资阳保险业以发展和服务为第一要务 市场规模扩大

　　【摘要】众所周知，保险业对我国社会经济发展以及人们日常生活的保障等方面具有重要意义。近年来，资阳保险业奋力开拓，保险业务正在快速增长。

　　问题：资阳保险业近十余年的发展，取得了哪些成就，形成了一个什么样的市场格局？

　　资阳市保险行业协会会长向惊雷：1996年以前，资阳保险市场只有中国人保一家经营。2001年以后，中国平安人寿、中国太平洋保险、泰康人寿保险等相继进入，目前，全市保险公司已发展到27家，其中，寿险公司16家，财险公司11家，此外有专业保险代理机构2家，全市保险从业人员达6141人。今年还将有2家保险公司入驻资阳，为资阳当地经济社会发展提供人寿、养老、医疗、意外、财产、责任保险等多元化的保险保障服务，初步形成了多种保险机构竞相发展的市场格局。从发展势头来说，2013年，全市保险业务总收入突破了30亿元大关，达30.56亿元，总量排全省第9位；保险系统向当地缴纳税金共计9882.14万元。2014年1至9月，实现保费收入26亿元，同比增长8.7%。

　　问题：保险业对资阳经济社会的支撑能力如何？

　　向惊雷：近年来，我们抓住资阳深化改革带来的新的发展机遇，不断拓展保险服务领域，提升服务水平，努力推进保险与资阳市建设和发展“项目同步”。保险业对资阳经济社会的支撑具体有几个特点。一、保险业为企事业单位和人民群众安居乐业提供了有效的风险保障和经济补偿。责任保险承保面进一步扩大，2013年全市责任保险保费规模2911.11万元，同比增长28.1%，支付赔款938.74万元；2013年，全市承保机动车辆439341台，提供风险保障1149.25亿元，支付赔款3.57亿元；全市学生平安保险、学校责任保险持续推进；保险公司为医疗系统提供了医疗责任保险，开展了城镇居民补充医疗保险和城镇职工补充医疗保险，缓解了广大群众“因病致贫、因病返贫”的压力。二、保险业服务“三农”，服务新农村建设取得了显著成效。全市农村小额人身保险工作名列全省前茅，政策性农业保险平稳发展。三、保险业积极参与社会管理。先后在雁江区、安岳县参与了“轻微道路交通事故快速处理理赔服务”，建立健全道路交通事故查勘定损联动、信息互通和反馈制度。三年来，“快处中心”累计处理轻微道路交通事故4591起，提供了快捷便民服务，保险为城区道路畅通工程起到了积极作用。

　　问题：保险行业协会在开展行业自律，维护保险市场秩序方面做了哪些工作？

　　向惊雷：在开展行业自律方面，我们主要做了以下工作：一、组织寿险会员单位大力开展人身保险综合治理销售误导工作，进一步规范保险宣传动员和运作，对发现的问题进行整改，逐步解决销售误导问题，保护保险消费者利益，提高了群众对保险服务的满意度。二、组织财险会员单位开展车险自律，将各财险公司依法合规经营自律落实情况和综合治理车险理赔难工作开展情况作为自律检查内容，并将检查结果纳入公司诚信建设和创先争优考评。着力解决车险理赔难问题，建立了机动车辆车损险代位求偿理赔争议处理机制，成立了争议处理工作专家组。三、开展自律检查工作，确保自律效果。制定检查方案，成立检查组开展自律检查，对查出的问题行为进行了纠正，确保保险市场正常化。

　　慧择提示：通过以上描述，我们可以得知，资阳保险业以发展和服务为第一要务，拓展保险服务领域。此外，资阳保险业还助推地方经济发展。