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浙商财产保险车险理赔流程是什么?

更新时间:2017-08-28 03:03
  【摘要】作为一家全国性的金融保险集团,浙商财产保险积极推出了各种各样的保险产品,其中,车险产品备受大家的欢迎。那么,浙商财产保险车险理赔流程是什么?下面小编将详细为大家解答。

  浙商财产保险是第一家总部设在浙江的全国性财产保险公司,公司注册资金为人民币15亿元,员工人数7654人。注册地为浙江省杭州市,公司专业经营各类财产保险业务。在未来的发展中,浙商保险将依据国家政策许可积极探索进入其他金融服务领域的时机、路径和操作方案,实现资产管理、银行、证券等业务的综合经营,最终将浙商保险打造成为一家全国性的金融保险集团。

  浙商财产保险车险理赔流程如下:
  第一步、报案受理
  开通4008666777接报案专线,全年每天24小时受理保险报案;提供业务咨询;受理举报、投诉,并对服务进行回访。
  第二步、查勘定损
  全天候24小时现场调查和勘察,确定事故原因、事故责任、保险责任,协助现场施救,提供索赔指引等服务; 确定事故损失,缮制《损失情况确认书》;对于超权限重大赔案,逐级上报,并与客户及时沟通、反馈。
  第三步、索赔单证收集
  根据案件类型,收集赔案所需单证。
  第四步、赔案缮制
  对索赔材料进行审核,按照保险合同的约定进行理算。
  第五步、结案支付
  在事故责任和保险责任明确,单证齐全、真实,双方协商一致的条件下在已设机构地区实行全国通赔服务;1万元以内的车险事故在2个工作日内支付赔款;1万元至15万元的车险事故在3个工作日内支付赔款;15万元以上的车险事故在10个工作日内支付赔款。

  慧择提示:综上可知,浙商财产保险包括报案受理、查勘定损、索赔单证收集等车险理赔流程,而且,在进行结案支付时,大家需带好相关证件。此外,如果大家想了解更多理赔详情,可登录浙商财产保险官网进行咨询。