统行业也实现了和互联网的联动,两种手段同时进行才能更好的发展。