【摘要】交叉销售是一种发现顾客多种需求,并满足其多种需求的营销方式,近几年一直在不断发展,保费收入也有所增长。据数据显示,上半年人保集团交叉销售保费143.5亿元。
在25日举行的人保集团及人保财险2014年中期业绩说明会上,媒体人了解到,今年上半年,人保集团推进渠道多元化建设,推进交叉销售,人保集团实现交叉销售规模保费143.5亿元,同比大幅增长32.3%,对集团整体业务贡献度达6.9%。2014年上半年购买产、寿、健两类以上产品的客户已超过300万人,同比增长26.8%,这些投保人平均购买的保单数量增长至4.6个。
从保费来看,上半年,中国人民保险集团实现规模保费2074.8亿元,同比增长20.4%。其中,人保财险规模保费同比增长14.3%,达1318.4亿元;人保寿险规模保费同比增长23.3%,达598.2亿元;人保健康规模保费同比大幅增长86.5%至157.6亿元。
在收益率方面,人保集团加权平均净资产收益率由截至2013年6月30日止6个月的22.1%下降4.7个百分点至2014年同期的17.4%。截至2014年6月30日止6个月人保财险在财产保险市场占有率为34.5%,人保寿险在人身保险市场占有率7.6%,人保健康在专业健康险机构中市场占有率为98.3%。
人保财险则在优化车险业务以及发展非车业务方面取得了一些成绩。据介绍,上半年车险营业额达907.75亿元,同比增长14.4%,增量保费份额保持行业第一。非车险方面,上半年的营业额达413.43亿元,同比增长13.8%。
从赔付率看,人保财险赔付率为62.4%,同比上升0.9个百分点。具体到各险种,车险赔付率为64.1%,同比下降0.4个百分点。“在行业竞争加剧、赔付成本上涨情况下,加强承保管控,提升优质业务占比,不断优化业务结构,进一步加强理赔成本管控,赔付成本得到有效控制。”人保财险副总裁降彩石表示,上半年非车险赔付率为56.0%,虽同比有所上升,但总体仍保持在较好水平。
在费用管控方面,人保财险费用率为32.0%,同比下降0.1个百分点。其中,承保费用率为28.5%,同比小幅上升0.3个百分点,主要是加大优质业务获取力度,适当增加了销售资源投入。管理费用率为3.5%,同比下降0.4个百分点,主要是由于持续强化费用管控、降低运营成本。
慧择提示:综上所述可知,今年上半年,人保集团实现交叉销售规模保费143.5亿元,同比大幅增长32.3%。此外,上半年,中国人民保险集团实现规模保费2074.8亿元,车险营业额达907.75亿元。
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