重庆市推出社会保险多功能监控系统

　　【摘要】为了提高社保经办服务大厅服务质量，进一步监督医疗保险使用情况，近日，重庆市推出社会保险多功能监控系统。那么该系统主要有哪些功能呢？又可以给人民群众带来哪些益处呢？

　　14日，媒体人从市人社局获悉，为提高社保经办服务大厅服务质量，市人社局已在重庆市38个区县、2个经济开发区的86个社保经办服务大厅安装了社会保险多功能监控系统。据了解，该系统通过在现场安装360度旋转摄像头，监控办证大厅内的情况再传输回市人社局控制终端，若现场有工作人员服务不过关，将立刻被记录下来并予以处罚。

　　据了解，该系统不仅可以监控服务大厅，还可以对全市3000多家医疗机构1万多村卫生室进行医保监督，覆盖全市3200多万市民。该系统会对参保市民的病情和药品处方进行自动对比，若两者矛盾或严重不符，相关处室将会对该医疗机构介入调查。

　　为加强办证大厅工作效率，规范服务态度，重庆市各区县也相继出台了一系列处罚管理措施。其中，渝中区人力社保局对社保大厅服务态度不好的工作人员，将在全区人社系统给予通报批评和开除处理，对街道社保所上班玩游戏的工作人员及该所负责人，将扣发星级考核奖处理。江北区人力社保局将对在社保大厅上班时间吃东西、服务态度差的工作人员诫勉谈话，若屡教不改，将对其予以解聘处理。渝北区人力社保局对上班期间用手机玩微信聊天的工作人员将进行提醒教育，若仍不见其改正，将作出辞退处理。对此，市人社局相关负责人告诉媒体人：“截至11月，我们因工作服务问题约谈的干部职工有113人，调整工作岗位的12人，开除、解聘和辞退的共3人。”

　　若市民办证时发现工作人员态度不好，或有吃东西、玩手机等不规范行为，可拨打12333或现场投诉。

　　九龙坡区：工伤认定时限减少一半
　　九龙坡区社保局将工伤申报接件、审核分类办理变为用人单位工伤发生后3日内主动备案、局机关社会保险科直接接件、审核，认定时限从原来的60天，减少到30天；特殊工种退休办理的接件受理、工龄审核、工种审核、对比核查由局机关社会保险科同一科室交叉审核完成，审批时间由原来的60天，减少到最长15个工作日。

　　渝中区：简化申请社保补贴程序
　　渝中区辖区内的就业困难人员灵活就业申请社会保险补贴时，以前需要填写4张申报表格，还要到就业地和户籍地居委会及街道社保所加盖4个公章以证明其灵活就业。现在，只需填1张表，就业证明也只需就业所在地居委会加盖公章。
　　职工申报生育待遇时，以前还需要办理就医证明，现在只要同时满足单位参保缴费、不违反计划生育政策、符合待遇享受条件等，就可以不用办理就医证明直接进行待遇申报了。

　　慧择提示：综上所述可知，近日，重庆市推出社会保险多功能监控系统。该系统不仅可以监控服务大厅，还可以对全市3000多家医疗机构1万多村卫生室进行医保监督，覆盖全市3200多万市民。此外，重庆市各区县还相继出台了一系列处罚管理措施，规范工作人员的服务行为。