东关街道三举措推进企业退休人员社会化管理服务

　　【摘要】企业退休人员社会化管理服务是指职工办理退休手续后，养老金实行社会化发放，人员移交城市街道和社区实行属地管理，由社区服务组织提供相应管理服务。据报道，东关街道主要采取三项举措推进企业退休人员社会化管理服务。

　　近年来，山东省济南市东关街道致力于全面性发展企业退休人员社会化管理事业，通过与社区居委会联合建立退休人员活动中心，定期组织体检、讲座，开展走访慰问和文娱活动等，建立起了多维度、立体化、综合性的退管服务平台。目前，该街道从三方面完善平台建设，推动实现企业退休人员社会化管理工作的全面发展。

　　科学管档，循序推进，完善社会化管理服务体系。随着纳入社会化管理服务的退休人员不断增多，退休人员档案接收、整理、录入、管理等工作更为繁重。目前，该中心管理的企业退休人员人事档案已逾10617份。并按照上级要求建立起85平方米专用档案库房，16平方米档案阅览室，配置专用档案橱具和标准装具。另设电脑、打印机、扫描仪、除湿器、消毒机等一应管理设备，为现代化档案管理提供了强有力的硬件保障。在此基础上，该街道正着手进行纸质档案的扫描，扫描件为建成新一代电子档案库提供资源，不仅能够优化办事程序，还能提高档案的安全性，提高为民服务水平。

　　因地制宜，合理规划，建好退休人员活动场所。退休人员活动场地建设是做好退管服务工作的基础，通过资源共享扩大社区活动空间，为方便退休人员就近开展活动，该街道抓住社区活动场地建设和社会资源共享两个方面。一方面依靠政府发挥作用，确保政策到位和资金到位，建立健全老年日间照顾中心、老年大学等公共活动场所。二是努力实现社会资源有效利用，主要是协调各社区附近的广场、超市、企业等活动场所对企业退休人员实行全天候开放，为退休老人创造更广阔的活动空间。今年6月，街道联合济南市农工民主党委在长盛北社区挂牌成立了居民“健康教育宣传站”，让退休人员在家门口就能听讲座、长知识，将政府和老人们的心拉得更近了。

　　以人为本，贴近群众，把退管服务推出去。伴随着社会老龄化的“突进”，社区老人们对社会化管理服务的依赖度更高，渴望多元化养老的欲望也在不断增强。对此，该街道不断提高工作人员服务能力和服务水平，健全服务工作制度，优化办事流程，从为民服务的实效考核上下功夫，奖励先进，激励后进，取得了令人满意的成绩。在该街道“巾帼建新功、共筑温暖人社梦”主题创建工作中，人社中心为民服务大厅开展了“巾帼标兵评比”活动，通过比技能、比业绩、比作风，凸显出了一批技能过硬、水平超高的服务型人才，取得了一年来服务满意率100%的好成绩。同时，还利用“济南历下区东关街道办事处”微信公众账号每周一期发布人社动态，向社会大众推广了“温暖人社、以人为本、热情高效、服务万家”的良好形象。

　　慧择提示：综上所述可知，近年来，东关街道主要采取三项举措推进企业退休人员社会化管理服务，即科学管档，循序推进，完善社会化管理服务体系、因地制宜，合理规划，建好退休人员活动场所以及以人为本，贴近群众，把退管服务推出去。