境外旅游,了解紧急救援服务的内容很重要。比如,有的境外旅行保险只提供热线咨询服务,没有实地救援和垫付医药费功能。同时,游客还要了解境外救援公司在旅游目的地的服务状况等。根据自己的保障需求选择产品。比如,对于携带未成年子女同行的游客而言,有的公司会赠送1~2名未成年子女的境外旅行意外伤害或医疗保险。同时,最好选择实力雄厚、网络广泛的保险公司。
如实填写投保单:目前购买境外旅游险的手续方便快捷,投保人可以到保险公司网点、旅行社购买,也可以通过电话和互联网咨询和购买。填写投保单一定要正确填写,以免因为填写了错误信息而使保险公司在出险时拒赔,造成不必要的损失。看清保险条款:很多投保人只知道旅游团代理投保了旅游险而不知投保险种的责任范围,没弄清楚就糊涂投了保。并非保得越多越好:选择一定数量的保险险种投保,自然有了更多的保障,但是,补偿性险种保多了形成超额保险,多交保费就不明智了。
出国旅游的风险并不限于意外伤害及意外医疗,还有财产损失风险,如举家出国旅游,家里没人照看,很可能因此被小偷光顾,而在出行途中个人财产也有风险。对于此类风险,投保人可以根据自己的情况决定是否投保相应的附加险。应注意保险期间的选择。例如,有些国家要求保险的涵盖时间是从国内出发前三天到回国后两天。
出了事故应及时报案:保险公司依据《保险法》第二十一条规定:投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后,应当及时通知保险人。因此出险后应及时报案。并且保留相关证明文件,例如医生报告、医药费用等原始单据或复印件、警方或承运人的证明等。近年来,境外医疗保险的理赔纠纷逐渐增多,不少被保险人在境外遭遇意外,在当地医院进行救治,等拿医疗单据到保险公司理赔时,有些项目却不能理赔,原因就是费用不合理。对此,在投保时,一定要看清出险后医疗费用是提前垫付还是事后报销,最好选择提前垫付医药费的保险,这在一定程度上可以减少投保人回国后的理赔麻烦。
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