自由行遭遇航班取消 航班取消险得先换登机牌

　　【摘要】APEC期间，北京市民迎来6天小长假，很多人都打算外出旅游。但是，出行前航班取消的消息令不少市民陷入尴尬境地，对航班取消险的期待值上升。

　　自由行遭遇航班取消
　　其实，一直以来，因为温带地区秋季的落叶现象，每年的11月都是国内各大旅游城市的最美季节。因此，APEC的放假通知一出， 11月7日出发的部分旅游产品，在几小时内就售罄。“下手慢”的市民就只能选择涨价的旅游产品。
　　不过近日，很多早早定好行程的北京市民，临行前却遇到了烦心事。11月4日晚间，计划好11月7日从上海出发前往韩国济州岛旅游的朱小姐，和准备11月6日动身的康小姐，几乎同时收到了旅行社发来的航班取消的消息。
　　旅行社在积极协调其他飞赴济州岛的航班无果后，退还了康小姐和朱小姐的全额团费并赔偿了10%的违约金。
　　从本周开始，11月6日起的出京机票就已基本售罄，只有少数航班还剩一两张头等舱机票。这意味着，康小姐和朱小姐不仅很难找到其他飞赴旅游目的地的机票，甚至连更换其他目的地的可能性都变得很小。早早计划好的小长假，就算彻底“泡汤”了。
　　不过，坏消息似乎还不止这一个。热爱自助游的游客陈先生说，在放假消息刚出的时候，他就抢购了目的地某酒店的优惠价房间。价格虽是平时的一半，但需要提前付款，且购买后不能退款。航班突然取消，机票费虽然可得到退还，但陈先生的房间费却将“覆水难收”。
　　“我现在是"出不去"也"退不了"。”陈先生无奈地表示。不过，陈先生突然意识到自己还在网上购买了一份旅游意外险产品，印象中，此份意外险包含了“航班取消”的责任。那么，他能否在这份保险上得到些许赔偿呢？

　　航班取消险得先换登机牌
　　据了解，目前各大机票预订网站、保险公司官方网站、电商平台上都可以购买航空意外险，而大部分航空意外险则会包含“航班延误”和“航班取消”的责任。
　　其中，航班延误责任，不同的保险公司，意外险产品的价格不同，所保的范围也不同。但一般来讲，延误3-5小时以上才会赔付，每3-5小时的赔付金额从200元到300元不等。
　　而在雾霾期间，航空公司和保险公司还会单独出售航班延误险，保费通常为每份20元。不过，航班延误险也有免赔条款，航空公司在原航班起飞时间前12小时就已经公示或者通知被保险人该航班取消的，或是因被保险人自身原因导致延误或者航班取消的，都不在赔付范围。
　　除了航班延误险外，还有保险公司和航空公司推出了航班取消险。部分旅游意外险产品中也包含了“航班取消”责任，对航班取消一般可以赔付300元。
　　不过，同航班延误险一样，只有被保险人抵达机场且领取登机牌后遭遇其预定搭乘的航班被取消，保险公司才会按照协议进行赔偿，最多为原定起飞前的24小时。对于出行前2天就通知的取消航班，航班取消险却是无能为力。

　　信用卡也含旅行取消险
　　除了较为常见的“航班延误”“航班取消”责任外，还有部分意外险中包含了“旅行取消”责任。“旅游取消”产品，一般可以赔偿被保险人取消旅程所损失的所有预付而实际未使用且不可退还的旅行费用。
　　在网络上查询发现，包含“旅行取消”责任的意外险产品并不多，且有部分产品仍处于“即将推出，敬请期待”的状态。正在销售中的“旅游取消”产品，因被保险人、其直系亲属、旅行伙伴身故或遭受严重伤病或罹患突发性疾病、恐怖袭击活动；旅行出发前十五日内计划乘坐的公共交通工具突发承运人雇员罢工、暴动；旅行目的地发生暴乱或自然灾害等原因致使被保险人取消旅程的情况，保险公司才会赔偿被保险人已预先支付但未使用且无法退回之旅行、住宿定金或押金。
　　除此之外，某些信用卡中也藏着“旅行取消险”。如今，办信用卡赠保险产品的情况并不罕见，一般赠送的都为旅游意外险。不过，在少数高级别的信用卡中，会包括“旅行取消保险”这一项。不过，享受这项保险的前提是必须用这张卡支付旅游项目费用。
　　然而，这类信用卡赠送的保险与单独的保险产品相比，保障的范围就更为有限了。例如，只包含直系亲属病故、突发疾病或遭遇严重事故等情况。
　　除此之外，发现，携程旅游网站与平安保险合作推出了“无理由取消险”产品，游客因任何理由取消已预订的旅游产品，都可以获得最高10000元的赔偿，自身原因取消按实际损失金额的80%赔付，非自身原因按实际损失金额的100%赔付。不过，产品只保障此网站出售的泰国、马来西亚、日本、韩国、毛里求斯、澳大利亚等出境线路的自由行项目。

　　慧择提示：综上可知，APEC假期，航班突遭遇取消，很多旅客需要航班取消险赔付，但是航班取消险得先换登机牌。此外，信用卡也含旅行取消险，消费者在购买时需要注意。