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家庭财产综合保险如何进行索赔

更新时间:2015-04-03 08:43
  【摘要】现如今,随着家庭财产风险的不断增多,越来越多的人开始关注家庭财产综合保险。那么,您知道家庭财产综合保险赔偿的程序及所需单证是什么吗?

  其实家财险理赔很简单,只需一个电话就搞定!通常来讲,出险后住户应该立即拨打保险公司报案电话,详细告知相关信息。当然,有条件的市民,自己也可先拍摄现场照片,以作备案。如果发生火灾事故,应及时拨打“119”;如果发生盗抢事故,应及时拨打“110”报案,并尽量保留事故现场。

  保险公司接到报案后,一般会立即派人到现场查勘核实事故原因、受损程度,并与房主协商处理办法。若事故原因明确,并属于保险赔付范围,就要准备好保险单、财产损失清单、发票、物业等部门的证明;如果发生了修理费用,就应该保留有关修理发票和凭据,以便一并确定理赔额。

  另外,为顺利理赔,还请你妥善保管好以下单据:比如暴雨、暴风袭击造成的家财损失,就应当提供当地当时的天气情况证明;如果发生盗抢行为,还应准备好公安机关的证明;如果是火灾,应当提供消防部门的证明。保险公司收到所有索赔资料后,一般10个工作日左右,客户就可以从保险公司领到赔偿金。

  慧择提示:家庭财产综合保险投保人出险后应立即报案,并要保管好各类相关的证明材料,以免无法获得保险公司的赔偿。一般情况下,投保人在索赔时需要提供保险单、财产损失清单、发票、物业等部门的证明。