平安人寿客户获赔1524万余元 为国内最大理赔案

　　【摘要】近些年来，保险行业获得了蓬勃发展，国内频繁出现巨额保单，高额理赔案随之发生。近日，平安人寿保险公司出现国内最大理赔案，该案例发生在福建，赔付保险金总额高达1524万余元。

　　3月26日上午，平安人寿福建分公司召开理赔兑现会。平安人寿福建分公司副总经理彭宝富致慰问辞，并向投保人家属递交理赔支票。客户家属哽咽致谢道，平安人寿信守承诺，把客户利益放在首位，不但服务专业，而且理赔快速高效。这让他们很欣慰，也更加信任保险、信任平安。随后客户家属向公司送上一面写有“信守承诺、情系客户”的锦旗。

　　据了解，已故客户张先生(化名)生前从事农产品生产加工，经过多年打拼，近年企业运营良好。不幸的是，2014年11月份，张先生(化名)在外出时发生意外事故，经抢救无效死亡。

　　平安人寿福建分公司接保单服务人员报案后高度重视，第一时间启动调查前置程序，核实事故经过，安抚家属情绪，并指导受益人收集理赔资料。之后，客户家人正式提起理赔申请。经过多次反复核查，确认无误，平安人寿最终作出赔付意外身故保险金1524万余元的理赔决定，以实际行动兑现企业的保险承诺。

　　昨日，此单保险的平安代理人在现场告诉笔者，张先生(化名)出事了他很难过。他们两人是多年好友，平时也会分享保险理念。张先生(化名)是家里的顶梁柱，上有老下有小，是位家庭责任感和事业心都很强的人，风险意识也很强。2008年，张先生(化名)首次投保了一份保额12万元的平安万能险以及重疾险等，年缴保费为6000多元。之后，张先生(化名)有次差点遭遇车祸，想起来后怕，担心出了意外家人无人照顾，便开始重新审视自己的投保状况。保险代理人与他分析目前的经济收入及家庭情况，认为此前的保障水平与张先生(化名)当前的经济能力确实不匹配，于是结合张先生(化名)的经济收入水平，帮他和配偶设计了千万保额的保险。2011年6月，张先生(化名)投保平安鑫盛终身寿险和附加意外险，两者保额分别为55万元和650万元。当年8月，张先生(化名)再次加保，投保平安鑫盛终身寿险、鑫盛重疾险和附加意外险，三者保额分别为105万元、60万元和700万元。截至理赔案发前，张先生(化名)累计缴纳保费达34万余元。

　　张先生(化名)的爱人告诉笔者，这一次的经历让她对保险有了更深的认识，保险是雪中送炭，是对未来生活的提前规划。现在孩子还小，她计划将这笔理赔款用在孩子的成长教育方面，用保险的形式为孩子作好储备，让孩子的未来有保障。

　　慧择提示：平安人寿客户获得巨额赔偿刷新了福建乃至全国的理赔记录，彰显了保险公司的价值和意义。平安人寿福建分公司副总经理彭宝富表示，平安人寿将始终为客户服务，享受客户至上的理念。