宝安分局多措并举提升失业保险办事效率和服务质量

　　【摘要】为了解决失业人缘基本生活问题，树立失业保险经办机构的良好形象，近日，宝安分局主要采取多项举措提升失业保险办事效率和服务质量。那么宝安分局主要采取了哪些举措呢？

　　新年伊始，宝安区各站失业保险窗口全面增设了读卡器设备，有效提升失业保险办事效率和服务质量。《深圳经济特区失业保险若干规定》施行后，宝安区失业保险参保人数由约30万增至约223万，业务量骤增约为去年同期的16倍，占全市社保失业窗口业务量的63.84%，非深户业务量占全市的76.75%。春节临近，为应对务工人员返乡申领失业金高峰的严峻考验，减轻窗口压力，方便办事群众，失业科一方面采取了业务梳理、加强业务培训等方式提升办事效率；另一方面积极采用信息技术手段进行挖潜。申请购置了一批“身份证、社保卡”读卡器，并及时在高峰期到来之前下发到各站失业保险业务窗口。全面使用“身份证、社保卡”读卡器，改变了办理失业保险业务时采用手工方式录入身份证、社保卡等信息的方式，大幅提升了失业保险业务办理效率和工作精度，受到了参保群众的一致肯定。

　　慧择提示：综上所述可知，近日，宝安分局主要采取多项举措提升失业保险办事效率和服务质量，其中包括积极采用信息技术手段进行挖潜、将“身份证、社保卡”读卡器下发到各站失业保险业务窗口、改变办理失业保险业务方法等。