保定人保财险开展客户体验活动

　　【摘要】人保财险我国保险行业内发展迅速的保险公司之一。为了促进更快发展，带给客户不一样的体验，保定人保财险开展了“请进来”主题客户体验活动。那么保定人保财险具体情况如何？

　　“请进来”体验活动从座谈互动会及参观承保和理赔职场两方面展开。在座谈会上，人保财险保定市分公司相关负责人向客户代表介绍了公司近年来的发展情况，重点就“人保之友”客户俱乐部、承保和理赔服务流程进行介绍，与客户进行深入的沟通与交流。

　　在现场体验中，客户代表相继参观了公司承保、理赔“一站式”服务大厅，了解公司推出的多项服务举措。同时，还现场观摩了移动查勘定损系统，深入了解查勘工作的每一个环节，让客户对公司的认知更加深入。

　　通过此次体验活动，进一步加强与客户的交流互动，倾听客户需求，方便客户全方面多角度地体验公司各项服务，进一步提升公司的服务水平。

　　慧择提示：综上所述可知，8月5日，保定人保财险围绕2014年客户节“服务在心，体验在行”的总体要求，深入开展“请进来”主题客户体验活动，实地体验公司优质服务。这有利于提升公司服务水平，加深客户对公司品牌的认知度。