险企总经理室成员轮值接待制度维护消费者权益

　　【摘要】险企的发展离不开监管层的监督和管理，更离不开各项正确制度的建立和实施。据悉，近日上海保监局实行险企总经理室成员轮值接待制度。下面小编就为您讲述相关具体情况。

　　媒体人从上海保监局获悉，该局近期实行保险公司总经理室成员轮值接待制度。对单月来访超过10批次，或来信超过20件且有效件超过10件的公司，要求其选派一名总经理室成员到上海保监局协助接待来访一周，并撰写接待心得。

　　自总经理室成员轮值接待制度实行以来，各保险公司高度重视消费投诉处理工作，加大了快速处理力度，使保险消费者的合理诉求得到快速解决，有效维护了保险消费者的合法权益。

　　慧择提示：综上所述，我们可以知道，上海保监局近期实行保险公司总经理室成员轮值接待制度。这促使各保险公司高度重视消费投诉处理工作，加大了快速处理力度，从而更好地维护消费者利益。