互联网平台：实现客户利益的最大化

　　【摘要】互联网给人们生活上带来的方便不再赘述，但是从互联网保险的优势来看，其中最明显的优势就是省去了中间的成本，可以给客户最大的利益。

　　无独有偶，被称作“寿险业最彻底的互联网保险公司”的弘康人寿，日前集中推出五款互联网专属产品，其中四款属于业内首发的互联网渠道纯保障型产品，平均费率低于同业10%~20%，在拆分产品功能的同时，还让购买流程一简再简，既帮助消费者花小钱买保障，又帮助消费者明明白白消费。

　　显然，这样的产品设计和经营导向，必定带来件均保费的下降，也与诸多险企冲规模的决心大相径庭。只不过，经营者一旦携带着互联网基因，就贴上了小额、海量、标准化等特有的标签，其背后折射出来的，正是客户利益最大化这一互联网变革的圭臬。

　　“通过互联网平台完成的保险交易，必定要满足互联网人群的消费需求，如产品说明简单、购买便捷、保费相对透明、保障权益清晰、用户容易理解，最关键一点，互联网保险省去了很多中间成本，给投保客户的利益无疑是最大化的。”盈盈理财联合创始人兼产品总监凌峰对笔者称。

　　以开业一年半的众安保险为例，截至2014年底，众安保险保费收入近8亿元，这8亿元保费背后对应的是逾2亿人的客户数和近10亿件的投保件数，这就意味着，上述保单均件保费不足1元，呈现出明显的小额、海量、标准化、碎片化等特点。据了解，众安保险2015年将在保障“互联网的物”基础上，进一步保障“互联网的人”，推出短期消费型健康险等。

　　“如果只是简单地把产品搬到互联网去销售，不仅不会简单，还会更复杂，成本不仅降不下来，还会升上去。”陈文志以传统险企的网络车险业务为例，称大部分业务成本都不低，因公司要做系统、做引流、投广告、给促销。实际上，“互联网+”不是简单的“互联网+传统产业”，而是要把传统产业的生产及服务提供方式做适应新技术的调整，只有保险公司获取业务的成本降低了，客户的保费支出才会降低。

　　慧择提示：如今，不仅仅是保险行业和互联网实现了很好地结合，其他传统行业也实现了和互联网的联动，两种手段同时进行才能更好的发展。