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福田分局三举措提高社保转移接续办事效率

更新时间:2017-08-26 21:27

  【摘要】在现代社会中,很多人因为各种各样的原因要进行社保转移接续。为了提高社保转移接续的办事效率,福田分局主要采取了三项举措。那么福田分局主要采取了哪三项举措呢?

  福田区外来务工人员多,劳动力流动频繁,参保单位及参保人社保转移接续业务办理需求大、情况复杂。分局征收窗口每日受理的转移接续业务达250余单,窗口及咨询电话咨询每日约100人次。为此,分局多举措提高社保转移接续办事效率、努力提升服务对象满意度。(一)加强政策宣传力度,减少盲目转保现象。因为对政策了解不清,较多在职人员多次办理转入、转出业务。为此,分局利用网络平台、宣传海报、咨询热线等途径向参保单位及参保人宣讲社保转移政策,引导参保人理性化归集社会保险。(二)严格执行受理时效规定,拓展邮政代办渠道方便参保人群。要求工作人员受理业务严格执行一次性告知并限时办结,全面提升办理效率。同时,拓展邮政代办渠道,通过邮政扫描影像系统处理转移业务申请,有效节省参保人往返社保机构等待办理业务的时间。(三)加强内部沟通,方便参保人掌握业务办理进程。为最大限度缓解参保人与经办机构因沟通不畅产生矛盾,避免参保人多次往返咨询,专设转移接续工作联络人,将参保人提出的问题及时反馈给转移接续部门,提高业务办结速度,同时对特殊案例给予明确指引,为参保人提供优质便捷服务。

  慧择提示:综上所述可知,福田分局主要采取了三项举措提高社保转移接续办事效率,即加强政策宣传力度,减少盲目转保现象、严格执行受理时效规定,拓展邮政代办渠道方便参保人群以及加强内部沟通,方便参保人掌握业务办理进程。