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淘宝退运保险怎么退?

更新时间:2017-08-27 11:10

  【摘要】随着互联网信息时代的快速发展,淘宝网店的不断普及,网购开始越来越流行。与此同时,有不少消费者积极选购淘宝退运保险,那么,淘宝退运保险怎么退

  淘宝退运保险:退货流程
  第一步:在已买宝贝交易信息中申请退款,然后选择需要退货,联系卖家让其同意退款退货协议;
  第二步:等卖家同意退货之后,您再次进入退款管理,此时退款状态为“退款协议达成,等待买家退货”,您点击“退货给卖家”,在页面上选择退货时的快递公司,填写真实正确的单号(很关键哦,保险公司会核实的),点击“确认”之后退款状态变更为“买家已退货,等待卖家确认收货”,您的工作就全部完成了。此时理赔已经自行启动了。
  第三步:卖家收到退货之后,在退款协议中确认后,保险公司就会在72小时内进行审批处理,将足额(具体额度下面解释)的运费打入您的支付宝,无需您进行任何操作。
  第四步:三天后您在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。
  您可以在卖家确认收货之后随时查一下您的支付宝帐户。

  淘宝退运保险:费用收取情况
  买家得到的运费赔偿额并非实际发生的运费,而是保险公司按双方所在地间测算后的快递最低首重运价。在投保时保费已经是保险公司预先设定好的,可以在交易信息中查看一下保费是多少,一般投0.5元赔5—9元,投0.8元赔10—13元,1.2元赔14—17元,2元赔18—25元。

  淘宝退运保险:退货注意事项
  您申请退货退款后,卖家就可以进去同意退货退款,然后您就可以输入物流单号了,卖家收到商品后,再进去就可以操作确认退款。
  如果货物有质量问题,请先拍照取证。再打电话给快递,把货退回,等卖家收到货,联系他退款即可。

  慧择提示:综上可知,淘宝退运保险包括申请退款、卖家同意退货、保险公司审批处理等退货流程,而且消费者可在交易信息中查保费详情。此外,消费者在退货时还需知晓以上退货注意事项。